Le partenariat en action : TecCom Customer Day à Milan
Lors d'une journée clients TecCom à Milan, TecAlliance et Neoparts ont donné vie à leur partenariat dans un cadre pratique, en accueillant les organisations membres de Neopart de toute l'Italie. L'événement, organisé conjointement par Neoparts et l'équipe italienne de TecCom, s'est concentré sur un objectif clair : soutenir les distributeurs et les grossistes dans la numérisation de leurs processus de chaîne d'approvisionnement et montrer comment des flux de travail plus efficaces et connectés peuvent créer de la valeur dans les activités quotidiennes.
Neoparts est un groupe de distributeurs de pièces détachées automobiles en Italie, qui regroupe des entreprises établies dotées d'une structure de distribution moderne. Fondé en 2013, le groupe a été créé par des distributeurs de pièces détachées de tout le pays pour relever ensemble les défis du marché. Neoparts opère au sein de Nexus Automotive Italia, la structure italienne de NEXUS, un important groupe commercial international (GCI) dans le secteur des pièces détachées automobiles.
Pour TecCom, la coopération avec Neoparts est un moyen efficace de rapprocher les services numériques du marché local. Dans le même temps, Neoparts peut offrir à ses membres un accès facile à des solutions éprouvées qui soutiennent des processus de commande et de données plus efficaces, automatisés et connectés.
L'événement a été fortement soutenu par l'équipe Neoparts, avec Emanuela Pellegrini, Customer & Supplier Service Specialist, qui a joué un rôle clé dans l'organisation et la coordination de l'événement aux côtés de Bruno Magalotti, directeur général. Leur engagement commun souligne l'importance de ces formats d'échanges pratiques pour le réseau Neoparts.
Bruno Magalotti, directeur général de Neoparts, a déclaré :
"“Des événements comme celui-ci sont très utiles pour nos membres car ils transforment les solutions numériques en quelque chose de concret et d'utilisable. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour rendre accessibles à notre réseau des approches efficaces et porteuses de valeur ajoutée.”"
La valeur pratique plutôt que la théorie
Au cours de la session, l'équipe TecCom a présenté les solutions Order et Managed Data aux membres de Neopart. L'accent n'a pas été mis sur la théorie abstraite des produits, mais sur les cas d'utilisation pratiques, les flux de travail réels et l'échange direct avec les clients.
Les participants ont examiné comment TecCom peut les aider à rationaliser les processus d'approvisionnement et à améliorer la gestion des données dans les relations avec les fournisseurs. Les avantages pour les organisations membres sont évidents : elles peuvent travailler avec plusieurs fournisseurs via une plateforme unique, simplifier les commandes et accéder au vaste réseau TecCom. Dans un environnement exigeant et en évolution rapide, cela signifie moins de complexité, plus de standardisation et une base plus solide pour l'automatisation.
Le niveau élevé d'engagement tout au long de l'événement a montré que les participants ont apprécié le format pratique. En mettant l'accent sur la discussion, les exemples réels et les besoins concrets des entreprises, la session a apporté une valeur ajoutée immédiatement pertinente pour le travail quotidien.
Plus forts ensemble sur le marché italien des pièces détachées
Travailler avec des organisations telles que Neoparts est un moyen important pour TecCom d'étendre la portée de ses services numériques sur les marchés locaux. La coopération avec des organisations régionales fortes permet de rapprocher les solutions des clients, de créer un élan pour la numérisation et de permettre une adoption plus efficace. Cette approche est soutenue par l'équipe de vente et d'assistance de TecCom en Italie, ainsi que par une équipe spécialisée dans les partenariats et les coopérations. Les clients bénéficient ainsi à la fois de l'expertise du marché local et d'un solide réseau international.
Pour Neoparts, le partenariat crée une valeur ajoutée évidente pour ses membres en facilitant l'accès à une plateforme de commande à grande échelle qui fait progresser la numérisation et l'automatisation. Cela permet aux membres d'accéder plus facilement à des solutions éprouvées pour des processus de commande et de données plus efficaces, connectés et automatisés. En reliant les distributeurs et les grossistes à un vaste réseau de fournisseurs par le biais d'une plate-forme unique, TecCom contribue à réduire la complexité des activités quotidiennes et permet une collaboration plus rationnelle sur le marché de l'après-vente.
Comme le dit Pasquale Coda, Sales Manager TecCom pour l'Italie :
"“Travailler directement avec les gens de la région est incroyablement précieux. Avec Neoparts, nous pouvons rapprocher la numérisation du marché italien des pièces détachées, créer une valeur pratique pour les entreprises locales et multiplier nos efforts beaucoup plus rapidement.”."
La journée des clients TecCom à Milan a montré à quel point ce type de coopération peut être précieux lorsque des partenariats régionaux solides rencontrent des échanges pratiques et un engagement commun en faveur de la réussite des clients. En combinant les capacités numériques de TecCom avec la proximité du marché et le réseau de membres de Neoparts, l'événement a créé un cadre pratique pour la discussion, l'apprentissage et le progrès vers des processus commerciaux plus connectés dans le marché italien des pièces détachées.
TecCom aide les distributeurs et les grossistes à optimiser leur processus de gestion des commandes..