FAQs del contrato de cliente
Las referencias cruzadas son vínculos entre piezas de diferentes fabricantes. Por ejemplo, el Fabricante A puede crear una referencia cruzada para un disco de freno a un disco de freno del Fabricante B. Si un usuario busca entonces el disco de freno del Fabricante B en el Catálogo TecDoc Web, también se mostrará el enlace al disco de freno del Fabricante A. En el Catálogo TecDoc Web, esto se aclara mediante el texto añadido «found via comparison number». Los usuarios de datos TecDoc pueden utilizar las referencias cruzadas exactamente en esta estructura. El uso en dirección inversa y la creación de referencias cruzadas propias están prohibidos por el contrato de usuario de datos.
Los datos TecDoc están básicamente aprobados únicamente para el comercio de piezas nuevas. El uso para la venta de piezas usadas, que son piezas que se reutilizan sin reelaboración por parte del fabricante y que aún llevan las marcas registradas del fabricante de automóviles o del fabricante de piezas originales, no está permitido. Las llamadas piezas reacondicionadas son una excepción. Se trata de piezas usadas que llevan un nombre de marca o la marca del refabricante y no difieren significativamente de las piezas nuevas en cuanto a su nivel de calidad, función y vida útil.
Las plataformas de venta, los mercados y los sitios de comparación de precios son cada vez más populares. Por eso TecAlliance ha empezado a concluir acuerdos de licencia con los operadores de estos servicios en línea. Como usuario de datos, puede utilizar nuestros datos en todas las plataformas con licencia, si nos informa de ello con antelación. Si lo solicita, le informaremos con mucho gusto si la plataforma que desea utilizar ya es un socio contractual de TecAlliance con licencia.
En principio, los datos TecDoc no pueden modificarse. Esto significa que los datos de otra marca no pueden utilizarse para una marca privada. La comercialización de una marca privada con los datos TecDoc requiere un contrato por separado (contrato de marcas comerciales o contrato de proveedor de datos). Estaremos encantados de asesorarle sobre estos productos si lo solicita.
La obligación de actualizar los datos licenciados sin demora se aplica a todos los usuarios de TecDoc a los que se les suministra un paquete de datos. «Puntual» es un término jurídico que significa que debe importar los datos más actualizados lo antes posible de acuerdo con sus posibilidades organizativas y técnicas. En caso de duda, debe demostrar que no le fue posible una actualización anterior. Los clientes de servicios web no tienen que preocuparse por el proceso de actualización porque siempre reciben los datos más recientes.
El almacenamiento en caché de datos procedentes de servicios web es generalmente posible, pero está sujeto a ciertas restricciones. Por ejemplo, no está permitido almacenar en caché la base de datos completa ni mantener datos obsoletos en servidores privados. Las condiciones exactas para ello pueden encontrarse en nuestras Condiciones Generales de Contratación (CGC) .
Los datos TecAlliance solo pueden ser distribuidos por nuestras propias filiales, socios comerciales con licencia y revendedores. Aquí se publica una lista de estas empresas. Si no está seguro sobre una fuente, póngase en contacto con nosotros.
La copia sistemática o el tecleado de datos del Catálogo TecDoc Web y la transferencia de estos datos a otros sistemas constituye una infracción de los derechos de autor de la base de datos TecDoc y una violación de la licencia; por lo tanto, no está permitido.
Sí, esto es posible. Lo importante es que los propios datos TecAlliance no se modifiquen.
Con TecAlliance, no compra un único registro de datos, sino que adquiere el derecho a utilizar la última versión de nuestra base de datos (licencia). Este derecho está limitado en el tiempo a la duración del contrato correspondiente. De este modo, garantizamos que todos los participantes del mercado utilicen siempre los datos más actualizados.