OEM-basierte technische Reparatur-, Wartungs- und Diagnosedaten
Einfacher Zugriff auf umfassende technische Daten aller gängigen Fahrzeughersteller für die Bereiche Reparatur, Wartung und Diagnose für PKW, Transporter sowie LKW.
Web-Portal
Mit TecRMI online bieten wir unsere umfassenden Daten in einer leicht zugänglichen und hochgradig anpassbaren Web-Lösung an.
Integration von Daten
Webdienst:
Einfacher Zugriff auf unsere Daten in einem maschinenlesbaren Format über unsere flexible Webschnittstelle
FTP-Datenpaket:
Laden Sie unser aktuelles Datenpaket bequem über unseren FTP-Server herunter
Standardisierte und intelligent angereicherte Daten als Grundlage für Ihre Prozesse
Mit TecRMI unterstützen wir alle Werkstatt-, Handels- und E-Commerce-Prozesse mit standardisierten und intelligent aufbereiteten, herstellerkonformen Reparatur- und Wartungsinformationen.
Durch die Integration von RMI-Daten in Ihre Prozesse können Sie Ihre Effizienz deutlich steigern und dank der vereinfachten Arbeitsabläufe Kosten senken.
Sie können die umfangreichen RMI-Daten sowohl als Webservice zur Integration in Ihre Systemlandschaften als auch über unsere Webanwendung TecRMI Online nutzen und integrieren. RMI ist auch vollständig in unseren TecDoc Catalogue, den globalen Ersatzteilkatalog für das IAM, integriert.
Verbessern Sie Ihre Reparatur- und Wartungsarbeiten mit intelligenten Daten
Unsere technischen Daten unterstützen jeden Wartungs- und Reparaturprozess mit einzigartigen Funktionen und Anreicherungen.
Ob Sie die notwendigen Arbeitsschritte für ein bestimmtes Fahrzeug oder einen bestimmten Kilometerstand bestimmen, die für die Reparatur benötigten Teile finden, die erforderlichen Arbeitszeiten berechnen möchten oder eine Anleitungen für den gesamten Prozess suchen.
Service Finder
Ermittlung der notwendigen Wartungsarbeiten nach OEM-Vorgaben, basierend auf Laufleistung & Erstzulassung
Intelligente Berechnung
Transparente Berechnung der Arbeitszeiten mit Unterscheidung zwischen notwendiger und vorgeschlagener Arbeit
Parts Finder
Vollständige Ersatzteilvorschläge auf der Grundlage der ausgewählten Reparatur- und Wartungsarbeiten, die zu einer höheren Reparaturqualität führen
Reparatur Support
Aktive Unterstützung bei Ihrer Reparatur durch interaktive Verknüpfung aller für die Durchführung notwendigen Informationen
Terminierung
Vorbereitung
Fahrzeugannahme
Diagnose
Fahrzeugreparatur
Fahrzeugübergabe
Einfache Übernahme aller Positionen in die Rechnung inklusive OE-Arbeitspositionsnummern ermöglichen eine qualifizierte Rechnung ohne manuellen Aufwand
Optimieren Sie Ihren gesamten Werkstattprozess von A-Z
Mit unseren umfassenden Daten unterstützen wir jeden Schritt in Ihrem Werkstattgeschäft. Greifen Sie von der Terminvereinbarung bis zur Rückgabe des Fahrzeugs immer auf die richtigen Informationen zu.
Durch die Integration von RMI-Daten in Ihre Prozesse können Sie Ihre Effizienz deutlich steigern und dank der vereinfachten Arbeitsabläufe Kosten senken.
Mit unseren drei verschiedenen TecRMI-Datenpaketen CALC, TECH und PRO stellen wir sicher, dass Sie genau die Daten erhalten, die Sie benötigen.
Eine Erleichterung für Werkstätten, die sich auf ihre Arbeit konzentrieren können!
Steigern Sie Ihre Effizienz und erhalten Sie von Anfang an intelligente Unterstützung für Ihren gesamten Reparatur- und Wartungsprozess:
Unterstützung und Planung
Unterstützung bei der Direktannahme durch Checklisten und vereinfachte Planung von Arbeitsabläufen inklusive benötigter Teile und Spezialwerkzeuge.
Gesteigerte Qualität
Höhere Reparaturqualität durch vollständige Ersatzteilvorschläge & sicherere Ausführung der Arbeiten durch standardisierte Reparatur- und Wartungsdaten
Mehr Effizienz
Gezielte Ressourcenplanung des Werkstattpersonals, weniger Verwaltungsaufwand für die Bestellung von Teilen oder die Suche nach Informationen.
Rufen Sie einen Experten an
Stecken Sie bei einer schwierigen Reparatur fest? Rufen Sie unsere Expert Support an und greifen Sie auf unsere umfangreiche Datenbank mit Reparaturlösungen für Ihr spezielles Fahrzeug zu.
Lassen Sie uns in Kontakt bleiben!
Melden Sie sich für unseren TecRMI-Newsletter an, damit wir Sie über unsere neuesten Nachrichten und Entwicklungen informieren können.
"Dank TecRMI können wir bei Schaeffler den Werkstätten auf unserem Werkstattportal REPXPERT Zugriff auf eine Vielzahl von fahrzeugspezifischen Einbauanleitungen, Einstelldaten, Servicedaten und Reparaturzeiten bieten. Dies trägt wesentlich zu einer effizienteren Reparaturarbeit mit unseren intelligenten LuK-, INA- und FAG-Reparaturlösungen bei."
Sven Olev Müller, Weltweiter Leiter REPXPERT Garage Services
Ersatzteilhändler erweitern ihr Serviceangebot und erhöhen die Kundenbindung
Erhöhen Sie den Wert Ihrer Dienstleistungen für Werkstätten mit integrierten Lösungen oder Daten von TecRMI, die zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen
Steigern Sie Ihre Verkaufszahlen
Automatische Ersatzteilpaketbildung unterstützt die Servicequalität Ihrer Kunden und steigert den Teileverkauf
Sichere Installation
Unsere ausführlichen Reparaturanleitungen unterstützen den korrekten Einbau von Teilen und reduzieren so Reklamationen
Retouren reduzieren
Aktive Unterstützung einer zuverlässigen Ersatzteilidentifikation und damit einer Reduzierung der Retourenquote
Einfache Integration
Einfache Integration unserer Mehrwertdaten und -dienste in Ihre eigenen Katalog- und Webshopsysteme
Bereichern Sie Ihre E-Commerce-Plattform mit Mehrwertdiensten und Daten
Integrieren Sie unsere Lösungen & Daten ganz einfach in Ihre E-Commerce- oder Online-Plattform. Die automatische Ersatzteilpaketbildung unterstützt die Servicequalität Ihrer Werkstattkunden und steigert den Teileverkauf für die Segmente PKW, Transporter und LKW.
Berechnung der Kosten
Präzise und zuverlässige Kostenvorschläge mit wenigen Klicks
Schnellere Arbeitsabläufe
Ermittlung der notwendigen Wartungsarbeiten nach Herstellervorgaben
Qualitätsreparaturen
Zugriff auf OEM-konforme Reparatur- und Wartungsdaten
Unterstützung für Spezialwerkzeuge
Identifizierung der erforderlichen Spezialwerkzeuge je nach Fahrzeug und Reparatur
"Euromaster hat die TecRMI-Informationen in das interne Katalogsystem seines digitalen Marktplatzes integriert. Die Zusammenarbeit ist hervorragend. Insbesondere die OE-konforme Datenqualität spielt bei unseren Dienstleistungen und der Wartung von Neufahrzeugen eine entscheidende Rolle. Euromaster und TecAlliance entwickeln immer wieder gemeinsame Projekte, von denen beide Partner profitieren. Gute Beispiele sind das TecRMI Servicebuch oder der Service Finder, mit dem unsere Werkstattteams mit wenigen Klicks Wartungsleistungen kalkulieren und Prozesse planen können."
Rolf Beißel, Head of Digital Sales Deutschland & Österreich
Zusätzliche Anwendungsfälle für Flotten & Leasing, Versicherungen & Fahrzeughersteller
Erhöhen Sie den Wert Ihrer Dienstleistungen für Werkstätten mit integrierten Lösungen oder Daten von TecRMI, die zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen
Kosten kalkulieren
Realistische Berechnung der Wartungs- und Reparaturkosten auf der Grundlage umfassender Daten
Hersteller
Zuverlässige Kostenkalkulation zur Leistungsanalyse gegenüber Ihren Wettbewerbern
Vorhersagen
Zuverlässige Kostenprognosen für Wartungsgarantieverträge
TecFleet Integration
Ermitteln Sie mühelos Ihre Betriebskosten oder führen Sie Werkstattrechnungsprüfungen durch
Starten Sie noch heute mit den richtigen Daten für Ihren Bedarf
Ganz gleich, ob Sie nur Basisdaten benötigen oder die Vorteile unserer fortgeschrittenen Module nutzen wollen, um Ihre Prozesse zu verbessern. Mit unseren drei TecRMI® Paketen sind Sie bestens versorgt.
| TecRMI® CALC 21 | TecRMI® TECH 21 | TecRMI® PRO 21 | TecRMI® TRUCK 21 | |
| Arbeitszeiten | | | | |
| Checklisten | | | |  |
| Grafische Suche | | | | |
| VIN-Filter | | | | |
| Räder und Reifen | | | | |
| Wartungspläne | | | | |
| Reparaturanleitung | | | | |
| Service-Rundschreiben und OE-Rückrufe | | | | |
| Technische Daten | | | | |
| Spezialwerkzeuge | | | | |
| Bauteillokalisierung | | | | |
| Diagnosedaten | | | | |
| Schaltpläne | | | | |
| Sicherungs- und Relaisbelegung | | | | |
Wählen Sie ihr passendes Paket und suchen nur die Daten aus, die zu Ihren Bedürfnissen passen
Die verfügbaren Daten und Funktionen von TecRMI® Repair & Maintenance Information sind sowohl umfangreich als auch vielseitig. Doch nicht jeder benötigt den Zugriff auf das komplette Set. Deshalb ist unser Angebot modular aufgebaut und in Module unterteilt.
Natürlich ist auch eine Kombination der einzelnen Optionen möglich, um den Umfang an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Times
Herstellerkonforme Arbeitszeitwerte und Richtzeitangaben
Maintenance
Informationen zur herstellergerechten Wartung
Manuals
Herstellerübergreifend einheitliche Reparaturanleitungen für sicherere Reparaturen
Adjust
Technische Daten zur Unterstützung Ihres Reparatur- oder Wartungsprozesses
Diagnostics - Diagnosedaten
Diagnostics enthält Messwerte und Testbedingungen für Komponententests, einschließlich grafischer Darstellungen. Auch Prüfsollwerte und PINs sind im Modul enthalten. Links führen zu weiterführenden Informationen und erleichtern so die Arbeit.
Locations - Lokalisierung von Motorkomponenten
Das Modul Locations enthält fahrzeugspezifische grafische Übersichten von Motorräumen und ermöglicht die Identifizierung aller relevanten elektrischen und elektronischen Komponenten. Zusätzliche Informationen, z.B. zu Schaltplänen, sind ebenfalls verlinkt.
VIN-Filter - Fahrzeugidentifizierung nach VIN
Der TecRMI VIN-Filter ermöglicht eine einfache Fahrzeugidentifikation anhand der VIN (Vehicle Identification Number) und bietet somit zusätzlich zur manuellen Fahrzeugsuche eine komfortable Fahrzeugidentifikation des technischen Fahrzeugs.
Tyres - Daten zu Reifen und Rädern
Das Modul Reifen bietet umfassende Informationen über Reifen und Räder, einschließlich:
Wiring+ - Komfort-Schaltpläne
Wiring+ zeigt Schaltpläne von elektrischen Systemen wie Zentralverriegelung, Spiegelverstellung und Navigationssystem. Zusätzliche Informationen wie Kabelfarben, Pin-Nummern oder Massepunkte bieten zusätzliche Unterstützung.
Graphics - Auswahl grafischer Komponenten
Die grafische Bauteilauswahl bietet eine alternative Suchmethode zum klassischen Textsuchbaum. Durch einfaches Anklicken des jeweiligen Fahrzeugteils können Bauteile oder weitere Informationen schnell und gezielt abgerufen werden. Das führt zu einer deutlichen Zeitersparnis.
Fuses & Relais - Sicherungs- und Relaiskästen
Die grafische und interaktive Oberfläche des Moduls Sicherungen & Relais erleichtert die Identifizierung der Lage und Anordnung von Sicherungs- und Relaiskästen im Fahrzeug. Weitere verknüpfte Informationen, zum Beispiel zu Schaltplänen oder Diagnosedaten, erleichtern die durchzuführenden Arbeiten.
Notes - Rückrufe oder Änderungsmitteilungen
Das Modul Notes informiert über behördliche Rückrufe bei sicherheitsrelevanten Fahrzeugproblemen. Außerdem werden dringende Hinweise auf Datenänderungen kommuniziert.
Wiring - Schaltpläne für Komponenten
Schaltpläne für Motor, Klimaanlage und Bremsen. Die interaktive Benutzeroberfläche für eine Vielzahl von Modellen unterstützt die Fehlerdiagnose.
Bulletins - Service-Newsletter
Bulletins enthalten Informationen über bekannte Beanstandungen und deren Behebung, Produktverbesserungen oder Serviceaktionen der Fahrzeughersteller. Darüber hinaus werden Abhilfemaßnahmen für häufig auftretende Fehler oder Fehlfunktionen angeboten.
Unser Team ist über unseren TecRMI® Expert Support immer für Sie da
Unsere qualifizierten KfZ-Spezialisten bieten Ihnen und Ihren Kunden technischen Support zu Themen rund um die Kfz-Technik.
Wir unterstützen Sie bei der Fehlersuche, technischen Daten, Reparaturanleitungen, Diagnosedaten, Informationen zu Fehlercodes und vielen weiteren Themen.
Dank der gesammelten Erfahrung unserer Spezialisten in Kombination mit dem Zugriff auf unsere Wissensdatenbank können wir Sie gezielt beraten und Problemlösungen im Bereich PKW und Nutzfahrzeuge anbieten.
Das spart Ihnen Zeit, vermeidet mögliche Fehlerquellen und sichert Ihren Kunden die hohe Qualität Ihres Services.
"Viele unserer Werkstattkunden haben sehr gute Erfahrungen mit TecRMI gemacht. Besonders erwähnenswert ist der Experten-Support von TecRMI. Unsere Servicecenter erhalten kompetente Unterstützung durch Kfz-Techniker für alle Marken in OE-Qualität. Mit dieser Unterstützung profitieren unsere Kunden von einer Zeitersparnis und der garantiert hohen Servicequalität."
Karsten Stöcker, Leiter Netzwerke DACH
Was ist alles enthalten?
TecRMI enthält alle relevanten Informationen, die für die Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Fahrzeugen gemäß den Herstellervorgaben erforderlich sind.
Woher stammen die Reparatur- und Wartungsinformationen?
Als so genannte "Republisher" beziehen wir die Daten und Informationen offiziell über die einzelnen Fahrzeughersteller.
Was bedeutet "herstellerkonform"?
Unsere Daten werden 1:1 aus den Informationssystemen der Fahrzeughersteller übernommen. Damit die Nutzer die Daten herstellerübergreifend einheitlich nutzen können, werden alle Daten in ein standardisiertes Format umgewandelt. Das bedeutet, dass die Daten herstellerbezogen bleiben und nicht auf algorithmischen Hochrechnungen beruhen.
Ist die Herstellergarantie weiterhin gültig?
Durch die Nutzung unserer Daten bleibt die Herstellergarantie grundsätzlich erhalten, da alle Informationen herstellerkonform erfasst und zur Verfügung gestellt werden.
Was sind die Vorteile der Verwendung von TecRMI®?
Neben der Herstellerkonformität werden unsere Daten herstellerübergreifend in der gleichen Struktur und mit einheitlichen Begriffen erfasst. Die intelligente und interaktive Verknüpfung der einzelnen Informationen aus TecRMI ermöglicht eine effiziente Prozessunterstützung. Daraus resultiert eine deutliche Zeit- und Kostenersparnis für alle Anwender.
Wie ermittelt man den richtigen Dienstleistungsbedarf?
Unser Service Finder liefert Ihnen auf Basis der Erstzulassung und Laufleistung eines Fahrzeugs einen detaillierten Vorschlag aller notwendigen und vorgeschriebenen Serviceumfänge. Unterstützt wird dies durch die mögliche Auswahl von wartungsrelevanten Ausstattungsdetails.
Wie kann ich die benötigten Ersatzteile finden?
Mit TecRMI finden Sie nicht nur das für den konkret ausgewählten Arbeitsschritt benötigte Ersatzteil, sondern die automatische Ersatzteilpaketbildung liefert auch alle weiteren für die Reparatur benötigten und vom Fahrzeughersteller vorgeschriebenen Ersatzteile.
Kann mir TecRMI bei elektronischen Problemen an Fahrzeugen helfen?
Ja, TecRMI enthält Diagnosedaten, Schaltpläne, Sicherungs- und Relaisbelegungen sowie Übersichten über die Bestückung elektronischer Bauteile im Motorraum und diverse Aus- und Einbauanleitungen.
Mit dem Zusatzmodul Experten-Support erhalten unsere Kunden zudem individuelle technische Unterstützung durch unsere Kfz-Meister bei der Fehlersuche und Reparatur.
Wie erleichtert TecRMI die Arbeitsplanung und Arbeitsvorbereitung?
TecRMI unterstützt Sie bei der Erstellung einer herstellerneutralen Auftragskalkulation. Dank der granularen Datenstruktur können einzelne Daten einfach in andere Informationssysteme exportiert werden. Konkret können dies z.B. folgende Informationen und Systeme sein:
Was kann ich tun, wenn ich eine bestimmte Information nicht finden kann?
Sollten Sie eine Information nicht finden, können Sie über das Zusatzmodul Expertenhilfe alle notwendigen Informationen und Dokumente bei unseren Kfz-Spezialisten abrufen. Auf diese Weise kann eine nahezu 100%ige Informationsversorgung gewährleistet werden.
Wie unterstützt TecRMI E-Commerce und Online-Plattformen?
Mit TecRMI bieten wir Zugang zu herstellerübergreifenden Reparatur- und Wartungsdaten für nahezu alle Anwendungsfälle, wie z.B:
Wie unterstützt TecRMI den Großhandel und den Ersatzteilhandel?
Durch die intelligente Integration der TecRMI-Daten in die Informationssysteme der Handelspartner lassen sich im Prozessablauf auf Kundenseite erhebliche Einsparpotenziale heben.
Die automatische Ersatzteilpaketbildung sorgt zudem dafür, dass alle benötigten Ersatzteile zuverlässig identifiziert und bestellt werden. Parallel dazu unterstützen TecRMI-Reparaturanleitungen den korrekten Einbau der Teile in der Werkstatt und reduzieren so mögliche Reklamationen.
Häufig gestellte Fragen
Wir wissen, dass es eine Menge über unsere Reparatur- und Wartungsdaten zu lernen und zu lesen gibt. Deshalb geben wir Ihnen mehr zu lesen aber einfacher zu überfliegen ;)
Fragen? Sprechen Sie mit einem Experten über die Verbesserung Ihrer Werkstattprozesse
Lassen Sie sich von einem unserer Berater durch unsere Reparatur- und Wartungsdaten führen und entdecken Sie, wie unsere verschiedenen Module und Angebote Sie und Ihre Kunden unterstützen können
Maintenance
OEM-konforme Wartungspläne
Parts-Finder
Vollständige Ersatzteilvorschläge
Berechnungen
Transparente Kalkulation Ihrer Arbeit
Reparatur
Schritt-für-Schritt-Anleitung für Reparaturen