Il y a vingt-cinq ans, dans les halls du salon Automechanika de Francfort en 2000, quelque chose d'extraordinaire s'est mis en marche. Soutenue par la vision de vingt géants du marché de l'après-vente, TecCom GmbH a vu le jour, non seulement en tant qu'éditeur de logiciels, mais aussi en tant que réponse à un défi auquel l'ensemble du secteur était confronté : la nécessité de rationaliser et de numériser le processus de la commande à l'encaissement dans un paysage de plus en plus fragmenté.
À une époque où la bulle Internet venait d'éclater et où la numérisation du commerce interentreprises en était encore à ses balbutiements, TecCom a osé voir grand. Elle a proposé une plateforme partagée pour remplacer les processus manuels inefficaces par des transactions numériques automatisées et standardisées.
TecCom a été fondée sur la conviction qu'un véritable progrès sur le marché de l'après-vente automobile nécessite une collaboration entre tous les acteurs du secteur.
"Connecter le marché de l'après-vente" - Le slogan original de TecCom - a capturé l'essence de sa mission fondatrice. Ce qui a commencé comme une initiative audacieuse est rapidement devenu une norme définissant le marché - et ce n'était que le début.
Construire l'infrastructure du marché indépendant de l'après-vente
Depuis les premières installations en 1998 jusqu'au réseau mondialement connecté d'aujourd'hui, TecCom s'est transformée, a changé de marque et s'est développée. Ce qui a commencé comme une solution pionnière pour le traitement des commandes s'est transformé en un réseau mondial. plateforme B2B complète utilisé par plus de 35 000 grossistes et 280 fournisseurs dans le monde, qui traitent plus de 12 millions de commandes par an dans plus de 50 pays.
Le nom de la solution phare a changé, de TecOrder à Order Manager, pour devenir aujourd'hui Commande TecComLa mission est restée la même : réduire les coûts, améliorer la qualité des services et permettre une collaboration à l'échelle de l'industrie.
Du catalogue à la connectivité et à la télématique
Le projet TecCom fait partie intégrante de la transformation plus large menée par la Commission européenne. TecAllianceL'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail, créée en 2013 par la fusion de TecCom, TecDoc et AuDaCon, a pour objectif d'améliorer la sécurité et la santé au travail.
TecDoc fournit des données sur les véhicules et les pièces détachées sur la base de la TecDoc Standard et propose l'un des catalogues de pièces détachées automobiles les plus complets au monde. TecCom se concentre sur les solutions intégrées et les services de conseil pour la gestion des commandes numériques, en mettant en relation les fabricants et les grossistes. AuDaCon a fourni des informations complètes sur la réparation et l'entretien, qui sont devenues la base de l'initiative de l'Union européenne. TecRMITecRMI est la plateforme de TecAlliance pour les données de réparation et de maintenance. Les services de TecRMI seront encore renforcés grâce à l'acquisition de AutoTecnic en janvier 2025.
Ensemble, avec l'intégration des À la une en 2015 (offrant OE données sur les véhicules et les produits plus global données relatives au fonctionnement du véhicule) et la fondation de Caruso en 2017 (permettant un accès standardisé aux données des véhicules connectés), TecAlliance a formé un écosystème unifié fournissant des données, des solutions et des analyses sur l'ensemble du marché secondaire de l'automobile.
Chaque étape répondait à un besoin de l'ensemble du secteur. Chacune a permis de résoudre un problème trop complexe, trop coûteux et trop essentiel pour qu'un seul acteur puisse s'y attaquer seul.
Au-delà des frontières : De l'Europe au monde
L'expansion de TecCom au-delà de ses racines allemandes s'est rapidement accélérée après sa création. En 2003, elle était déjà devenue l'entreprise la plus importante de l'Union européenne. leader du marché en EuropeGrâce à une large adoption sur le marché indépendant de l'après-vente automobile, TecCom a fait son entrée sur le marché français. La même année, TecCom est entrée sur le marché français grâce à un partenariat stratégique avec GOLDA (Groupement pour l'Optimisation des Liaisons dans la Distribution Automobile). Cette relation s'est renforcée en 2009, lorsque TecCom a acquis une participation de 25% dans GOLDA, soulignant ainsi son engagement à long terme sur le marché français.
En 2007, TecCom a fait état d'un 35% augmentation de commandes sur le marché des pièces détachées, signe évident d'une dynamique croissante. Les hausses les plus importantes sont venues des marchés émergents tels que la Turquie, la Russie et la Chine.
La même année, TecCom a également fait son entrée sur le marché des Marchés britannique et irlandais grâce à une collaboration avec PACT (en coopération avec Fourth Ltd), élargissant sa plateforme numérique aux groupes d'achat locaux, aux grossistes et aux fournisseurs.
En 2008, TecCom a conclu un partenariat avec nexmartElle étend son expertise numérique aux secteurs de l'outillage et de la construction et prouve la flexibilité de sa plateforme dans tous les secteurs.
En 2023, TecCom a officiellement lancé ses activités dans les pays suivants Amérique du NordL'entreprise a été créée pour apporter sa plate-forme européenne établie à un nouveau continent. Afin de favoriser l'évolutivité au niveau mondial et de garantir la pertinence régionale, sa société mère Réorientation de TecAlliance en 2024 en quatre régions commerciales dédiées : EMEA, Amériques, Asie-Pacifique et Chine. Cette nouvelle structure améliore la capacité de TecCom à répondre aux besoins des marchés locaux tout en renforçant son rôle de catalyseur mondial de l'efficacité et de la collaboration sur le marché de l'après-vente automobile.
Une communauté fondée sur la collaboration
Depuis un quart de siècle, TecCom prouve que le marché des pièces détachées prospère lorsqu'il travaille ensemble. En reliant les fabricants de pièces, les distributeurs et les prestataires de services, nous avons construit plus qu'une plateforme...nous avons créé une communauté.
Quelle est la prochaine étape pour TecCom ? Déjà, TecCom Managed Data et le Programme d'excellence TecCom aident leurs partenaires à optimiser leurs opérations et à accroître leur compétitivité grâce à l'échange de données fiables et validées. Et avec le lancement récent de Analyse des parts de marchéLes entreprises peuvent désormais évaluer et défendre leurs performances en temps réel.
🎉 25 ans de TecCom : des étapes, des moments et plus encore ! 🎉
Faites défiler les souvenirs ! Notre infographie anniversaire rassemble 25 ans de TecCom : faits marquantsVous y trouverez des photos de l'histoire de l'Europe, des visages fondateurs aux percées majeures, des voix de pionniers et des photos très rétro du début des années 2000. Vous pourriez même apercevoir quelqu'un que vous connaissez...
