Venticinque anni fa, nei padiglioni di Automechanika Francoforte nel 2000, è stato messo in moto qualcosa di straordinario. Sostenuta dalla visione di venti giganti dell'aftermarket, nasceva TecCom GmbH, non solo come azienda di software, ma come risposta a una sfida che l'intero settore doveva affrontare: la necessità di snellire e digitalizzare il processo order-to-cash in un panorama sempre più frammentato.
In un periodo in cui la bolla delle dotcom era appena scoppiata e la digitalizzazione B2B era ancora agli inizi, TecCom ha osato pensare in grande. Ha offerto una piattaforma condivisa per sostituire gli inefficienti processi manuali con transazioni digitali automatizzate e standardizzate.
TecCom è stata fondata sulla convinzione che il vero progresso nell'aftermarket automobilistico richieda la collaborazione dell'intero settore.
"Collegare l'aftermarket" - Lo slogan originale di TecCom, infatti, catturava l'essenza della sua missione fondativa. Quella che era iniziata come un'iniziativa coraggiosa è diventata ben presto uno standard di riferimento per il mercato, e questo era solo l'inizio.
Costruire l'infrastruttura del mercato indipendente dei ricambi
Dalle prime installazioni nel 1998 all'odierna rete connessa a livello globale, TecCom si è trasformata, ha cambiato marchio e si è espansa. Quella che era iniziata come una soluzione pionieristica per l'elaborazione degli ordini è cresciuta fino a diventare una società di piattaforma B2B completa utilizzato da oltre 35.000 grossisti e 280 fornitori in tutto il mondo, che evadono oltre 12 milioni di ordini all'anno in più di 50 Paesi.
Il nome della soluzione di punta è cambiato, da TecOrder a Order Manager, fino all'odierno TecCom Orderma la missione è rimasta costante: ridurre i costi, aumentare la qualità del servizio e consentire una collaborazione a livello industriale.
Dal catalogo alla connettività alla telematica
Il viaggio di TecCom è parte integrante della più ampia trasformazione guidata da TecAlliance, nata nel 2013 dalla fusione di TecCom, TecDoc e AuDaCon.
TecDoc fornisce dati sui veicoli e sui pezzi di ricambio basati sulla TecDoc Standard e offre uno dei cataloghi più completi al mondo per l'aftermarket automobilistico. TecCom si concentra su soluzioni integrate e servizi di consulenza per la gestione digitale degli ordini, mettendo in contatto produttori e grossisti. AuDaCon ha contribuito con informazioni complete su riparazioni e manutenzione, che sono diventate la base per TecRMI, la piattaforma di TecAlliance per i dati di riparazione e manutenzione. I servizi di TecRMI saranno ora ancora più forti grazie all'acquisizione di AutoTecnica nel gennaio 2025.
Insieme, insieme all'integrazione di Titolo nel 2015 (offerta OE dati relativi a veicoli e prodotti e dati globali dati di funzionamento del veicolo) e la fondazione di Caruso nel 2017 (che consente un accesso standardizzato ai dati dei veicoli connessi), TecAlliance ha formato un ecosistema unificato che fornisce dati, soluzioni e analisi in tutto l'aftermarket automobilistico.
Ogni passo ha risposto a un'esigenza dell'intero settore. Ognuno di essi ha risolto un problema troppo complesso, troppo costoso e troppo essenziale per essere affrontato da un singolo attore.
Oltre i confini: Dall'Europa al mondo
L'espansione di TecCom al di là delle sue radici tedesche si è accelerata rapidamente dopo la sua fondazione. Nel 2003 era già diventata il leader di mercato in Europagrazie all'ampia diffusione nell'aftermarket automobilistico indipendente. Nello stesso anno, TecCom è entrata nel mercato francese grazie a una partnership strategica con GOLDA (Groupement pour l'Optimisation des Liaisons dans la Distribution Automobile). Questo rapporto si è approfondito nel 2009, quando TecCom ha acquisito una partecipazione di 25% in GOLDA, sottolineando il suo impegno a lungo termine nel mercato francese.
Nel 2007, TecCom ha registrato un Aumento 35% di ordini aftermarket, un chiaro segnale di crescente slancio. Le impennate più significative sono arrivate dai mercati emergenti come Turchia, Russia e Cina.
Nello stesso anno, TecCom è entrata anche nel Mercati del Regno Unito e dell'Irlanda attraverso una collaborazione con PACT (in collaborazione con Fourth Ltd), espandendo la sua piattaforma digitale a gruppi di acquisto locali, grossisti e fornitori.
Nel 2008, TecCom ha collaborato con nexmartestendendo la sua esperienza digitale ai settori degli utensili e delle costruzioni e dimostrando la flessibilità della sua piattaforma in tutti i settori verticali.
Nel 2023, TecCom ha avviato ufficialmente le operazioni di Nord Americaportando la sua consolidata piattaforma europea in un nuovo continente. Per supportare la scalabilità globale e garantire la rilevanza regionale, la sua società madre TecAlliance riallineata nel 2024 in quattro regioni commerciali dedicate: EMEA, Americhe, Asia-Pacifico e Cina. Questa nuova struttura migliora la capacità di TecCom di rispondere alle esigenze dei mercati locali, rafforzando al contempo il suo ruolo di promotore globale dell'efficienza e della collaborazione nel settore dell'aftermarket automobilistico.
Una comunità costruita sulla collaborazione
Per un quarto di secolo, TecCom ha dimostrato che l'aftermarket prospera quando lavora insieme. Mettendo in contatto produttori di ricambi, distributori e fornitori di servizi, abbiamo costruito più di una piattaforma...abbiamo costruito una comunità.
Dove va a finire TecCom? Già, Dati gestiti TecCom e il Programma di eccellenza TecCom stanno aiutando i partner a ottimizzare le operazioni e ad aumentare la competitività attraverso uno scambio di dati affidabile e validato. E con il recente lancio di Analisi delle quote di mercatoLe aziende possono ora effettuare benchmark e difendere le proprie prestazioni in tempo reale.
🎉 25 anni di TecCom: pietre miliari, momenti e altro! 🎉
Scorri il viale dei ricordi! La nostra infografica sull'anniversario riunisce 25 anni di TecCom in evidenzadai volti fondatori alle scoperte più importanti, alle voci dei pionieri e ad alcune foto decisamente retrò dei primi anni 2000. Potreste anche trovare qualcuno che conoscete...