Domande frequenti sui contratti con i clienti

Cosa sono i riferimenti incrociati e come si possono utilizzare?

I riferimenti incrociati sono collegamenti tra parti di produttori diversi. Ad esempio, il produttore A può creare un riferimento incrociato per un disco freno con un disco freno del produttore B. Se l'utente cerca il disco freno del produttore B nel TecDoc Catalogue Web, verrà visualizzato anche il link al disco freno del produttore A. Nel TecDoc Catalogue Web, ciò è reso evidente dal testo aggiunto "trovato tramite numero di confronto". Gli utenti dei dati TecDoc possono utilizzare i riferimenti incrociati esattamente con questa struttura. L'utilizzo in senso inverso e la creazione di propri riferimenti incrociati sono vietati dal contratto di utilizzo dei dati.

I dati TecDoc possono essere utilizzati per vendere pezzi usati?

I dati TecDoc sono fondamentalmente approvati solo per il commercio di parti nuove. Non è consentito l'utilizzo per la vendita di ricambi usati, ovvero di ricambi riutilizzati dal produttore senza alcuna rielaborazione e che recano ancora i marchi della casa automobilistica o del produttore di ricambi originali. Fanno eccezione i cosiddetti ricambi ricondizionati. Si tratta di pezzi usati contrassegnati da un marchio o dal marchio del rifabbricante e che non differiscono in modo significativo dai pezzi nuovi in termini di standard qualitativi, funzionamento e durata.

L'utilizzo dei dati è consentito anche sulle piattaforme di vendita?

Le piattaforme di vendita, i marketplace e i siti di comparazione dei prezzi stanno diventando sempre più popolari. Per questo motivo TecAlliance ha iniziato a stipulare contratti di licenza con gli operatori di questi servizi online. In qualità di utilizzatori dei dati, potete utilizzare i nostri dati su tutte le piattaforme concesse in licenza, a condizione che ce lo comunichiate in anticipo. Su richiesta, saremo lieti di informarvi se la piattaforma che desiderate utilizzare è già un partner contrattuale di TecAlliance. 

 

I dati TecDoc possono essere utilizzati per i marchi privati?

In linea di principio, i dati TecDoc non possono essere modificati. Ciò significa che i dati di un altro marchio non possono essere utilizzati per un marchio privato. La commercializzazione di un marchio privato con i dati TecDoc richiede un contratto separato (contratto per marchi commerciali o contratto per fornitori di dati). Saremo lieti di fornirvi una consulenza su questi prodotti su richiesta.

 

Cosa significa aggiornamento tempestivo?

L'obbligo di aggiornare tempestivamente i dati concessi in licenza si applica a tutti gli utenti TecDoc a cui viene fornito un pacchetto di dati. "Tempestivo" è un termine legale che significa che l'utente deve importare i dati più aggiornati il prima possibile, in base alle proprie possibilità organizzative e tecniche. In caso di dubbio, dovete dimostrare che un aggiornamento precedente non era possibile per voi. I clienti dei servizi web non devono preoccuparsi del processo di aggiornamento perché ricevono sempre i dati più recenti. 

 
 

Caching: è consentito il caching dei dati dei servizi web su server privati?

La memorizzazione nella cache dei dati dei servizi Web è generalmente possibile, ma è soggetta ad alcune restrizioni. Ad esempio, non è consentito il caching dell'intero database o la conservazione di dati obsoleti su server privati. Le condizioni esatte sono riportate nelle nostre Condizioni generali di contratto (CGC).

 
 

Come si può identificare una fonte legale per i dati TecAlliance?

I dati TecAlliance possono essere distribuiti solo dalle nostre filiali, da partner commerciali e rivenditori autorizzati. Un elenco di queste aziende è pubblicato qui. Se non siete sicuri di una fonte, contattateci.

 
 

È possibile copiare i dati dal Catalogo Web TecDoc?

La copia o la digitazione sistematica di dati dal TecDoc Catalogue Web e il trasferimento di questi dati ad altri sistemi costituisce una violazione dei diritti d'autore della banca dati TecDoc e una violazione della licenza; pertanto non è consentita.

 
 

Come può essere utilizzato l'Elenco di utilizzo dei veicoli eBay?

L'Elenco di utilizzo dei veicoli eBay (https://verkaeuferportal.ebay.de/fahrzeugverwendungsliste-herunterladen) può essere utilizzato solo nell'ambito delle condizioni ivi elencate. È possibile scaricare l'elenco solo dopo aver accettato queste condizioni. Qualsiasi altro utilizzo è vietato e sarà perseguito da TecAlliance.

 
 

Posso utilizzare dati provenienti da altre fonti insieme a quelli di TecAlliance?

Sì, è possibile. È importante che i dati TecAlliance non vengano modificati.

 
 

Perché devo cancellare i dati TecAlliance al termine del periodo contrattuale?

Con TecAlliance non acquistate un record di dati, ma acquisite il diritto di utilizzare la versione più recente del nostro database (licenza). Questo diritto è limitato nel tempo alla durata del rispettivo contratto. In questo modo garantiamo che tutti gli operatori di mercato utilizzino sempre i dati più aggiornati.