Données techniques de réparation, d'entretien et de diagnostic basées sur les OEM

Accès facile aux données techniques complètes de tous les constructeurs automobiles courants dans les domaines de la réparation, de l'entretien et du diagnostic pour les voitures, les véhicules utilitaires légers et les camions.

Portail web

Avec TecRMI online, nous offrons nos données complètes dans une solution web facilement accessible et hautement personnalisable.

  • Interface utilisateur intuitive
  • Version en marque blanche disponible
  • Prêt à utiliser en mode autonome
  • Gestion indépendante des licences pour les revendeurs

Des données standardisées et intelligemment enrichies pour alimenter vos processus

Avec TecRMI, nous soutenons tous les processus d'atelier, de commerce et de commerce électronique avec des informations de réparation et de maintenance standardisées et intelligemment préparées, conformes aux normes du fabricant.

En intégrant les données RMI dans vos processus, vous pouvez augmenter considérablement votre efficacité et réduire vos coûts grâce à des flux de travail simplifiés.

Vous pouvez utiliser et intégrer les nombreuses données RMI à la fois comme un service web pour l'intégration dans vos systèmes et via notre application web TecRMI Online. RMI est également entièrement intégré dans notre Catalogue TecDoc, le catalogue mondial de pièces détachées pour l'IAM.

  • Données complètes
  • Facilement accessible et personnalisable
  • Un soutien étendu d'experts

Améliorez vos travaux de réparation et de maintenance grâce à des données intelligentes

Nos données techniques soutiennent tous les processus liés à l'entretien et à la réparation avec des caractéristiques et des enrichissements uniques.

Que vous ayez besoin de déterminer les étapes de travail nécessaires pour un véhicule et un kilométrage spécifiques, de trouver les pièces exactes dont vous avez besoin pour votre réparation, de calculer les temps de travail nécessaires ou de rechercher des conseils étape par étape pour l'ensemble du processus.

  • Numéros des travaux de l'équipementier
  • Identification du véhicule par NIV
  • Soutien d'experts
  • Structure de données granulaire
Recherche de services

Détermination des travaux d'entretien nécessaires selon les spécifications des équipementiers, en fonction du kilométrage et de la première immatriculation.

Calcul intelligent

Calcul transparent du temps de travail en distinguant le travail obligatoire et le travail facultatif

Recherche de pièces

Suggestions complètes de pièces de rechange en fonction des travaux de réparation et d'entretien sélectionnés, ce qui permet d'améliorer la qualité des réparations.

Aide à la réparation

Soutien actif à votre réparation par la mise en relation interactive de toutes les informations nécessaires à la mise en œuvre.

Rendez-vous

  • Déterminer l'étendue des services et des pièces de rechange
  • Paquets de pièces de rechange
  • Travail de proposition
  • Outils spéciaux
  • Planification des ressources

Rationalisez l'ensemble du processus de votre atelier de A à Z

Grâce à nos données complètes, nous soutenons chaque étape de l'activité de votre atelier. Accédez toujours aux bonnes informations, de la prise de rendez-vous au retour du véhicule.

En intégrant les données RMI dans vos processus, vous pouvez augmenter considérablement votre efficacité et réduire les coûts grâce à des flux de travail simplifiés.

Avec nos trois différents paquets de données TecRMI CALC, TECH et PRO, nous vous assurons que vous obtenez exactement les données dont vous avez besoin.

Une tranquillité d'esprit pour les ateliers qui peuvent se concentrer sur le travail à accomplir !

Augmentez votre efficacité et bénéficiez d'une assistance intelligente tout au long de votre processus de réparation et d'entretien, dès le départ :

Soutien et planification

Soutien à la réception directe par le biais de listes de contrôle et d'une planification simplifiée des processus de travail, y compris les pièces nécessaires et les outils spéciaux.

Une qualité accrue

Une meilleure qualité de réparation grâce à des suggestions complètes de pièces de rechange et une exécution plus sûre du travail grâce à des données de réparation et d'entretien standardisées.

Plus d'efficacité

une planification ciblée des ressources du personnel de l'atelier moins d'efforts administratifs pour commander des pièces ou rechercher des informations

Appelez un expert

Vous êtes coincé sur une réparation difficile ? Appelez notre ligne d'assistance téléphonique réservée aux experts de l'atelier et accédez à notre vaste base de données de solutions de réparation pour votre voiture spécifique.

Restons en contact !

Inscrivez-vous à notre bulletin d'information TecRMI, afin que nous vous fassions part de nos dernières nouvelles et évolutions.

"Grâce à TecRMI, Schaeffler peut offrir aux garages l'accès à un large éventail de manuels d'installation spécifiques aux voitures, de données de réglage, de données de service et de temps de réparation sur notre portail de garage REPXPERT. Cela contribue grandement à une réparation plus efficace grâce à nos solutions de réparation intelligentes LuK, INA et FAG."

Sven Olev Müller, Global Head of REPXPERT Garage Services

Lesdistributeurs de pièces de rechange améliorent leur portefeuille de services et fidélisent leurs clients.

Ajoutez de la valeur à vos services pour les ateliers grâce aux solutions intégrées ou aux données de TecRMI, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction des clients.

Dynamiser les ventes

La formation automatique de paquets de pièces de rechange soutient la qualité de service de vos clients et augmente les ventes de pièces.

Une installation plus sûre

Nos instructions de réparation complètes permettent une installation correcte des pièces et réduisent ainsi les réclamations.

Réduire les retours

Soutien actif à l'identification fiable des pièces de rechange et donc à la réduction du taux de retour.

Intégration facile

Intégration facile de nos données et services à valeur ajoutée dans vos propres systèmes de catalogue et de boutique en ligne.

Enrichissez votre plateforme de commerce électronique avec des services et des données à valeur ajoutée.

Intégrez facilement nos solutions et nos données dans votre plateforme de commerce électronique ou en ligne. La formation automatique de paquets de pièces de rechange soutient la qualité de service de vos clients dans les ateliers et augmente les ventes de pièces pour les segments des voitures, des fourgonnettes et des camions.

Calcul des coûts

Des propositions de coûts précises et fiables en quelques clics seulement

Des flux de travail plus rapides

Détermination des travaux d'entretien nécessaires selon les spécifications du fabricant

Réparations de qualité

Accès aux données de réparation et d'entretien conformes aux normes des équipementiers.

Support d'outils spéciaux

Identification des outils spéciaux nécessaires en fonction du véhicule et de la réparation

"Euromaster a intégré les informations de TecRMI dans le système de catalogue interne de sa place de marché numérique. La coopération est excellente. En particulier, la qualité des données conformes aux normes OE joue un rôle décisif dans nos services et la maintenance des nouveaux véhicules. Euromaster et TecAlliance développent régulièrement des projets communs dont les deux partenaires tirent profit. De bons exemples sont le livre de service TecRMI ou le Service Finder, qui permet à nos équipes d'atelier de calculer les services de maintenance et de planifier les processus en quelques clics."

Rolf Beißel, Chef des ventes numériques Allemagne & Autriche

Autres cas d'utilisation pour les flottes et le leasing, les compagnies d'assurance et les constructeursautomobiles

Ajoutez de la valeur à vos services pour les ateliers grâce aux solutions intégrées ou aux données de TecRMI, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction des clients.

Calculer le coût

Calcul réaliste des coûts d'entretien et de réparation sur la base de données complètes

Fabricants

Calcul fiable des coûts pour faire une analyse des performances par rapport à vos concurrents

Prévisions

Des prévisions de coûts fiables pour les contrats de garantie de maintenance

Intégration deTecFleet

Déterminez facilement votre coût de propriété ou effectuez des validations de factures d'atelier.

Commencez dès aujourd'hui avec les données adaptées à vos besoins

Que vous ayez simplement besoin de données de base ou que vous tiriez parti de nos modules avancés pour améliorer vos processus. Nous avons tout ce qu'il vous faut avec nos trois packs TecRMI®.

TecRMI
CALC 21
TecRMI
TECH 21
TecRMI
PRO 21
TecRMI®
TRUCK 21
Temps de travail
Listes de contrôle
Recherche graphique
Filtre NIV
Roues et pneus
Plans d'entretien
Instructions de réparation
Circulaires de service et rappels OE
Données techniques
Outils spéciaux
Position de l'assemblage
Données de diagnostic
Schémas de circuit
Affectation des fusibles et des relais

Faites-en vraiment votre affaire et ne choisissez que les données qui correspondent à vos besoins individuels.

Les données disponibles et les fonctionnalités de TecRMI® Repair & Maintenance Information sont à la fois étendues et polyvalentes. Mais tout le monde n'a pas besoin d'accéder à l'ensemble des données. C'est pourquoi notre offre est structurée de manière modulaire et divisée en modules.

Bien entendu, il est également possible de combiner les différentes options afin d'adapter l'offre à vos besoins.

Times

Valeurs de temps de travail et spécifications de temps de guidage conformes aux normes du fabricant.


  • Calculs superposés sans duplications
  • Numéros des travaux de l'équipementier
  • Sélection graphique d'œuvres
  • Formation automatique de paquets de pièces de rechange
  • Travaux supplémentaires suggérés, y compris les pièces

Maintenance

Informations pour la maintenance conforme au fabricant


  • Plans d'entretien
  • Listes de contrôle
  • Servicefinder sur la base du kilométrage
  • la mise en relation interactive de toutes les données et documents pertinents

Manuels

Des instructions de réparation uniformes entre les fabricants pour des réparations plus sûres


  • Visualisation de toutes les étapes de réparation pertinentes
  • Indication des outils spéciaux
  • Indication des valeurs de réglage technique requises
  • Manuels des travaux précédents ou ultérieurs

Adjust

Données techniques pour soutenir votre processus de réparation ou de maintenance


  • Paramètres
  • Spécifications
  • Quantités de remplissage
  • Couples de serrage
  • Valeurs d'essai
Diagnostic - Données de diagnostic

Le module Diagnostics contient les valeurs mesurées et les conditions de test pour les tests de composants, y compris les représentations graphiques. Les points de consigne de test et les PIN sont également inclus dans le module. Des liens conduisent à des informations complémentaires et facilitent ainsi le travail à effectuer.

Graphics - Sélection des composants graphiques

La sélection graphique des composants offre une méthode de recherche alternative à l'arbre de recherche textuel classique. Un simple clic sur la partie du véhicule concernée permet de retrouver rapidement et précisément les composants ou des informations complémentaires. Il en résulte un gain de temps considérable.

Notre équipe est toujours là pour vous via notre support expert TecRMI®.

Nos spécialistes automobiles qualifiés vous offrent, ainsi qu'à vos clients, un soutien technique sur des sujets liés à la technologie automobile.

Nous vous apportons notre soutien pour la recherche de pannes, les données techniques, les instructions de réparation, les données de diagnostic, les informations sur les codes de défaut et bien d'autres sujets.
Grâce à l'expérience accumulée par nos spécialistes et à l'accès à notre base de données de connaissances, nous pouvons vous conseiller de manière ciblée et vous proposer des solutions aux problèmes dans le domaine des voitures particulières et des véhicules utilitaires.

Vous gagnez ainsi du temps, évitez les sources d'erreur potentielles et assurez vos clients de la qualité élevée de votre service.

"Beaucoup de nos clients ateliers ont eu de très bonnes expériences avec TecRMI. L'assistance experte de TecRMI mérite d'être mentionnée en particulier. Nos centres de service reçoivent un soutien compétent de la part de techniciens automobiles pour toutes les marques en qualité OE. Grâce à ce soutien, nos clients bénéficient d'un gain de temps et de la garantie d'une qualité de service élevée."

Karsten Stöcker, Networks Manager DACH

Qu'est-ce qui est inclus ?

TecRMI contient toutes les informations pertinentes nécessaires pour effectuer des réparations et des travaux d'entretien sur les véhicules conformément aux spécifications du constructeur.

Questions fréquemment posées

Nous savons qu'il y a beaucoup à apprendre et à lire sur nos données de réparation et d'entretien. C'est pourquoi nous vous offrons ceci. Plus à lire, plus facile à parcourir.

Question ? Parlez à un expert de l'amélioration des processus de votre atelier

Laissez l'un de nos consultants vous guider à travers nos données de réparation et d'entretien et découvrez comment nos différents modules et offres peuvent vous aider, vous et vos clients.

Maintenance

Propositions de service conformes aux normes OEM

Recherche de pièces

Suggestions complètes de pièces détachées

Calculs

Calculs transparents de votre travail

Réparation

Guide des réparations, étape par étape

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