La Journée de la clientèle chinoise 2026 s'achève à Shanghai

Nous avons accueilli des partenaires de l'ensemble du marché de l'après-vente automobile à l'occasion de la Journée du client en Chine, qui s'est tenue à Shanghai le 28 mai. Sous le thème “Un écosystème intelligent, une valeur durable,L'événement s'est concentré sur la numérisation, l'expansion des marchés et l'évolution des besoins des entreprises opérant à la fois en Chine et sur les marchés internationaux.

L'événement a reflété notre engagement continu à soutenir le marché chinois de l'après-vente avec des données pratiques, des outils numériques et une expertise locale. La participation a doublé par rapport à l'année précédente, avec des participants comprenant des centrales d'achat internationales, des plateformes de commerce électronique, des fabricants de pièces détachées et des fournisseurs de services automobiles.

L'un des principaux sujets abordés a été le rôle croissant des entreprises chinoises du marché de l'après-vente. À mesure que les entreprises se développent sur de nouveaux marchés, elles ont besoin de données fiables sur les produits, d'une identification précise des pièces, de processus de commande efficaces et d'une bonne compréhension des exigences locales. Nous avons abordé ces sujets en présentant nos capacités en matière de données et nos solutions développées pour le marché chinois.

Au cours de l'événement, nous avons partagé des mises à jour sur les performances de nos activités principales en 2025, y compris les progrès dans les services de données, le traitement des commandes et le soutien aux fournisseurs. Nous avons également présenté des informations basées sur des données de véhicules couvrant 77 pays et territoires, en examinant de plus près l'évolution du marché de l'après-vente dans des régions telles que l'Europe et l'Amérique du Sud.

Ces informations couvrent des développements clés, notamment la croissance des véhicules électriques et hybrides, le vieillissement du parc automobile mondial et l'augmentation continue des exportations de véhicules en provenance de Chine. En combinant les données du marché avec notre expertise du marché de l'après-vente, nous voulons aider nos partenaires à mieux comprendre les marchés cibles et à prendre des décisions éclairées pour l'expansion internationale.

Un autre point fort a été la présentation de notre portefeuille de produits numériques actualisé et de notre feuille de route stratégique. Nous avons présenté trois domaines clés pour le marché chinois : TecDoc ONE pour la gestion des données produit sur l'ensemble des marchés et des normes automobiles, des services numériques localisés adaptés à la Chine et un système transfrontalier de gestion des données de détail.

Ces solutions sont conçues pour relever des défis communs, y compris la correspondance incohérente des pièces, les processus de données fragmentés et la complexité opérationnelle de la vente sur les marchés étrangers. Nous avons également décrit les domaines de développement futurs, notamment les données sur les véhicules commerciaux, les données sur les véhicules tout-terrain et les améliorations de produits et de processus soutenues par l'IA.

Le 2026 China Customer Day a renforcé les échanges entre TecAlliance et ses partenaires en Chine. Elle a également mis en évidence notre capacité à combiner l'expérience globale du marché de l'après-vente avec la compréhension du marché local.

À l'avenir, nous continuerons à développer nos “En Chine, pour la Chine”L'approche de l'"après-vente". Grâce à une coopération étroite avec nos partenaires et à l'amélioration continue de nos solutions numériques, nous visons à soutenir un écosystème du marché secondaire de l'automobile plus connecté, plus efficace et plus durable.

Contacter notre équipe en Chine pour découvrir comment des données fiables et des solutions numériques peuvent soutenir la croissance de votre entreprise.