)
Stale rosnąca liczba modeli samochodów sprawia, że identyfikacja właściwej części zamiennej staje się coraz bardziej skomplikowana. Aby wspierać warsztaty w tym zadaniu i także zapewnić im ceny i czasy pracy, włoski dystrybutor C.D.R. uruchomił aplikację.
„Sukces na rynku części zamiennych jest generowany przez tworzenie dynamicznego koła: jeśli twój klient odniesie sukces, ty również odniesiesz sukces, i dotyczy to wszystkich graczy w łańcuchu dostaw” – wyjaśnia Lionel Zangari.
W odpowiedzi na złożone wymagania warsztatów i sprzedawców części zamiennych w ich codziennej działalności, C.D.R. opracował aplikację ONDRIVE ze zintegrowanymi danymi TecDoc i TecRMI .
Pomocna dłoń dla warsztatu
„Mając na uwadze liczne wymagania, z którymi warsztaty i sprzedawcy części muszą sobie radzić w codziennej pracy poprzez niezliczone wyszukiwania części, oferty obsługi, zarządzanie różnymi trudnymi naprawami lub innymi procedurami, posiadanie ekspertyzy jest niezbędne.”
Dzięki integracji danych TecRMI i TecDoc Tips4y scentralizowało cały cykl obsługi i naprawy w jednym urządzeniu. Zdjęcie tablicy rejestracyjnej to wszystko, czego warsztat potrzebuje, by wygenerować kosztorysy oparte na cenach OE i z rynku części zamiennych oraz czasach pracy.
Mechanicy uzyskują natychmiastowy dostęp do technicznych instrukcji napraw, schematów elektrycznych, kodów błędów diagnostycznych, harmonogramów serwisowych i wielu innych. Mogą również uzyskać dostęp do instrukcji napraw, wykonywać wpisy w cyfrowej książce serwisowej i otrzymywać wsparcie na żywo od naszej dedykowanej infolinii ekspertów warsztatowych.
Korzyści dla sprzedawców części zamiennych
Dla firmy sprzedawców części zamiennych aplikacja ONDRIVE zapewnia szereg korzyści, które wzmacniają lojalność klientów, profesjonalizm i efektywność operacji wewnętrznych. Aplikacja pozwala im robić więcej z mniejszymi nakładami, redukować koszty bez kompromisu jakości.
Udana praca zespołowa
Tips4y, długoletni partner TecAlliance, odegrał kluczową rolę w płynnej integracji funkcjonalności TecDoc i TecRMI z aplikacją ONDRIVE C.D.R. Ściśle współpracując z TecAlliance, Tips4y zapewnił, że aplikacja spełnia potrzeby mechaników.
„Jesteśmy partnerem TecAlliance w Portugalii od wielu lat, a portugalski i włoski rynek części zamiennych są dość podobne. C.D.R. tym samym skorzystał z naszej rozległej wiedzy o rynku i naszego doświadczenia w rozwoju.”
Czy ty też jesteś zainteresowany wykorzystaniem rozległych i szczegółowych informacji o częściach TecDoc, funkcji katalogowych i danych o naprawach i obsłudze TecRMI pod twoją osobistą marką i oferowaniem dostosowanego doświadczenia użytkownika klientom? Porozmawiaj z naszymi ekspertami