A finales de octubre, dimos la bienvenida en Colonia a los fabricantes de piezas y a los Grupos Comerciales Internacionales (GCI) con motivo del 3er Foro myITG. Fue un día lleno de diálogo abierto, conocimientos del sector y avances concretos sobre cómo podemos, como comunidad, construir un mercado posventa más conectado y competitivo.
“El Foro myITG demostró lo que es posible cuando proveedores e ITG trabajan juntos con un propósito compartido. Estamos comprometidos a proporcionar una plataforma neutral que ayude a reducir la complejidad, agilizar los flujos de trabajo y crear las condiciones para una cooperación más eficiente. Este enfoque colectivo es esencial para seguir siendo competitivos en el cambiante panorama del mercado posventa"..”
Un enfoque compartido: Datos normalizados y procesos digitales
Comenzamos la jornada analizando cómo la normalización de los datos y la armonización de las estructuras hacen que todo el ecosistema sea más fiable y eficiente. En varios puntos del orden del día quedó claro que las estructuras coherentes de los miembros, los grupos de productos unificados y el uso de identificadores como el IVA, el DUNS y los identificadores alternativos de empresas se están convirtiendo en algo esencial.
Estos elementos son la base de una cartografía precisa de los clientes, informes más limpios y menos discrepancias, temas que surgieron repetidamente tanto en el programa de la mañana como en las sesiones de trabajo.
Puntos de vista de la comunidad de ITG y proveedores
Uno de los puntos fuertes del Foro myITG es escuchar directamente a las personas que trabajan con la plataforma cada día. Este año, contamos con ponentes invitados tanto de proveedores como de ITG que compartieron sus experiencias de transformación digital en la práctica.
Por parte de los GIT, nos explicaron por qué la estandarización de los datos se está convirtiendo en algo esencial, no sólo para los propios GIT, sino para todo el mercado posventa. Explicaron cómo están integrando myITG en sus propios sistemas para crear estructuras de informes coherentes, mantener datos precisos sobre los miembros y alinear las jerarquías de productos. Al estandarizar estos elementos, myITG les ha ayudado a agilizar los procesos internos, reducir las discrepancias y garantizar que los datos fluyan de forma más fiable en todos los niveles de sus organizaciones.
Desde la perspectiva del proveedor, vimos cómo myITG facilita la preparación estructurada de las reuniones, el registro inmediato de las decisiones clave y el seguimiento racionalizado en los distintos equipos y regiones. Varios participantes hicieron hincapié en lo mucho que puede eliminarse el esfuerzo administrativo simplemente utilizando una plataforma compartida con procesos predecibles.
El conector de informes myITG toma protagonismo
Uno de los aspectos más destacados fue la introducción y profundización en el Conector de Informes myITG, que permite a los proveedores proporcionar sus datos de ventas en un único formato, al tiempo que genera automáticamente la salida específica requerida por cada ITG.
No fue sólo una presentación teórica: vimos dos soluciones reales y plenamente operativas. Un proveedor presentó una aplicación basada en Microsoft Power Platform / Power BI, demostrando cómo el conector puede funcionar con herramientas empresariales estándar.
Otro proveedor presentó una implementación basada en Python, mostrando cómo las configuraciones ligeras pueden lograr la misma transformación automatizada con una sobrecarga mínima.
Ambos ejemplos demostraron que el conector es flexible, escalable y está listo para su uso en la vida real. También mostraron cómo la elaboración automatizada de informes reduce significativamente el trabajo manual, elimina la necesidad de mantener múltiples plantillas y mejora la precisión y la velocidad de los informes mensuales.
Profundización en el aprovisionamiento y la normalización de datos
Nuestras sesiones técnicas abordaron medidas prácticas para mejorar la precisión de los datos en todos los ámbitos. Entre otras cosas:
- Cómo normalizar y actualizar las estructuras de los miembros de ITG
- Cómo los identificadores únicos mejoran la precisión de la correspondencia entre las jerarquías de proveedores e ITG
- Cómo los grupos de productos estructurados reducen la incertidumbre en la información
- Cómo las API permiten un intercambio de datos más eficaz y reducen las correcciones manuales
Estos debates pusieron de relieve un mensaje claro: todos nos beneficiamos cuando el ecosistema habla el mismo idioma.
La automatización y la IA ya están marcando la diferencia
A lo largo del foro se hizo evidente que la automatización se está convirtiendo en parte de las operaciones cotidianas. Exploramos cómo los resúmenes de reuniones automatizados, la extracción de acciones y la mejora de la preparación de datos ya están ayudando a los equipos a trabajar de forma más eficiente.
Varios participantes señalaron que la IA pronto desempeñará un papel más importante en los informes, los análisis y las decisiones operativas. Todos coincidieron en que las empresas que preparen ahora sus datos serán las que más se beneficien de estos avances.
Mirar juntos hacia delante
Lo que hizo especial al III Foro myITG fue el fuerte sentido de la colaboración. Los proveedores y los ITG compartieron abiertamente dónde ven retos y cómo los flujos de trabajo digitales pueden ayudar a superarlos. Se nos recordó una vez más que el progreso en nuestro ecosistema funciona mejor cuando definimos juntos las normas.
