Dans l'épisode 7 de TecTalk, Adrian Rothschild, Group Director Product Management Aftermarket chez Hengst Filtration, nous rejoint en direct d'Automechanika Frankfurt pour partager son expertise sur les raisons pour lesquelles le marché de l'après-vente prospère malgré les changements rapides. De l'exploitation de la durabilité à l'adoption de la marque et de la collaboration mondiale, Adrian décrit les outils nécessaires pour naviguer et façonner l'avenir [...]
Adrian souligne la résilience du marché de l'après-vente, qu'il décrit comme un secteur stable et en croissance continue. Des régions telles que l'Inde, la Chine et l'Afrique alimentent cette croissance, tandis que les marchés établis en Europe et en Amérique du Nord s'adaptent aux technologies émergentes telles que les véhicules électriques et hybrides. Plutôt qu'une menace, Adrian considère que ces technologies sont complémentaires et qu'elles créent de nouvelles opportunités pour le marché des pièces détachées.
Adrian explique comment les VE et les hybrides, loin d'être une menace, créent de nouvelles voies de croissance. Ces technologies s'ajoutent au parc automobile existant, élargissant le marché de l'après-vente au lieu de le rétrécir. Avec des opportunités sur de nouveaux marchés et des technologies inexploitées, les entreprises qui s'engagent dans cette évolution seront les mieux placées pour réussir à long terme.
Adrian se penche sur la façon dont les sujets émergents façonnent le paysage du marché des pièces détachées :
- La durabilité n'est plus seulement une exigence réglementaire ; c'est une opportunité de marché croissante. Adrian explique comment les stratégies soucieuses des émissions de CO2 et les véritables initiatives en matière de développement durable deviennent vitales pour les entreprises désireuses d'assurer l'avenir du marché de l'après-vente.
- Avec l'arrivée des équipementiers sur le marché de l'après-vente, la concurrence s'intensifie. Cependant, Adrian explique que ce changement apporte une nouvelle orientation au marché de l'après-vente, en élevant les normes et en stimulant l'innovation.
- Adrian souligne l'importance de la collaboration entre les cultures. Une équipe mondiale apporte des perspectives diverses qui favorisent la créativité et l'innovation, aidant les entreprises à s'adapter aux défis uniques des différentes régions.
En outre, Adrian souligne que l'image de marque est un outil essentiel pour gagner des parts de marché dans un environnement concurrentiel. Dans l'environnement marketing dynamique d'aujourd'hui, il est essentiel d'avoir une stratégie intégrée. Chaque élément - qu'il s'agisse de plateformes numériques, de commerce électronique ou de campagnes traditionnelles - doit être connecté de manière transparente pour créer une présence unifiée de la marque.
Les médias sociaux et les plateformes numériques, note Adrian, égalisent les règles du jeu, permettant aux entreprises de toutes tailles de gagner en visibilité et de s'engager auprès de leurs publics cibles. Ces outils permettent non seulement d'améliorer l'image de marque, mais aussi d'atteindre des consommateurs plus jeunes et plus soucieux du développement durable, qui façonnent l'avenir du marché.
Les idées d'Adrian sont claires : le marché de l'après-vente n'est pas seulement résilient, il est prospère. En adoptant le développement durable, en investissant dans l'image de marque et en favorisant la collaboration mondiale, les entreprises peuvent transformer les défis en opportunités et continuer à jouer un rôle de premier plan dans ce secteur qui évolue rapidement.
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