Jiménez Maña Recambios peut se prévaloir d'une histoire impressionnante de plus de 80 ans. L'entreprise est basée à Séville et fait partie du célèbre groupe AD Parts.
Avec plus de 50 points de vente dans les provinces de Séville, Cadix, Cordoue et Huelva, Jiménez Maña s'est imposé comme l'un des principaux fournisseurs de pièces détachées automobiles de la région. Grâce à son haut degré de spécialisation, l'entreprise peut offrir à ses clients une large gamme de produits.
Il y a plus de 10 ans, Jiménez Maña a décidé d'utiliser notre plateforme TecCom. Cette décision a été prise parce que TecCom donne accès à un large éventail de fournisseurs avec lesquels Jiménez Maña entretient des relations commerciales régulières. Notre plateforme permet à l'entreprise de traiter les commandes plus efficacement et de garder une vue d'ensemble du processus d'approvisionnement, de la demande de disponibilité à la commande et aux documents connexes tels que l'avis d'expédition ou la facture.
Aujourd'hui, la Corporación Jiménez Maña est un groupe familial d'entreprises qui intègre un ensemble de sociétés au service de l'industrie des pièces détachées pour véhicules automobiles et utilitaires, grâce au développement de lignes commerciales et d'entreprises qui sont des spécialistes et des références dans leur secteur, telles que : Logistic Automotive, Selling Motor, Selling Madrid Centro, Ad Málaga et EuroRecambios del Camión. Grâce à ce projet, ces entreprises ont également été intégrées à leurs fournisseurs par le biais de TecCom.
La réception de ces commandes dans les entrepôts de la société Jiménez Maña et la distribution aux clients finaux sont effectuées par une autre société de la société, Pick & Pack Systems, qui utilise le logiciel ARCOnexo, ERP et WMS développé intégralement par le département informatique de la société Jiménez Maña.
Dans le monde de l'après-vente automobile, l'efficacité joue un rôle crucial. Des entreprises comme Jiménez Maña s'appuient donc sur des solutions innovantes pour offrir à leurs clients un service de premier ordre. L'intégration de la solution TecCom constitue un développement important dans ce domaine.
Aujourd'hui, l'entreprise a franchi une nouvelle étape en optant pour une intégration complète avec TecCom via le webservice TecCom Comfort Order.
La décision de procéder à une intégration complète offre à Jiménez Maña trois avantages majeurs :
1. Augmentation de l'efficacité des processus :
Sans TecCom, Jiménez Maña devait chercher des informations et faire des demandes sur le site web de chaque fournisseur. Après une intégration totale avec Commande TecComGrâce au système de gestion des commandes, ce processus fastidieux appartient désormais au passé et les commandes peuvent être traitées automatiquement. L'ensemble du processus, de la demande/commande à la livraison et à la facturation, est optimisé et accéléré. L'entreprise peut ainsi utiliser ses ressources plus efficacement et se concentrer sur d'autres aspects de son activité.
2. Amélioration du service aux clients :
Grâce à l'intégration avec TecCom Order, Jiménez Maña peut offrir à ses clients un meilleur service. Le traitement automatisé des commandes garantit une livraison plus rapide des pièces détachées et une communication transparente sur l'état des commandes. Les clients peuvent ainsi compter sur un service efficace et fiable.
3. Collaboration avec les fournisseurs :
TecCom facilite grandement la communication et la collaboration avec les fournisseurs de Jiménez Maña. L'intégration complète avec TecCom Order permet l'échange de commandes en toute transparence entre Jiménez Maña et ses fournisseurs. Outre Jiménez Maña, 6 autres entreprises du groupe travaillent avec TecCom. Chaque entreprise a un nombre élevé de fournisseurs connectés par TecCom.
En conclusion, la décision de Jiménez Maña d'utiliser pleinement TecCom Order représente une étape importante vers des processus plus efficaces et un meilleur service à la clientèle. Grâce à l'intégration de TecCom Order, l'entreprise bénéficie de processus de commande automatisés, d'une amélioration des relations avec les clients et d'une collaboration fluide avec les fournisseurs. Jiménez Maña est ainsi bien équipé pour répondre aux exigences du marché très concurrentiel de l'après-vente automobile et fournir à ses clients un service de premier ordre.
