FAQ sur les contrats avec les clients

Que sont les références croisées et comment les utiliser ?

Les références croisées sont des liens entre des pièces de différents fabricants. Par exemple, le fabricant A peut créer une référence croisée pour un disque de frein vers un disque de frein du fabricant B. Si un utilisateur recherche ensuite le disque de frein du fabricant B dans le TecDoc Catalogue Web, le lien vers le disque de frein du fabricant A sera également affiché. Dans le TecDoc Catalogue Web, cela est précisé par l'ajout du texte "trouvé via le numéro de comparaison". Les utilisateurs des données TecDoc peuvent utiliser les références croisées exactement dans cette structure. L'utilisation dans le sens inverse et la création de ses propres références croisées sont interdites par le contrat d'utilisation des données.

Les données TecDoc peuvent-elles être utilisées pour vendre des pièces d'occasion ?

Les données TecDoc ne sont en principe autorisées que pour le commerce de pièces neuves. L'utilisation pour la vente de pièces d'occasion, c'est-à-dire de pièces qui sont réutilisées sans être retravaillées par le fabricant et qui portent encore la marque du constructeur automobile ou du fabricant de pièces d'origine, n'est pas autorisée. Les pièces dites remises à neuf constituent une exception. Il s'agit de pièces d'occasion marquées d'un nom de marque ou de la marque du fabricant et qui ne diffèrent pas sensiblement des pièces neuves en termes de normes de qualité, de fonctionnement et de durée de vie.

L'utilisation des données est-elle également autorisée sur les plateformes de vente ?

Les plateformes de vente, les places de marché et les sites de comparaison de prix sont de plus en plus populaires. C'est pourquoi TecAlliance a commencé à conclure des accords de licence avec les opérateurs de ces services en ligne. En tant qu'utilisateur de données, vous pouvez utiliser nos données sur toutes les plateformes sous licence, à condition de nous en informer au préalable. Sur demande, nous vous indiquerons volontiers si la plateforme que vous souhaitez utiliser est déjà un partenaire contractuel licencié de TecAlliance. 

 

Les données TecDoc peuvent-elles être utilisées pour les marques privées ?

En principe, les données TecDoc ne peuvent pas être modifiées. Cela signifie que les données d'une autre marque ne peuvent pas être utilisées pour une marque privée. La commercialisation d'une marque privée avec les données TecDoc nécessite un contrat séparé (contrat de marques commerciales ou contrat de fournisseur de données). Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur ces produits sur demande.

 

Qu'entend-on par mise à jour rapide ?

L'obligation de mettre à jour les données sous licence sans délai s'applique à tous les utilisateurs de TecDoc qui reçoivent un paquet de données. "Prompt" est un terme juridique qui signifie que vous devez importer les données les plus récentes dès que possible en fonction de vos possibilités organisationnelles et techniques. En cas de doute, vous devez démontrer qu'une mise à jour antérieure n'était pas possible pour vous. Les clients du service web ne doivent pas se préoccuper du processus de mise à jour, car ils reçoivent toujours les données les plus récentes. 

 
 

Mise en cache : la mise en cache de données provenant de services web sur des serveurs privés est-elle autorisée ?

La mise en cache de données provenant de services web est généralement possible, mais elle est soumise à certaines restrictions. Par exemple, la mise en cache de la base de données complète ou la conservation de données obsolètes sur des serveurs privés n'est pas autorisée. Les conditions exactes sont précisées dans nos Conditions générales d'utilisation (CGU).

 
 

Comment identifier une source légale pour les données de TecAlliance ?

Les données de TecAlliance ne peuvent être distribuées que par nos propres filiales, nos partenaires commerciaux sous licence et nos revendeurs. Une liste de ces entreprises est publiée ici. Si vous n'êtes pas sûr d'une source, veuillez nous contacter.

 
 

Peut-on copier les données du catalogue web TecDoc ?

La copie ou la saisie systématique des données du TecDoc Catalogue Web et le transfert de ces données vers d'autres systèmes constituent une violation des droits d'auteur de la base de données TecDoc et une violation de la licence ; ils ne sont donc pas autorisés.

 
 

Comment la liste d'utilisation des véhicules d'eBay peut-elle être utilisée ?

La liste d'utilisation des véhicules d'eBay (https://verkaeuferportal.ebay.de/fahrzeugverwendungsliste-herunterladen) ne peut être utilisée que dans le cadre des conditions qui y sont mentionnées. Vous ne pouvez télécharger la liste qu'après avoir accepté ces conditions. Toute autre utilisation est interdite et sera poursuivie par TecAlliance.

 
 

Suis-je autorisé à utiliser des données provenant d'autres sources avec les données de TecAlliance ?

Oui, c'est possible. Il est important que les données TecAlliance elles-mêmes ne soient pas modifiées.

 
 

Pourquoi dois-je supprimer les données de TecAlliance après la fin de la période contractuelle ?

Avec TecAlliance, vous n'achetez pas un enregistrement de données mais vous acquérez le droit d'utiliser la dernière version de notre base de données (licence). Ce droit est limité dans le temps à la durée du contrat respectif. Nous garantissons ainsi que tous les acteurs du marché utilisent toujours les données les plus récentes.