Partnerschaft in Aktion: TecCom Customer Day in Mailand
Auf dem TecCom-Kundentag in Mailand haben TecAlliance und Neoparts ihre Partnerschaft in einer praktischen Umgebung zum Leben erweckt und Neoparts-Mitgliedsorganisationen aus ganz Italien willkommen geheißen. Die gemeinsam von Neoparts und dem italienischen TecCom-Team organisierte Veranstaltung hatte ein klares Ziel: Distributoren und Großhändler bei der Digitalisierung ihrer Supply-Chain-Prozesse zu unterstützen und zu zeigen, wie effizientere, vernetzte Arbeitsabläufe einen Mehrwert im Tagesgeschäft schaffen können.
Neoparts ist eine Großhandelsorganisation für den Kfz-Ersatzteilmarkt in Italien, die etablierte Unternehmen mit einer modernen Vertriebsstruktur zusammenführt. Die 2013 gegründete Gruppe wurde von Ersatzteilhändlern aus dem ganzen Land ins Leben gerufen, um die Herausforderungen des Marktes gemeinsam anzugehen. Neoparts ist Teil von Nexus Automotive Italia, der italienischen Struktur von NEXUS, einer großen internationalen Handelsgruppe (ITG) für den Kfz-Ersatzteilmarkt.
Für TecCom ist die Zusammenarbeit mit Neoparts ein effektiver Weg, um dem lokalen Markt digitale Dienstleistungen näher zu bringen. Gleichzeitig kann Neoparts seinen Mitgliedern einen einfachen Zugang zu bewährten Lösungen bieten, die effizientere, automatisierte und vernetzte Bestell- und Datenprozesse unterstützen.
Die Veranstaltung wurde vom Neoparts-Team tatkräftig unterstützt, wobei Emanuela Pellegrini, Customer & Supplier Service Specialist, neben Geschäftsführer Bruno Magalotti eine Schlüsselrolle bei der Organisation und Koordination spielte. Ihr gemeinsames Engagement unterstreicht, wie wichtig diese praxisnahen Austauschformate für das Neoparts-Netzwerk sind.
Bruno Magalotti, Geschäftsführer bei Neoparts, sagte:
"“Veranstaltungen wie diese sind für unsere Mitglieder sehr hilfreich, weil sie digitale Lösungen konkret und nutzbar machen. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, effiziente, wertschöpfende Ansätze für unser Netzwerk zugänglich zu machen.”"
Wertvolle Praxistipps statt Theorie
Im Rahmen der Veranstaltung stellte das TecCom-Team den Neopart-Mitgliedern die Lösungen Order und Managed Data vor. Der Fokus lag dabei nicht auf abstrakter Produkttheorie, sondern auf praktischen Anwendungsfällen, realen Workflows und dem direkten Austausch mit Kunden.
Die Teilnehmer erkundeten, wie TecCom sie bei der Rationalisierung von Beschaffungsprozessen und der Verbesserung des Datenmanagements in den Lieferantenbeziehungen unterstützen kann. Die Vorteile für die Mitgliedsunternehmen liegen auf der Hand: Sie können über eine Plattform mit mehreren Lieferanten zusammenarbeiten, das Bestellwesen vereinfachen und erhalten Zugang zum breiten TecCom-Netzwerk. In einem anspruchsvollen und schnelllebigen Aftermarket-Umfeld bedeutet dies weniger Komplexität, mehr Standardisierung und eine stärkere Basis für die Automatisierung.
Das große Engagement während der gesamten Veranstaltung zeigte, dass die Teilnehmer das praktische Format zu schätzen wussten. Mit dem Schwerpunkt auf Diskussionen, realen Beispielen und konkreten geschäftlichen Anforderungen lieferte die Veranstaltung einen Mehrwert, der für die tägliche Arbeit unmittelbar relevant war.
Gemeinsam stärker auf dem italienischen Ersatzteilmarkt
Die Zusammenarbeit mit Organisationen wie Neoparts ist für TecCom ein wichtiger Weg, um die Reichweite seiner digitalen Dienstleistungen in den lokalen Märkten zu erhöhen. Die Zusammenarbeit mit starken regionalen Organisationen trägt dazu bei, Lösungen näher an die Kunden zu bringen, die Digitalisierung voranzutreiben und die Akzeptanz effektiver zu gestalten. Unterstützt wird dieser Ansatz durch TecComs engagiertes Vertriebs- und Supportteam in Italien sowie durch ein Team, das sich auf Partnerschaften und Kooperationen konzentriert. Dadurch wird sichergestellt, dass die Kunden sowohl von der lokalen Marktexpertise als auch von einem starken internationalen Netzwerk profitieren.
Für Neoparts schafft die Partnerschaft einen klaren Mehrwert für seine Mitglieder, indem sie den Zugang zu einer groß angelegten Bestellplattform ermöglicht, die die Digitalisierung und Automatisierung vorantreibt. Dadurch erhalten die Mitglieder leichteren Zugang zu bewährten Lösungen für effizientere, vernetzte und automatisierte Bestell- und Datenprozesse. Durch die Verknüpfung von Distributoren und Großhändlern mit einem breiten Lieferantennetzwerk über eine Plattform trägt TecCom dazu bei, die Komplexität im Tagesgeschäft zu reduzieren und ermöglicht eine effizientere Zusammenarbeit im gesamten Aftermarket.
Pasquale Coda, Sales Manager TecCom für Italien, drückt es so aus:
"“Die direkte Zusammenarbeit mit den Menschen in der Region ist unglaublich wertvoll. Gemeinsam mit Neoparts können wir dem italienischen Ersatzteilmarkt die Digitalisierung näher bringen, einen praktischen Nutzen für die lokalen Unternehmen schaffen und unsere Bemühungen viel schneller multiplizieren.”."
Der TecCom Customer Day in Mailand zeigte, wie wertvoll diese Art der Zusammenarbeit sein kann, wenn starke regionale Partnerschaften auf praktischen Austausch und ein gemeinsames Engagement für den Kundenerfolg treffen. Durch die Kombination der digitalen Expertise von TecCom mit der Marktnähe und dem Mitgliedernetzwerk von Neoparts schuf die Veranstaltung einen praktischen Rahmen für Diskussionen, Lernen und Fortschritte auf dem Weg zu vernetzten Geschäftsprozessen im italienischen Aftermarket.
TecCom hilft Distributoren und Großhändlern bei der Optimierung ihrer Auftragsverwaltung..