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L'esperto di motori PartsTec si è assicurato una forte posizione nell'aftermarket automobilistico sin dalla sua fondazione nel 2013. La partnership di lunga data con noi ha dato un importante contributo a questo risultato. L'inserimento della gamma di prodotti nel catalogo TecDoc e il collegamento alla nostra piattaforma B2B TecCom supportano l'azienda nell'espansione [...]
PartsTec è stata fondata nel 2013 a Höchstadt a. d. Aisch, in Germania. Con i kit di riparazione per sistemi EGR e collettori di aspirazione e i kit di conversione della catena di distribuzione, lo specialista di motori e propulsori si è affermato con un punto di vendita unico nell'aftermarket automobilistico.
"In PartsTec, l'espansione delle soluzioni digitali e orientate al cliente ha la massima priorità. Con TecAlliance abbiamo trovato il partner giusto per le nostre intenzioni e siamo quindi ottimamente posizionati per affrontare la crescente complessità del mercato."
Fondatore e CEO Christian Beßler
Trovare il pezzo di ricambio giusto in modo semplice e veloce
Informazioni corrette, standardizzate e aggiornate sui prodotti sono la base del successo dell'e-commerce. PartsTec La gamma di prodotti è stata elencata nel TecDoc per diversi anni. Ciò consente alle officine di trovare rapidamente il ricambio giusto ed evitare ordini errati.
Massima efficienza dalla richiesta di disponibilità alla consegna
PartsTec è collegata al TecCom che consente ai grossisti dell'aftermarket automobilistico indipendente di elaborare gli ordini in modo automatico ed efficiente. TecCom è la più grande piattaforma di e-commerce per l'aftermarket automobilistico globale: oltre 30.000 grossisti e 280 produttori di ricambi utilizzano la soluzione, che copre tutti i processi, dalla richiesta di disponibilità dei ricambi automobilistici ai resi. Grazie a TecCom, i grossisti possono fornire ai loro clienti informazioni in tempo reale su disponibilità e consegna.
La CMD di TecCom chiede maggiore trasparenza nella vendita al dettaglio
Utilizzando il TecCom CMD (Collaborative Managed Data), PartsTec fornisce ai grossisti informazioni standardizzate su prezzi, disponibilità e informazioni dettagliate sui prodotti come dimensioni, peso, ecc. I dati possono essere aggiornati in tempo reale.
Le informazioni standardizzate su articoli, prezzi e logistica consentono ai grossisti di automatizzare e velocizzare il processo di ordinazione, dalla richiesta di disponibilità al ricevimento della merce. TecCom CMD riduce in modo significativo i tempo e impegno necessari per la post-elaborazione dei dati.
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Nuova soluzione per reclami e resi
PartsTec sta attualmente introducendo il Resi TecCom per semplificare e ottimizzare l'elaborazione di resi e reclami. Officine e grossisti possono presentare i loro casi online con un processo standardizzato, in modo rapido e semplice, in meno di 90 secondi.
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In un'intervista approfondita, i redattori della rivista specializzata tedesca FREIE WERKSTATT hanno parlato con il direttore commerciale di PartsTec Jochen Engelhardt dei cambiamenti nel mercato dell'aftermarket automobilistico e degli obiettivi dell'azienda.