Con más de 1.000 marcas y 9.800 grupos de productos, el Catálogo TecDoc sigue ampliándose. Ofrece a los usuarios una variada cartera de productos de posventa, proporcionándoles una amplia selección de piezas de recambio y una identificación precisa de los vehículos. SEG Automotive es uno de los principales fabricantes de motores de arranque y alternadores para los principales fabricantes de equipos originales del mundo y para el sector de la posventa. Para aumentar la visibilidad de sus productos en el mercado posventa de la automoción y reforzar su posición, SEG Automotive ha decidido convertirse en proveedor de datos TecDoc.
¿Quiere saber más sobre SEG Automotive?
Hablamos con Verena Eder, Directora de Gestión de Productos y Marketing de SEG Automotive, para saber más sobre su negocio. Esto es lo que nos ha contado.
"Convertirnos en proveedor de TecDoc hace que nuestros productos sean más visibles en el mercado de recambios de automoción, sentando una importante piedra angular en nuestro camino".
Verena Eder, Directora de Marketing y Gestión de Productos de Posventa de SEG Automotive
Preséntenos SEG Automotive, Sra. Eder
SEG Automotive es un fabricante Tier1 líder de motores de arranque, alternadores y componentes de electrificación. Surgida de la división de motores de arranque y generadores del grupo Bosch, contamos con más de 100 años de experiencia en desarrollo y fabricación en el sector de los equipos originales.
Nuestra sede central se encuentra en Stuttgart (Alemania) y estamos presentes en todo el mundo con plantas de fabricación y/o oficinas de ventas en 14 países. Ofrecemos tanto productos nuevos como remanufacturados para una amplia gama de aplicaciones: turismos, vehículos comerciales ligeros y pesados, motocicletas, vehículos ligeros y aplicaciones especiales como maquinaria agrícola y de construcción, marina y el sector ferroviario.
Aunque el negocio de Equipo Original sigue siendo muy importante para nosotros (OE y OES), ahora estamos llevando nuestra calidad superior al Mercado Independiente de Recambios (IAM). Ampliamos nuestras actividades de posventa y también entramos en el mercado con nuestra propia marca, SEG Automotive.
¿Ve potencial para sus productos en el IAM a pesar de la creciente demanda de vehículos eléctricos?
Queremos ser el socio elegido durante todo el ciclo de vida de un vehículo. Aunque la cuota de electrificación está aumentando en las ventas de vehículos nuevos, los motores de combustión interna siguen representando la parte del león de los vehículos actuales dentro y fuera de la carretera. Por lo tanto, los motores de arranque y los alternadores siguen siendo un campo de negocio atractivo en el mercado posventa de la automoción.
Sin embargo, la electrificación llegará cada vez más al mercado posventa. Con ello, la demanda de recambios para VE sigue aumentando. De hecho, en el segmento de equipos originales, hemos acelerado nuestro avance hacia la electrificación y ya ofrecemos plataformas de máquinas eléctricas escalables para 48 V y alto voltaje con software y electrónica igualmente flexibles. Estos constituyen la próxima generación de nuestros productos de posventa.
SEG Automotive ha operado hasta ahora exclusivamente en el segmento OE, ¿qué le gustaría conseguir en el IAM?
El segmento de equipos originales es una de nuestras áreas de especialización más sólidas. Como ya se ha mencionado, tras nuestra aparentemente "nueva" marca se esconde más de un siglo de desarrollo y competencia de fabricación en el segmento de equipos originales. La propia "nueva" marca ya goza de gran renombre en el negocio de los equipos originales, aprovechando el efecto de nuestras relaciones comerciales a largo plazo con los principales fabricantes de equipos originales. Nuestros productos competitivos, nuestra cobertura del mercado y nuestra calidad se trasladan perfectamente al IAM. Incluso antes de firmar bajo la nueva marca, ya suministrábamos nuestros productos al IAM. Pero para hacer crecer el negocio, ahora tenemos que dar a conocer la marca SEG Automotive.
Convertirse en proveedor de TecDoc hace que nuestros productos sean más visibles en el mercado posventa de la automoción, lo que supone una importante piedra angular en nuestro camino. En octubre de 2022, nuestros motores de arranque y alternadores figurarán en el Catálogo TecDoc. TecDoc proporciona datos de productos para la identificación de piezas de vehículos a fabricantes, distribuidores y talleres en un formato que se ha establecido como el estándar del mercado mundial. Esto significa que llegaremos a un mercado más amplio, dando a nuestros clientes y a todos los actores de la cadena de distribución acceso directo a nuestra cartera de productos posventa. De este modo, se facilita la identificación de los productos SEG Automotive adecuados a sus necesidades. El formato de datos estandarizado de la información sobre productos y aplicaciones facilita además la inclusión de nuestros productos en las bases de datos y catálogos de los clientes.
¿Cuáles son las ambiciones futuras de SEG Automotive?
Nuestra cartera de productos cubre ya hoy una gran parte de los vehículos en circulación y fuera de ella. Nuestro equipo trabaja continuamente en la ampliación de nuestra gama para lograr una cobertura aún mayor del mercado. Dicho esto, me estoy centrando tanto en los motores de combustión como en los accionamientos eléctricos. Como nos gusta decir, #wear es el motor de la movilidad de hoy y de mañana. Esto no sólo se refiere a nuestros productos, sino también a nuestro objetivo de ser reconocidos como un socio global fiable en el mercado de recambios.
Las dificultades en las cadenas de suministro y la creciente demanda de productos y soluciones sostenibles también aumentan la importancia de la remanufacturación. Por eso hemos añadido productos remanufacturados a nuestra cartera. Seguiremos ampliando este segmento de productos y los incluiremos también en TecDoc. Una gran ventaja como proveedor Tier1 es tener acceso a componentes originales, lo que garantiza productos remanufacturados con una calidad equiparable a la de los nuevos. Además, la refabricación aumenta el periodo de disponibilidad de los productos antiguos, lo que a su vez supone una ventaja para el mercado. Por último, pero no menos importante, consideramos que la refabricación es un pilar importante en nuestro camino hacia un futuro sostenible de SEG Automotive, siendo uno de los contribuyentes al ahorro de emisiones de CO2.
El siguiente paso tras la inclusión de nuestros productos en el catálogo TecDoc es conectarnos a TecCom, para facilitar a nuestros clientes la tramitación electrónica de sus consultas y pedidos.
¿Qué importancia tiene para usted la calidad de los datos?
Una calidad global uniforme es un elemento clave de nuestro éxito continuado, y esto no sólo se refiere al desarrollo de productos, la fabricación y los propios productos, sino también a la calidad de los datos. Los vínculos incorrectos conducen a pedidos incorrectos. En última instancia, todo el mundo queda insatisfecho: el mayorista, el distribuidor, el mecánico del taller y el consumidor final, que podría tener que aguantar más tiempo sin su vehículo hasta que se le pueda suministrar el producto correcto.
Además, cuanta más información se proporcione sobre los productos y más precisa sea, más fácil será la interacción y la identificación de los productos adecuados, lo que permitirá tomar decisiones de abastecimiento más rápidas y seguras.
Por ello, nuestro objetivo es alcanzar cuanto antes el estatus de Premier Data Supplier para que nuestra promesa de alta calidad sea aún más visible en el mercado. Si desea obtener información detallada sobre nuestra empresa y nuestros productos, le invitamos a visitar nuestra página web de posventa: https://www.seg-automotive.com/aftermarket/
