Cómo Tantivy acelera el crecimiento global con TecDoc
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Cómo el proveedor chino detrás de vika y DPA utiliza datos confiables de productos para fortalecer la confianza del cliente y apoyar el crecimiento internacional.
Tantivy Automotive Co., Ltd. es un proveedor líder orientado al servicio en el sector mundial de recambios de automoción y cuenta con dos reconocidas marcas independientes del mercado de recambios: vika y DPA. Muchos de los clientes de vika DPA en todo el mundo confían en los datos de ajuste de vehículos de TecDoc al tomar decisiones de compra. Dado que la mayoría de los clientes principales de Tantivy Automotive Co., Ltd. son usuarios de datos de TecDoc, unirse al ecosistema de TecDoc fue una decisión impulsada por los clientes basada en sus necesidades.
Desde que se unió al Catálogo TecDoc, vika DPA ha visto una mejora en la precisión de ajuste, tasas de devolución más bajas y una expansión constante de su base de clientes global. Hablamos con el equipo de Tantivy sobre la calidad del producto, la confianza en los datos, la digitalización y el papel de los datos estandarizados en la expansión del mercado extranjero.
Dada su amplia experiencia en el mercado de posventa automotriz, ¿qué ventajas competitivas principales aporta a la I+D de productos, el control de calidad y la logística de la cadena de suministro?
En la I+D de productos, aprovechamos los conocimientos completos del mercado para desarrollar productos con tecnología STO que superan a los equivalentes OEM tanto en rendimiento como en vida útil. Hasta la fecha, poseemos docenas de patentes técnicas en todo el mundo.
En vika DPA, consideramos la calidad como la piedra angular de nuestra marca. Para garantizar que cada producto cumpla con los estándares de reemplazo equivalentes a OEM, aplicamos un control de calidad de extremo a extremo, implementando un sistema de gestión unificado, riguroso y completamente trazable en todos nuestros socios de fabricación.
En cuanto a la entrega y el cumplimiento, nuestro modelo de pronóstico de demanda, basado en datos granulares y solidos, alimenta un sistema de gestión de pedidos preciso, receptivo y completo. Esto asegura que cada pedido de cliente se entregue a tiempo, siempre.
Los compradores extranjeros priorizan el cumplimiento y la transparencia de los datos. ¿Cómo ayuda la combinación de su calidad de producto superior y los estándares de datos reconocidos mundialmente de TecDoc a su marca a superar la barrera de confianza con los clientes internacionales?
Los datos que los clientes ven en la plataforma son el resultado final, pero los estándares y la gestión detrás de nuestro proceso de producción de datos son lo que los hace confiables. Nuestra asociación con TecDoc nos ha dado una profunda apreciación del papel crítico de la confianza en los datos para la expansión del mercado extranjero.
Con ese fin, Tantivy ha construido un sistema integral de aseguramiento de la calidad de los datos, con procesos de producción estandarizados para cada tipo de dato, mecanismos de revisión para cada salida y sistemas y estándares propios para asegurar la trazabilidad y el control. Cada paso, desde la recopilación de datos y la coincidencia de ajuste hasta la liberación final, está gobernado por especificaciones estrictas y verificaciones de calidad, garantizando precisión y consistencia mediante medidas de protección sistemáticas. El resultado es que la calidad del producto y los estándares de datos confiables juntos forman la base de la confianza de los clientes extranjeros en la marca vika DPA.
A menudo hablamos de la cooperación como un proceso mutuamente enriquecedor. Nuestra pregunta es: mientras TecAlliance proporciona la infraestructura digital para su expansión global, ¿qué valor complementario añaden sus capacidades de fabricación confiables y componentes premium al ecosistema más amplio de TecAlliance?
Esta es una asociación entre dos jugadores fuertes, pero seamos específicos sobre lo que significa esa fuerza en la práctica. El valor que Tantivy aporta al ecosistema global de TecAlliance se puede ver en tres áreas:
Primero, vika DPA ofrece una gama completa de piezas para Volkswagen, Mercedes-Benz y BMW, respaldada por años de experiencia profunda en el segmento automotriz alemán. Esto mejora significativamente la amplitud y profundidad de la cobertura de piezas de TecDoc en la categoría de vehículos alemanes.
Segundo, a través de esta colaboración, Tantivy ha construido un equipo de datos independiente y desarrollado sus propios estándares de datos, creando un modelo de referencia localizado que aporta una perspectiva valiosa al ecosistema de TecDoc. Las capacidades profesionales de ambas partes en sus respectivos campos se complementan entre sí, y la cooperación ha conectado efectivamente el ecosistema de la plataforma con los recursos de fabricación de China. Tercero, al digitalizar piezas premium a través de datos estandarizados, permitimos que estos productos de alta calidad se integren sin problemas en los sistemas de adquisición globales, dando a los usuarios de TecDoc acceso a un conjunto más rico y confiable de opciones de suministro.
Nuestras respectivas fortalezas son altamente complementarias, y esta asociación ha cerrado efectivamente la brecha entre el ecosistema de plataformas de TecAlliance y la sólida base de fabricación de China.
¿Cómo aprovechan los conocimientos de datos de mercado de TecDoc, combinados con su I+D propia y capacidades de producción, para refinar su mezcla de productos y desarrollar nuevas piezas específicamente adaptadas al mercado de vehículos alemanes?
El desarrollo continuo de nuevos productos es el motor que impulsa la competitividad de vika DPA. Hemos construido un marco de desarrollo de productos maduro que continuamos refinando y mejorando.
Aprovechando los datos del mercado de la plataforma TecDoc, somos capaces de identificar brechas de suministro en piezas de reparación de alta frecuencia para modelos de vehículos alemanes, lo que nos permite ajustar estratégicamente nuestra mezcla de productos y desarrollar nuevas ofertas dirigidas.
Esperamos profundizar nuestra colaboración de datos en áreas existentes de cooperación, al tiempo que exploramos nuevas oportunidades con TecAlliance en categorías de productos y mercados emergentes.
Mirando al futuro, dada la fuerza continua de su empresa en la iteración de productos y el ecosistema digital en evolución constante de TecAlliance, ¿cuáles son los próximos pasos para profundizar su colaboración? Y en términos estratégicos, ¿qué significado a largo plazo tiene esta asociación para la construcción de su marca en el extranjero?
En línea con nuestra estrategia corporativa, planeamos profundizar nuestra colaboración con TecAlliance en los mercados del sudeste asiático y las Américas, brindando servicios de datos más precisos y de mayor calidad a los clientes locales.
Estrategicamente, esta asociación con TecAlliance es un habilitador clave de nuestra promesa de ofrecer servicios más precisos a nuestros clientes. No se trata solo de poner datos en línea, se trata de usar datos estandarizados como plataforma para integrar completamente la marca vika DPA en el ecosistema de estándares globales. Los estándares de TecDoc son el lenguaje común de la industria, y al aprender a hablar ese idioma con fluidez, vika DPA puede atender a clientes globales con mayor precisión y consistencia.
En Automechanika de este año en Alemania, presentamos los frutos de esta colaboración con TecAlliance, una gran oportunidad para demostrar la calidad y capacidad de la fabricación de piezas de automóviles chinas en el escenario mundial. La combinación de datos digitales y presencia física en la exposición lleva nuestro viaje a cerrar el círculo completo: de la transformación digital al reconocimiento de marca.
Mirando hacia el futuro, Tantivy planea profundizar su colaboración con TecAlliance en el sudeste asiático y las Américas, brindando servicios de datos más precisos y de mayor calidad a los clientes locales.
Para la empresa, la asociación no se trata solo de poner datos en línea. Se trata de usar datos estandarizados como una plataforma para integrar completamente la marca vika DPA en el ecosistema de estándares globales. Como explica Tantivy, los estándares de TecDoc son el lenguaje común de la industria, lo que permite a vika DPA servir a clientes globales con mayor precisión y consistencia.
Mira la entrevista completa en chino (con subtítulos en inglés).
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