La rivista tedesca di settore "kfz-betrieb" e la Federazione tedesca per il commercio e la riparazione di autoveicoli (ZDK) hanno organizzato un evento per proprietari e dirigenti di officine indipendenti, "Fachtagung Freie Werkstätten", a Würzburg il 14 ottobre 2023.
Tobias Roth, Vice Presidente Information Management di TecAlliance, ha parlato alla tavola rotonda dell'importanza dei dati tecnici o delle informazioni sulla riparazione e la manutenzione per il mercato indipendente e degli attuali sviluppi a livello europeo per quanto riguarda la cooperazione con i produttori di veicoli. Presso il nostro stand espositivo abbiamo mostrato come la nostra soluzione TecRMI e il TecRMI Service Book facilitino il lavoro delle officine indipendenti.
Oltre 350 partecipanti si sono recati a Würzburg per ricevere preziosi consigli e suggerimenti per le proprie attività grazie a presentazioni pratiche, tavole rotonde e dimostrazioni dal vivo, sotto il tema guida "Le sette maggiori sfide per le aziende del settore automobilistico e come affrontarle". Da oltre 30 anni questa conferenza affronta i problemi, le preoccupazioni e le difficoltà dell'aftermarket automobilistico indipendente e si è sviluppata come un forum unico per le officine indipendenti.
Sfide nell'accesso alle informazioni sui veicoli
Durante la tavola rotonda, Tobias Roth, Michael Köhrmann (repair-pedia), Konstantinos Silaidos (Alldata) e Siegfried Trede (DAT) hanno risposto alle domande del redattore di "kfz-betrieb" Steffen Dominsky sul tema dei dati tecnici e delle informazioni sulla riparazione e manutenzione. L'accesso a questi dati è essenziale per le officine indipendenti e quindi è un argomento ricorrente a livello europeo.
"L'UE sta cercando di rafforzare la concorrenza tra i produttori di veicoli e il mercato indipendente dei ricambi, ma purtroppo la realtà è ancora un po' diversa. Le leggi e i regolamenti lasciano spazio all'interpretazione e i produttori di veicoli ignorano in parte le decisioni dell'UE. Ad esempio, i contenuti a volte "scompaiono" dai portali informativi forniti da alcune case automobilistiche. Le informazioni diagnostiche sempre più necessarie, ad esempio, saranno disponibili solo nei dispositivi diagnostici dei produttori di veicoli. Questa è una grande sfida per noi fornitori di dati e informazioni tecniche".
Tobias Roth, Vice President Information Management
Le attività associative portano al successo
ADPA, l'Associazione Europea degli Editori Indipendenti di Dati Automobilistici, ha lo scopo di garantire un accesso equo ai dati e alle informazioni automobilistiche e di creare un ambiente competitivo per gli editori indipendenti di dati tecnici. TecAlliance è membro dell'ADPA e Ralf Pelkmann, Executive Vice President Information Management, è presidente dell'associazione.
Una sentenza della Corte di Giustizia Europea (CGUE) del 5 ottobre 2023 potrebbe rappresentare una pietra miliare per l'eliminazione delle barriere anticoncorrenziali imposte dai produttori di veicoli. Questa sentenza si basa sulla causa che ADPA e GVA, l'associazione di categoria che rappresenta gli interessi dei grossisti indipendenti di ricambi per auto in Germania, hanno ottenuto dalla Corte di Giustizia Europea lo scorso anno (C390/21). La sentenza sottolinea ancora una volta che i produttori di veicoli devono consentire agli operatori indipendenti non solo l'accesso, ma anche l'elaborazione e l'utilizzo delle informazioni tecniche. Inoltre, i produttori di veicoli non possono imporre condizioni diverse da quelle espressamente menzionate nel Regolamento di omologazione 2018/858 per tale accesso.
"Con questa sentenza, la Corte di giustizia europea garantisce l'accesso indiscriminato alle informazioni tecniche di bordo per gli operatori legittimi e, di conseguenza, una concorrenza più equa nell'aftermarket automobilistico. Ne beneficia l'intero ecosistema e, soprattutto, i consumatori finali, che potranno continuare a scegliere dove far riparare correttamente il proprio veicolo con soluzioni competitive e innovative".
Ralf Pelkmann, Executive Vice President Information Management
Grande interesse per le soluzioni di dati per i laboratori indipendenti
Eravamo presenti anche con uno stand nell'area espositiva della "Fachtagung Freie Werkstätten". I responsabili commerciali di TecRMI, Bastian Münch e Kevin Gerbig, hanno mostrato ai numerosi visitatori come le informazioni di riparazione e manutenzione, ottenute e standardizzate direttamente dai produttori di veicoli, vengono utilizzate nella soluzione TecRMI.
Le informazioni sul veicolo, il numero di telaio, i lavori principali e supplementari e i pezzi usati vengono trasferiti direttamente da TecRMI Online per l'inserimento del libretto di manutenzione digitale. L'officina deve solo inserire le informazioni aggiuntive richieste dai singoli produttori, come l'olio motore utilizzato o la profondità del battistrada dei pneumatici.
Nel complesso, la conferenza per le officine indipendenti e le società di servizi è stata un grande successo. È emerso chiaramente che gli operatori delle officine indipendenti sono molto interessati alle soluzioni innovative e alle possibilità di aumentare l'efficienza e ottimizzare i processi delle officine. Oltre alla pura informazione, l'attenzione si è concentrata anche sullo scambio personale.
Immagine di testata ©Stefan Bausewein, kfz-betrieb
