Die Zukunft von Retouren im Aftermarket

Papierlose Rücksendungen: Kundenerlebnis verbessern und Kosten senken

Das zunehmende Rückgabevolumen im Kfz-Ersatzteilmarkt stellt eine große Herausforderung dar. Traditionelle papierbasierte Systeme verursachen unnötige Kosten und Verzögerungen. Nutzen Sie die digitale Transformation, um Ihren Retourenprozess in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln.

 

Entdecken Sie, warum und wie die Digitalisierung Ihr Unternehmen transformieren kann. 

Weißbuch Retouren

Warum sollten Sie Ihren Retourenprozess digitalisieren?

"Digitalisierung macht die Kommunikation zwischen den Handelspartnern des Kfz-Ersatzteilmarktes enger, schneller und transparenter. Und sie spart Zeit und Geld. Unsere Erfahrung zeigt, dass Zulieferer und Großhändler ihre Prozesskosten um über 50% senken können."

 

Masato Dünßer, Product Owner TecCom Returns

 

Masato Dunser

Mit weniger mehr erreichen

Überwinden Sie Arbeitskräftemangel, befreien Sie Ihre Mitarbeiter von geringwertigen Aufgaben und wachsen Sie ohne Ressourcenbeschränkung durch digitale Effizienz.

Kundenerwartungen erfüllen und übertreffen

Beschleunigen Sie die Retourenbearbeitung durch Automatisierung, steigern Sie die Servicequalität und sichern Sie Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil.

Gesetzeskonforme, nachhaltige Praktiken sicherstellen

Setzen Sie auf papierlose Prozesse, die Sicherheit, Transparenz und Kontrolle erhöhen und gleichzeitig durch die Reduzierung von Papier- und Tintenverbrauch zur Nachhaltigkeit beitragen.

Optimierung mit daten-basierten Erkenntnissen

Nutzen Sie zentralisierte Daten, um detaillierte Analysen durchzuführen, zugrundeliegende Probleme anzugehen und Rücklaufquoten effektiv zu reduzieren.

Ihr Leitfaden für ein effizientes Retourenmanagement

Retouren- und Gewährleistungsprozesse sind entscheidend für den Erfolg Ihrer Lieferkette. In unserem Whitepaper zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Rücksendungsmanagement in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln können:

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Das Whitepaper ist auf Englisch und Deutsch verfügbar.

TecCom Returns Weißbuch (#22)