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Preguntas frecuentes sobre contratos de clientes

¿Qué son las referencias cruzadas y cómo pueden utilizarse?

Las referencias cruzadas son enlaces entre piezas de distintos fabricantes. Por ejemplo, el fabricante A puede crear una referencia cruzada para un disco de freno con un disco de freno del fabricante B. Si un usuario busca el disco de freno del fabricante B en el TecDoc Catalogue Web, también se mostrará el enlace al disco de freno del fabricante A. En el TecDoc Catalogue Web, esto se aclara mediante el texto añadido "encontrado mediante número de comparación". En el TecDoc Catalogue Web, esto se aclara mediante el texto añadido "encontrado mediante número de comparación". Los usuarios de datos TecDoc pueden utilizar las referencias cruzadas exactamente en esta estructura. El uso en sentido inverso y la creación de referencias cruzadas propias están prohibidos por el contrato de usuario de datos.

¿Pueden utilizarse los datos TecDoc para vender piezas usadas?

Básicamente, los datos TecDoc sólo están autorizados para el comercio de piezas nuevas. No está permitido el uso para la venta de piezas usadas, que son piezas reutilizadas sin reelaboración por el fabricante y que siguen llevando las marcas comerciales del fabricante de automóviles o del fabricante de piezas originales. Las llamadas piezas reacondicionadas son una excepción. Se trata de piezas usadas que llevan una marca o la marca del refabricante y que no difieren significativamente de las piezas nuevas en cuanto a su nivel de calidad, funcionamiento y vida útil.

¿Se permite el uso de datos también en las plataformas de venta?

Las plataformas de venta, los mercados y los sitios de comparación de precios son cada vez más populares. Por ello, TecAlliance ha empezado a celebrar acuerdos de licencia con los operadores de estos servicios en línea. Como usuario de datos, puede utilizar nuestros datos en todas las plataformas con licencia, siempre que nos informe previamente de ello. Si lo solicita, estaremos encantados de informarle de si la plataforma que desea utilizar ya es un socio contractual autorizado de TecAlliance. 

 

¿Pueden utilizarse los datos de TecDoc para marcas privadas?

En principio, los datos del TecDoc no pueden modificarse. Esto significa que los datos de otra marca no pueden utilizarse para una marca privada. La comercialización de una marca privada con los datos TecDoc requiere un contrato aparte (contrato de marcas comerciales o contrato de proveedor de datos). Estaremos encantados de asesorarle sobre estos productos si lo solicita.

 

¿Qué significa "actualización inmediata"?

La obligación de actualizar sin demora los datos bajo licencia se aplica a todos los usuarios del TecDoc a los que se suministre un paquete de datos. "Sin demora" es un término jurídico que significa que debe importar los datos más actualizados lo antes posible de acuerdo con sus posibilidades organizativas y técnicas. En caso de duda, debe demostrar que no le era posible una actualización anterior. Los clientes del servicio web no tienen que preocuparse por el proceso de actualización porque siempre reciben los datos más recientes. 

 
 

Almacenamiento en caché: ¿Está permitido el almacenamiento en caché de datos de servicios web en servidores privados?

El almacenamiento en caché de datos de servicios web es generalmente posible, pero está sujeto a ciertas restricciones. Por ejemplo, no está permitido almacenar en caché la base de datos completa o conservar datos obsoletos en servidores privados. Las condiciones exactas al respecto pueden consultarse en nuestras Condiciones Generales de Contratación (CGC) .

 
 

¿Cómo se puede identificar una fuente legal para los datos de TecAlliance?

Los datos de TecAlliance sólo pueden ser distribuidos por nuestras propias filiales, socios comerciales autorizados y revendedores. Aquí se publica una lista de estas empresas. Si no está seguro de alguna fuente, póngase en contacto con nosotros.

 
 

¿Pueden copiarse los datos del TecDoc Web Catalogue?

La copia o mecanografía sistemática de datos del TecDoc Catalogue Web y la transferencia de estos datos a otros sistemas constituye una infracción de los derechos de autor de la base de datos TecDoc y una violación de la licencia; por lo tanto, no está permitida.

 
 

¿Cómo puede utilizarse la Lista de Utilización de Vehículos de eBay?

La Lista de uso de vehículos de eBay (https://verkaeuferportal.ebay.de/fahrzeugverwendungsliste-herunterladen) sólo puede utilizarse dentro del ámbito de las condiciones que allí se indican. Sólo podrá descargar la lista tras aceptar estas condiciones. Cualquier otro uso está prohibido y será perseguido por TecAlliance.

 
 

¿Puedo utilizar datos de otras fuentes junto con los datos de TecAlliance?

Sí, es posible. Es importante que no se modifiquen los datos de TecAlliance.

 
 

¿Por qué tengo que borrar los datos de TecAlliance una vez finalizado el periodo del contrato?

Con TecAlliance, usted no compra un registro de datos, sino que adquiere el derecho a utilizar la última versión de nuestra base de datos (licencia). Este derecho está limitado en el tiempo a la vigencia del respectivo contrato. Así garantizamos que todos los participantes en el mercado utilicen siempre los datos más actualizados.