FAQ del contratto cliente
Queste FAQ sono fornite solo a scopo informativo generale.
Non fanno parte di alcun contratto e non modificano né sostituiscono i contratti applicabili o i Termini e Condizioni Generali di TecAlliance.
In caso di conflitto, prevarranno il rispettivo contratto e i TCG.
I rimandi incrociati sono collegamenti tra parti di diversi produttori. Ad esempio, il Produttore A può creare un rimando incrociato per un disco freno verso un disco freno del Produttore B. Se un utente cerca quindi il disco freno del Produttore B nel Catalogo TecDoc Web, verrà visualizzato anche il link al disco freno del Produttore A. Nel Catalogo TecDoc Web, questo è reso evidente dal testo aggiunto «trovato tramite numero di confronto». I rimandi incrociati possono essere utilizzati dagli utenti di dati TecDoc esattamente in questa struttura. L’utilizzo in direzione inversa e la creazione di rimandi incrociati propri sono vietati dal contratto per l’utente di dati.
I dati TecDoc sono fondamentalmente approvati solo per il commercio di parti nuove. L’utilizzo per la vendita di parti usate, ovvero parti riutilizzate senza rilavorazione da parte del produttore e che recano ancora i marchi del costruttore automobilistico o del produttore di parti originali, non è consentito. Le cosiddette parti ricondizionate costituiscono un’eccezione. Si tratta di parti usate contrassegnate con un nome di marca o il marchio del ri-produttore e che non differiscono significativamente dalle parti nuove in termini di standard qualitativo, funzione e durata.
Le piattaforme di vendita, i marketplace e i siti di comparazione prezzi stanno diventando sempre più popolari. Per questo motivo TecAlliance ha iniziato a concludere accordi di licenza con gli operatori di questi servizi online. Come utente di dati, puoi utilizzare i nostri dati su tutte le piattaforme con licenza, se ci informi in anticipo. Su richiesta, saremo lieti di informarti se la piattaforma che desideri utilizzare è già un partner contrattuale TecAlliance con licenza.
In linea di principio, i dati TecDoc non possono essere modificati. Ciò significa che i dati di un altro marchio non possono essere utilizzati per un marchio privato. La commercializzazione di un marchio privato con i dati TecDoc richiede un contratto separato (contratto di marchi commerciali o contratto di fornitore di dati). Siamo lieti di consigliarvi su questi prodotti su richiesta.
L’obbligo di aggiornare i dati concessi in licenza senza ritardo si applica a tutti gli utenti TecDoc a cui viene fornito un pacchetto di dati. «Tempestivo» è un termine legale che significa che è necessario importare i dati più aggiornati il prima possibile in conformità con le proprie possibilità organizzative e tecniche. In caso di dubbio, è necessario dimostrare che un aggiornamento precedente non era possibile. I clienti del servizio web non devono preoccuparsi del processo di aggiornamento perché ricevono sempre i dati più recenti.
Il caching dei dati dai servizi web è generalmente possibile, ma soggetto a determinate restrizioni. Ad esempio, non è consentito il caching dell’intero database o la conservazione di dati obsoleti su server privati. Le condizioni esatte a riguardo si trovano nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (CGC) .
I dati TecAlliance possono essere distribuiti solo dalle nostre filiali, dai partner commerciali con licenza e dai rivenditori. Un elenco di queste aziende è pubblicato qui. Se non si è sicuri di una fonte, si prega di contattarci.
La copia sistematica o la digitazione di dati dal Catalogo TecDoc Web e il trasferimento di questi dati ad altri sistemi costituisce una violazione del copyright del database TecDoc e una violazione della licenza; pertanto non è consentito.
Sì, questo è possibile. È importante che i dati TecAlliance stessi non vengano modificati.
Con TecAlliance, non si acquista un singolo record di dati, ma si acquisisce il diritto di utilizzare la versione più recente del nostro database (licenza). Questo diritto è limitato nel tempo alla durata del rispettivo contratto. È in questo modo che garantiamo che tutti i partecipanti al mercato utilizzino sempre i dati più aggiornati.