Od silosów do systemów: ponowne przemyślenie przyszłości rynku części zamiennych mobilności

Na niedawnym Ecosys@Bosch Power Talk nasza Chief Data & Technology Officer i członkini zarządu Marina Ribke podzieliła się jasnym przesłaniem: rynek części zamiennych mobilności wkracza w nową erę, w której współpraca i interoperacyjność danych będą decydować o sukcesie.

Przejście od komponentów do połączeń

Mobilność to już nie tylko fizyczne komponenty. Pojazdy stają się połączonymi platformami, oferującymi diagnostykę w czasie rzeczywistym, usługi cyfrowe i płynne doświadczenia użytkownika dostępne jednym kliknięciem.

Krótka historia skalowalnej infrastruktury

Od początku skupiamy się na tym, by dane branżowe były użyteczne, dostępne i standaryzowane. Marina podkreśliła cztery główne kamienie milowe w tej ewolucji:

1994 – TecDoc: ucyfrowił dane o częściach pojazdów

2000 – TecCom: usprawnił procesy zamówień B2B

2013 – TecRMI: umożliwił ustrukturyzowane dane o naprawach i obsłudze

2017 – Caruso: wprowadziło dane z pojazdów połączonych na rynek części zamiennych

Dziś nasze platformy wspierają graczy w ponad 145 krajach, pomagając im działać efektywniej i dostarczać inteligentniejsze usługi.

Ewolucja przez technologię

We wczesnych dniach dane o częściach były udostępniane na papierze. TecDoc przeniósł je na dyskietki, potem CD-ROM-y, następnie platformy online, a teraz na dostęp w chmurze. Każda faza zwiększała szybkość, zasięg i wygodę.

Ale samo udostępnianie danych już nie wystarczy. Liczy się teraz to, by te dane były użyteczne między systemami, w czasie rzeczywistym i na dużą skalę.

Dlaczego dane z pojazdów połączonych mają znaczenie

Pojazdy połączone generują więcej danych niż kiedykolwiek, ale każdy OEM strukturyzuje je inaczej. Utrudnia to rozwój, integrację i dostarczanie usług firmom pracującym między markami.

Odpowiedzieliśmy standaryzowanym API, które przekłada ponad 300 punktów danych pojazdów połączonych na ujednolicony format. Wspiera to rzeczywiste przypadki użycia, takie jak:

• Pomoc drogowa

• Ubezpieczenia oparte na użytkowaniu

• Śledzenie wydajności floty

• Diagnostyka zdalna

Nasz zasięg obejmuje już 90% rynku pojazdów połączonych w Europie, z danymi z około 100 milionów pojazdów dziś.

Przekształcanie danych w wartość

Same dane nie napędzają innowacji. Pracujemy ściśle z ubezpieczycielami nad powiadomieniami o wypadkach w czasie rzeczywistym, menedżerami flot nad metrykami zrównoważonego rozwoju oraz dostawcami mobilności nad diagnostyką, która nie wymaga już wizyt w warsztacie.

Interoperacyjność to kolejny krok

Dziś rynek części zamiennych jest pofragmentowany. W warsztatach i u dostawców w Europie istnieje ponad 30 000 rozłączonych narzędzi i systemów. Ta złożoność blokuje wgląd i spowalnia innowacje.

Kolejna faza wymaga łączenia, a nie tylko udostępniania, danych. Oznacza to tworzenie prawdziwej interoperacyjności między OEM-ami, dostawcami, warsztatami i platformami. Bez niej nawet najlepsze rozwiązania AI nie osiągną pełnego potencjału.

Tak zbudowaliśmy TecDoc. Tak budujemy dziś połączony rynek części zamiennych. I tak, wierzymy, ukształtuje się przyszłość tej branży – przez skupienie, współpracę i znaczący postęp.

Musimy pracować razem między markami, technologiami i ekosystemami. Teraz jest czas, by kształtować połączoną przyszłość rynku części zamiennych mobilności.