Skalowanie sukcesu: TERREPOWER rozszerza wdrożenie TecCom
)
Jak globalny regenerator poprawia obsługę klienta, usprawnia operacje i dostarcza ROI, przyjmując platformę TecCom firmy TecAlliance.
TERREPOWER: zrównoważona produkcja o globalnym zasięgu
Wcześniej znany jako BBB Industries, TERREPOWER to globalny lider zrównoważonej produkcji, dostarczający wysokiej jakości, niezawodne produkty dla branż motoryzacyjnej i przemysłowej (marki TERREPOWER). Założona w 1987 roku, z siedzibą w USA, firma działa w ponad 90 krajach, z silną obecnością zarówno w Ameryce Północnej, jak i w Europie. W ciągu ostatnich kilku lat TERREPOWER znacząco rozszerzył swoją europejską obecność poprzez serię strategicznych przejęć, w tym Metalcaucho, STC, Cautex, Redline, MAPCO, Budweg i Inter-Turbo. Uruchomiono również nowe marki, takie jak Alfa e-Parts, specjalizująca się w elektrycznych i elektronicznych częściach zamiennych.
Na początku 2025 roku firma zmieniła nazwę z BBB Industries na TERREPOWER, odzwierciedlając swoją wizję rozwoju gospodarki obiegu zamkniętego i wzmacniając zobowiązanie do zrównoważonej produkcji. Nowa nazwa – łącząca francuskie słowo oznaczające „Ziemię” i angielskie „Power” – doskonale oddaje misję i wartości firmy.
Nawet mając solidną infrastrukturę e-commerce, TERREPOWER wcześnie dostrzegł rosnącą potrzebę oferowania zintegrowanych rozwiązań dopasowanych do systemów klientów. Gdy klienci zaczęli prosić o integrację ERP z procesami zamawiania TERREPOWER, firma przyjęła platformę TecCom firmy TecAlliance.
Stosując strategię etapowego wdrożenia, implementacja rozpoczęła się od marek takich jak Budweg. Tempo utrzymano dzięki dołączeniu ostatnio Metalcaucho, STC i Alfa e-Parts.
„Nasi klienci poprosili o TecCom – a my słuchaliśmy. Integracja TecCom była bezpośrednią odpowiedzią na ich potrzebę szybszego, bardziej zautomatyzowanego przetwarzania zamówień.”
Selene Orenes, Project Manager, TERREPOWER
</p> </blockquote> </blockquote> <p>
TecCom obsługuje pilne zamówienia i uzupełnienia oraz automatyzuje kluczowe procesy dla TERREPOWER i stale rosnącej liczby jego klientów dołączających na pokład. Jednak przyjęcie TecCom nie polegało jedynie na poprawie technologii – chodziło o pozostawanie blisko głosu klienta i ewolucję usług firmy zgodnie z rosnącymi oczekiwaniami rynku części zamiennych.
Wdrożenie TecCom wymagało ścisłej współpracy między działem produktu a IT, ale korzyści z rozwiązania sięgają znacznie dalej. Zespoły sprzedaży, operacji, a zwłaszcza obsługi klienta korzystają z szybszych, bardziej zautomatyzowanych procesów zamówień. Jedną z istotnych korzyści jest automatyczne generowanie i dostarczanie awiza wysyłkowego, co znacząco zmniejsza pracę ręczną i zapewnia terminową komunikację z klientami.
Przekłada się to na oszczędności czasu, większą efektywność i poprawioną przejrzystość procesów – wszystko to przyczynia się do lepszego doświadczenia klienta.
TERREPOWER podkreśla zarówno korzyści ilościowe, jak i jakościowe. Automatyzacja przyspieszyła cykle zamówień i zmniejszyła obciążenie manualne, a dostęp do danych magazynowych w czasie rzeczywistym umożliwia zespołom obsługującym klientów szybsze i dokładniejsze działanie.
</p> </blockquote> </blockquote> <figure class="wp-block-pullquote has-medium-font-size" style="margin-top:25px;margin-right:25px;margin-bottom:25px;margin-left:25px;padding-top:25px;padding-right:25px;padding-bottom:25px;padding-left:25px"><blockquote><p>„Dzięki TecCom już oszczędzamy czas, redukujemy pracę ręczną i poprawiamy obsługę. Sam onboarding jednego kluczowego klienta niemal uzasadnił całą inwestycję.”
</p> </blockquote> <p>Ten wyraźny zwrot z inwestycji potwierdził decyzję o przyjęciu TecCom i zachęcił firmę do dalszego rozszerzania korzystania z rozwiązań TecAlliance.
Sukces TERREPOWER z TecCom podkreśla wpływ łączenia myślenia zorientowanego na klienta z inteligentnymi rozwiązaniami cyfrowymi. Integrując TecCom ze swoimi operacjami, TERREPOWER nie tylko spełnił wymagania swoich klientów, ale również położył fundamenty pod skalowalny, zrównoważony wzrost.
Ta historia pokazuje, co jest możliwe, gdy globalny producent łączy siły z odpowiednim dostawcą technologii, aby umożliwić efektywność, widoczność i zwrot z inwestycji – po raz kolejny udowadniając, że cyfrowa transformacja to nie tylko modne słowo, ale prawdziwy motor sukcesu biznesowego.
</p> <p>
Gotowy podążyć śladem TERREPOWER?
){kind=logo}
Na początku 2025 roku firma zmieniła nazwę z BBB Industries na TERREPOWER, odzwierciedlając swoją wizję rozwoju gospodarki obiegu zamkniętego i wzmacniając zobowiązanie do zrównoważonej produkcji. Nowa nazwa – łącząca francuskie słowo oznaczające „Ziemię” i angielskie „Power” – doskonale oddaje misję i wartości firmy.
Odpowiedź na potrzeby klientów dzięki TecCom
Nawet mając solidną infrastrukturę e-commerce, TERREPOWER wcześnie dostrzegł rosnącą potrzebę oferowania zintegrowanych rozwiązań dopasowanych do systemów klientów. Gdy klienci zaczęli prosić o integrację ERP z procesami zamawiania TERREPOWER, firma przyjęła platformę TecCom firmy TecAlliance.
Stosując strategię etapowego wdrożenia, implementacja rozpoczęła się od marek takich jak Budweg. Tempo utrzymano dzięki dołączeniu ostatnio Metalcaucho, STC i Alfa e-Parts.
„Nasi klienci poprosili o TecCom – a my słuchaliśmy. Integracja TecCom była bezpośrednią odpowiedzią na ich potrzebę szybszego, bardziej zautomatyzowanego przetwarzania zamówień.”
Selene Orenes, Project Manager, TERREPOWER
</p> </blockquote> </blockquote> <p>
TecCom obsługuje pilne zamówienia i uzupełnienia oraz automatyzuje kluczowe procesy dla TERREPOWER i stale rosnącej liczby jego klientów dołączających na pokład. Jednak przyjęcie TecCom nie polegało jedynie na poprawie technologii – chodziło o pozostawanie blisko głosu klienta i ewolucję usług firmy zgodnie z rosnącymi oczekiwaniami rynku części zamiennych.
Wdrożenie TecCom wymagało ścisłej współpracy między działem produktu a IT, ale korzyści z rozwiązania sięgają znacznie dalej. Zespoły sprzedaży, operacji, a zwłaszcza obsługi klienta korzystają z szybszych, bardziej zautomatyzowanych procesów zamówień. Jedną z istotnych korzyści jest automatyczne generowanie i dostarczanie awiza wysyłkowego, co znacząco zmniejsza pracę ręczną i zapewnia terminową komunikację z klientami.
Przekłada się to na oszczędności czasu, większą efektywność i poprawioną przejrzystość procesów – wszystko to przyczynia się do lepszego doświadczenia klienta.
TERREPOWER podkreśla zarówno korzyści ilościowe, jak i jakościowe. Automatyzacja przyspieszyła cykle zamówień i zmniejszyła obciążenie manualne, a dostęp do danych magazynowych w czasie rzeczywistym umożliwia zespołom obsługującym klientów szybsze i dokładniejsze działanie.
</p> </blockquote> </blockquote> <figure class="wp-block-pullquote has-medium-font-size" style="margin-top:25px;margin-right:25px;margin-bottom:25px;margin-left:25px;padding-top:25px;padding-right:25px;padding-bottom:25px;padding-left:25px"><blockquote><p>„Dzięki TecCom już oszczędzamy czas, redukujemy pracę ręczną i poprawiamy obsługę. Sam onboarding jednego kluczowego klienta niemal uzasadnił całą inwestycję.”
</p> </blockquote> <p>Ten wyraźny zwrot z inwestycji potwierdził decyzję o przyjęciu TecCom i zachęcił firmę do dalszego rozszerzania korzystania z rozwiązań TecAlliance.
Sukces TERREPOWER z TecCom podkreśla wpływ łączenia myślenia zorientowanego na klienta z inteligentnymi rozwiązaniami cyfrowymi. Integrując TecCom ze swoimi operacjami, TERREPOWER nie tylko spełnił wymagania swoich klientów, ale również położył fundamenty pod skalowalny, zrównoważony wzrost.
Ta historia pokazuje, co jest możliwe, gdy globalny producent łączy siły z odpowiednim dostawcą technologii, aby umożliwić efektywność, widoczność i zwrot z inwestycji – po raz kolejny udowadniając, że cyfrowa transformacja to nie tylko modne słowo, ale prawdziwy motor sukcesu biznesowego.
</p> <p>
Gotowy podążyć śladem TERREPOWER?
)
„Nasi klienci poprosili o TecCom – a my słuchaliśmy. Integracja TecCom była bezpośrednią odpowiedzią na ich potrzebę szybszego, bardziej zautomatyzowanego przetwarzania zamówień.”
Selene Orenes, Project Manager, TERREPOWER
TecCom obsługuje pilne zamówienia i uzupełnienia oraz automatyzuje kluczowe procesy dla TERREPOWER i stale rosnącej liczby jego klientów dołączających na pokład. Jednak przyjęcie TecCom nie polegało jedynie na poprawie technologii – chodziło o pozostawanie blisko głosu klienta i ewolucję usług firmy zgodnie z rosnącymi oczekiwaniami rynku części zamiennych.
Generowanie natychmiastowej wartości w całej organizacji
Wdrożenie TecCom wymagało ścisłej współpracy między działem produktu a IT, ale korzyści z rozwiązania sięgają znacznie dalej. Zespoły sprzedaży, operacji, a zwłaszcza obsługi klienta korzystają z szybszych, bardziej zautomatyzowanych procesów zamówień. Jedną z istotnych korzyści jest automatyczne generowanie i dostarczanie awiza wysyłkowego, co znacząco zmniejsza pracę ręczną i zapewnia terminową komunikację z klientami.
Przekłada się to na oszczędności czasu, większą efektywność i poprawioną przejrzystość procesów – wszystko to przyczynia się do lepszego doświadczenia klienta.
TERREPOWER podkreśla zarówno korzyści ilościowe, jak i jakościowe. Automatyzacja przyspieszyła cykle zamówień i zmniejszyła obciążenie manualne, a dostęp do danych magazynowych w czasie rzeczywistym umożliwia zespołom obsługującym klientów szybsze i dokładniejsze działanie.
Ten wyraźny zwrot z inwestycji potwierdził decyzję o przyjęciu TecCom i zachęcił firmę do dalszego rozszerzania korzystania z rozwiązań TecAlliance.
Partnerstwo, technologia i wzrost
Sukces TERREPOWER z TecCom podkreśla wpływ łączenia myślenia zorientowanego na klienta z inteligentnymi rozwiązaniami cyfrowymi. Integrując TecCom ze swoimi operacjami, TERREPOWER nie tylko spełnił wymagania swoich klientów, ale również położył fundamenty pod skalowalny, zrównoważony wzrost.
Gotowy podążyć śladem TERREPOWER?
Dowiedz się, jak zoptymalizować swoje operacje z TecCom