Utilizzate il nostro formato di dati standardizzato e l'automazione per accelerare i vostri processi e renderli più trasparenti per i clienti.
Abbiamo progettato un processo che vi dà il controllo. I vostri clienti chiedono servizi facili, veloci e trasparenti: cosa state aspettando?
Aggregate tutte le vostre richieste di risarcimento sulla nostra piattaforma standardizzata. Accelerate i vostri processi grazie all'automazione e sfruttate i tempi di risposta istantanei. A livello globale in 52 paesi.
Modulo standardizzato di facile utilizzo per le richieste di garanzia e i resi logistici. Flusso di lavoro intelligente con semplice caricamento di immagini e informazioni obbligatorie completamente personalizzabili.
Tutti i reclami dei vostri clienti in un unico posto, facile da investigare con le informazioni e i supporti forniti. Convalida delle referenze e delle domande e richiesta opzionale di restituzione della merce.
Facile identificazione del pacco e ricezione della merce tramite scansione del codice QR.
Scegliete tra le varie opzioni decisionali e aggiungete i vostri documenti. Trasferimento dei dati nel sistema ERP.
Console del ricevitore personalizzabile per avere sempre sott'occhio i dati rilevanti. Facile comunicazione con il cliente tramite chat e trasparenza dello stato attuale. Documentazione finale dell'analisi tecnica.
Se siete un produttore o un distributore di componenti, abbiamo le soluzioni TecCom Returns più adatte alle vostre esigenze.
Il vostro livello di partenza per i resi TecCom. Facile e veloce da configurare.
*Ad eccezione di Francia e Regno Unito. Questi Paesi sono gestiti dai nostri partner GOLDA e PACT.
Potenziate la vostra attività con funzionalità aggiuntive.
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L'esperienza definitiva. Sfruttate tutte le caratteristiche.
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Semplificate il flusso di lavoro per la gestione dei resi, per una facile creazione di richieste di risarcimento e un livello di trasparenza senza precedenti per i vostri clienti.
