Nutzen Sie unser standardisiertes Datenformat und die Automatisierung, um Ihre Prozesse zu beschleunigen und für Kunden transparenter zu machen.
Wir haben einen Prozess entwickelt, der Ihnen die Kontrolle gibt. Ihre Kunden verlangen nach einfachen, schnellen und transparenten Dienstleistungen - worauf warten Sie noch?
Fassen Sie alle Ihre Ansprüche auf unserer standardisierten Plattform zusammen. Beschleunigen Sie Ihre Prozesse durch Automatisierung und nutzen Sie die sofortige Reaktionszeit. Weltweit in 52 Ländern.
Einfach zu verwendendes, standardisiertes Formular für Garantieansprüche und logistische Rücksendungen. Intelligenter Arbeitsablauf mit einfachem Bild-Upload und vollständig anpassbaren Pflichtangaben.
Alle Ihre Kundenreklamationen an einem Ort, der mit den bereitgestellten Informationen und Medien leicht zu untersuchen ist. Validierung von Referenzen und Anträgen sowie optionaler Antrag auf Warenrückgabe.
Einfache Identifizierung des Pakets und Empfang der Ware durch Scannen des QR-Codes.
Wählen Sie aus verschiedenen Entscheidungsoptionen und fügen Sie Ihre Dokumente hinzu. Datenübertragung in das ERP-System.
Anpassbare Empfängerkonsole, um relevante Daten im Blick zu haben. Einfache Kundenkommunikation per Chat und Transparenz über den aktuellen Status. Abschließende Dokumentation der technischen Analyse.
Ganz gleich, ob Sie Teilehersteller oder -händler sind, wir haben die richtigen TecCom Retourenlösungen für Sie, um Ihre Anforderungen zu erfüllen.
Ihre Einstiegsebene für TecCom Returns. Schnell und einfach einzurichten.
*Ausgenommen Frankreich und Großbritannien. Diese Länder werden von unseren Partnern GOLDA und PACT betreut.
Stärken Sie Ihr Geschäft mit zusätzlichen Funktionen.
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Das ultimative Erlebnis. Profitieren Sie von allen Funktionen.
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Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe im Retourenmanagement, um die Erstellung von Ansprüchen zu vereinfachen und Ihren Kunden ein unvergleichliches Maß an Transparenz zu bieten.
