Nous pensons que l'excellence en matière de qualité des données n'est pas seulement un objectif, mais un parcours. Aujourd'hui, nous sommes ravis de partager une étape importante que nous avons franchie dans notre engagement continu en faveur de l'excellence des données.
Lors de la dernière évaluation des fournisseurs réalisée en mai 2024, 32% des marques du catalogue TecDoc ont reçu le prestigieux label "Premier Data Supplier" (PDS). Cette reconnaissance est accordée aux marques qui répondent à nos normes rigoureuses de qualité des données.
Depuis 2021, nous travaillons en étroite collaboration avec les fabricants de pièces pour améliorer la qualité des données du catalogue TecDoc. Grâce à l'introduction d'indicateurs clés de performance (ICP) plus stricts et à des validations renforcées, nous avons systématiquement amélioré la précision et la normalisation des informations sur les produits.
Aujourd'hui, 358 marques ont le statut de PDS, ce qui témoigne de notre engagement collectif en faveur de la qualité. Il est impressionnant de constater qu'environ 84% des marques figurant dans notre catalogue TecDoc répondent désormais aux normes Certified Data Supplier ou Premier Data Supplier. Cela signifie qu'elles fournissent des informations sur les produits qui sont soit très bonnes, soit excellentes, conformément à la norme TecDoc internationalement reconnue.
Notre initiative rigoureuse de gestion de la qualité des données (DQM) est l'une des pierres angulaires de notre succès. En 2024, nous introduirons de nouveaux indicateurs de performance clés conçus pour améliorer encore la qualité et la fiabilité des données du catalogue TecDoc.
Comme l'indique Andreas Assmann, directeur de la gestion de la qualité des données : "Les efforts continus pour améliorer la qualité des données sont cruciaux. Le marché de l'après-vente numérique évolue constamment, et TecDoc évolue avec lui pour répondre aux besoins des clients. Nous garantissons une identification précise des pièces et des informations complètes et exactes sur les produits afin de faciliter une prise de décision plus rapide sur le point de vente. Les réactions aux dernières réunions du groupe d'utilisateurs de données TecDoc ont révélé que ces efforts sont très appréciés, en particulier compte tenu de la complexité et de la diversité croissantes des véhicules."
Notre engagement va au-delà de la simple évaluation des données des fournisseurs par rapport à des indicateurs de performance clés bien définis. Nous comprenons qu'une communication permanente avec les fournisseurs et les utilisateurs de données est essentielle pour maintenir les normes de qualité les plus élevées. C'est pourquoi nous avons mis en place des groupes d'experts TecDoc nationaux et internationaux et des réunions de groupes d'utilisateurs de données.
Pour plus de détails sur nos initiatives en matière de gestion de la qualité des données et pour participer aux discussions en cours visant à améliorer le catalogue TecDoc, veuillez consulter le site suivant https://www.tecalliance.net/tecdoc-dataquality/
