En nuestro reciente evento del Grupo de Usuarios TecRMI en Praga, tuvimos la oportunidad de conectar con representantes de cadenas y conceptos de talleres. Esta atractiva reunión nos permitió intercambiar ideas e identificar los retos actuales y futuros en la rutina diaria de los talleres. Con el objetivo de mejorar nuestros datos y servicios, creamos debates perspicaces que darán forma al futuro de nuestras soluciones. Nos complace presentar los aspectos más destacados de nuestro exitoso evento del Grupo de Usuarios.
El Grupo de Usuarios comenzó con una calurosa bienvenida por parte de Christian Bergmann, Vicepresidente de Data Manager RMI, y Michal Strnad, nuestro socio en la República Checa. Gracias a sus palabras introductorias y explicaciones sobre la solución, ya se pudieron obtener las primeras impresiones. También sirvieron de base para el debate posterior y el taller previsto.
Basándonos en la experiencia colectiva de los expertos en talleres y en las valiosas aportaciones de nuestros clientes, abordamos los principales retos a los que se enfrentan los talleres en su actividad diaria. A través de la interacción directa con los participantes, obtuvimos información valiosa sobre los problemas a los que se enfrenta el sector e identificamos las necesidades específicas de nuestros datos y servicios. Con un conocimiento más profundo de los retos, trabajamos con nuestros participantes para esbozar posibles soluciones. Mediante debates abiertos y sesiones de intercambio de ideas, allanamos el camino para futuras mejoras de nuestras soluciones y nos aseguramos de que estuvieran directamente adaptadas a las necesidades de las empresas de los talleres.
Además de la notable diversidad de usuarios de datos TecRMI potenciales y activos participantes, fue impresionante observar cómo los empresarios se centran en procesos y tareas o marcas para estar bien equipados para las tecnologías actuales y futuras.
En todos los grupos, los servicios TecRMI, como TecRMI Online, TecRMI Document Scanner y TecRMI Service Book, que facilitan la actividad diaria a lo largo de los procesos de los talleres, han demostrado ser "la dirección correcta a seguir" para apoyar activamente a los usuarios de nuestros talleres día a día.
Además de las necesidades identificadas, especialmente en términos de información adicional valiosa que añadir a nuestra base de datos TecRMI, nuestra principal percepción fue que necesitamos centrarnos en mejorar nuestra comunicación para garantizar que nuestros clientes estén 100% informados sobre el alcance de nuestros datos TecRMI, nuestras características, así como los servicios TecRMI.
Si echamos la vista atrás, podemos decir con orgullo que nuestros Grupos de Usuarios TecRMI han sido un éxito rotundo para todos los participantes. El ambiente de colaboración, el compromiso de los participantes y la riqueza de conocimientos compartidos durante el evento fueron cruciales para el éxito. Agradecemos a todos y cada uno de los participantes su participación activa y su compromiso, que hicieron de los eventos un éxito notable.
Nos complace anunciar que celebraremos más reuniones en 2024. Para mejorar continuamente nuestras soluciones y mantenernos a la vanguardia del sector, estamos deseando intercambiar ideas con los usuarios.
