En 2015, TecAlliance do Brasil comenzó su andadura con tan solo tres miembros dedicados y una visión audaz: transformar el mercado posventa de la automoción en Brasil con tecnología, datos y colaboración. Lo que comenzó como una pequeña operación local pronto se convirtió en un motor regional de transformación digital.
“Nuestra misión fue clara desde el principio: Establecer el Estándar TecDoc, el estándar líder mundial para datos de vehículos y repuestos en el IAM, en Sudamérica para impulsar la digitalización y proporcionar a los actores del mercado una forma fácil y conveniente de identificar vehículos y repuestos. Diez años después, esa visión nos sigue guiando a medida que potenciamos cada eslabón de la cadena de valor del mercado de posventa en toda Sudamérica.“
Nuestro viaje comenzó con el lanzamiento de TecDoc en Brasil, y nuestro primer cliente, Distribuidora Automotiva (GAU Brasil). Ese mismo año, empezamos a colaborar con Sindirepa, la asociación de talleres mecánicos, como muestra de nuestro compromiso a largo plazo con todas las asociaciones de la cadena AM.
Sentar las bases: 2016-2018
En 2016, nuestra red se amplió para incluir a clientes del Grupo Nexus y reforzamos nuestros lazos con Sindipeças. Un año más tarde, dimos un paso importante al participar por primera vez en Automec São Paulo, y también llegamos a un nuevo territorio: firmamos con nuestro primer cliente de TecDoc en Colombia, Groupauto Colombia.
En 2018, nuestro enfoque se profundizó con la formación de un equipo local de Gestión de la Información, iniciando la investigación de datos de Equipo Original. Ese año también marcó el lanzamiento de nuestro Catálogo TecDoc brasileño con búsqueda de matrículas, ofreciendo una solución adaptada a las necesidades del mercado local.
Ampliar el acceso: 2019-2021
2019 marcó un punto de inflexión en nuestra misión de hacer más accesibles los datos y establecer la TecDoc Estándar en la región. Lanzamos un equipo dedicado al Servicio de Datos Locales para ayudar a incorporar y apoyar a los proveedores de datos en TecDoc, al tiempo que iniciamos la estandarización de los datos locales de vehículos en 2020 para mejorar la coherencia en todo el mercado. Abrimos el acceso gratuito al Catálogo TecDoc Brasil para talleres y minoristas, poniendo información potente directamente en manos de quienes más la necesitan.
En 2021, lanzamos el Solución de marca blanca TecDoc y Mobile App para fabricantes de piezas, mejorando la flexibilidad y permitiendo experiencias digitales más personalizadas en toda la cadena de suministro.
Expansión por Sudamérica: 2022-2023
2022 fue un año de fortalecimiento regional. Dimos la bienvenida al primer TecCom Order y estableció una asociación clave con Asopartes en Colombia. Nuestro equipo de Estandarización de Datos de Vehículos (VDS) empezó a mapear los datos de vehículos no solo de Brasil, sino también de Argentina, Chile, Colombia y el segmento de vehículos comerciales pesados (HCV).
También lanzamos el Catálogo Premium en Brasil, ahora mejorado con filtrado de números de bastidor y matrículas, lo que aporta aún más precisión al ecosistema de posventa.
En 2023, introdujimos Vehículos Brasileños en Operación (VIO) datos de turismos y vehículos industriales ligeros y ha dado un salto estratégico con el desarrollo del TecData Hub para satisfacer mejor las cambiantes demandas del mercado.
Ampliación de soluciones e impacto: 2024-2025
Este año y el anterior han sido testigos de grandes hitos. En 2024, lanzamos TecData Hub para distribuidores, que cubre 859 marcas y complementa las capacidades de TecDoc. Firmamos con nuestros primeros clientes de TecCom Returns y dimos la bienvenida a los primeros clientes integrados que utilizan la solución completa TecDoc y TecData Hub.
Ahora, en 2025, TecDoc y TecData Hub atienden juntos a más de 1.000 marcas en Brasil, y nuestro alcance se extiende a todos los países de América del Sur. Nuestra base de clientes incluye más de 1.000 partes interesadas en toda la cadena de valor: fabricantes de piezas, ITG, distribuidores, minoristas, mercados, talleres y plataformas de comercio electrónico.
Destacan:
- Firma de un importante contrato regional con Mercado Libre para América Latina
- Mahle Brasil e Indisa logran #2 y #3 en el global TecCom Devoluciones ranking de uso
- Crecimiento hasta un equipo de 27 profesionales cualificados, incluidos ingenieros y científicos de datos.
- Asistencia a más de 10.000 usuarios de nuestros servicios brasileños y mundiales. Catálogos
- Un nuevo comercial dedicado al canal de distribución en Brasil
Y habrá más en 2025:
- Programa de socios de TecAlliance (TAPP) lanzamiento en Colombia
- Un agente comercial especializado en Colombia
- Lanzamiento de los datos VIO del VHC en Brasil
Mirando al futuro: Impulsar la próxima década de transformación
Desde nuestro primer cliente en Brasil hasta las asociaciones en toda América Latina, nuestro éxito siempre ha estado impulsado por la colaboración, la innovación y un profundo conocimiento de las necesidades del mercado local.
Mientras nos preparamos para lanzar nuevas e interesantes iniciativas y seguimos prestando apoyo a un sector en rápida evolución, mantenemos nuestro compromiso de dotar a nuestros clientes de los mejores datos, herramientas y asociaciones posibles.
"Hemos dedicado la última década a generar confianza y sentar unas bases sólidas. Ahora, estamos centrados en ampliar ese impacto: conectar mercados, acelerar la digitalización y ayudar a nuestros socios a prosperar en toda la región", afirma Heloísa.
Gracias a todos nuestros clientes, socios y empleados que han hecho posible este viaje. Los últimos diez años han sido solo el principio, y estamos impacientes por ver lo que nos depara la próxima década.
