Gestionar el creciente volumen de devoluciones es un reto importante en el mercado posventa de la automoción. Los sistemas tradicionales basados en papel añaden costes y retrasos innecesarios. Ahora es el momento de adoptar la transformación digital y convertir su proceso de devoluciones en una ventaja competitiva.
Descubra por qué y cómo la digitalización puede transformar su empresa.
"La digitalización mejora la comunicación entre los socios comerciales del mercado posventa de la automoción, haciéndola más estrecha, rápida y transparente. Y ahorra tiempo y dinero. Nuestra experiencia demuestra que los proveedores y mayoristas pueden reducir los costes de proceso en más de 50%."
Masato Dünßer, Product Owner TecCom Returns
Supere la escasez de mano de obra, libere a su personal de tareas de poco valor y crezca sin limitaciones de recursos gracias a la eficiencia digital.
Acelere la tramitación de siniestros con la automatización, garantizando un servicio de mayor calidad que mantenga a los clientes satisfechos y a su empresa por delante de la competencia.
Adopte procesos sin papel que mejoren la seguridad, la transparencia y el control, al tiempo que contribuyen a la sostenibilidad reduciendo el uso de papel y tinta.
Aproveche los datos centralizados para realizar análisis detallados, abordar los problemas subyacentes y reducir eficazmente los índices de devolución.
Los procesos de devoluciones y garantías son fundamentales para el éxito de su cadena de suministro. Nuestro libro blanco proporciona los pasos clave para convertir la gestión de devoluciones en una ventaja competitiva:
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El libro blanco está disponible en inglés y alemán.
