Cómo AUTODOC y TecCom están fortaleciendo la colaboración digital para el crecimiento
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AUTODOC está profundizando su cooperación con TecCom para integrar y incorporar proveedores utilizando procesos estandarizados, acceder a datos precisos de proveedores y operar de manera más eficiente. En la reunión de expertos de TecCom SAP, el actor del mercado posventa europeo delineó cómo los procesos comunes apoyarán su desarrollo continuo.
"La colaboración confiable con proveedores es esencial para el crecimiento de AUTODOC. Al trabajar estrechamente con TecCom, pretendemos simplificar la incorporación de proveedores, automatizar más nuestros procesos de pedidos y mejorar la visibilidad en todas las entregas. Esto nos ayuda a escalar eficientemente mientras damos a nuestros proveedores un marco claro para trabajar con nosotros."
Massimo Pozzoli | Gerente Senior de la UE, Equipo de Gestión de Proveedores | AUTODOC
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Las conexiones fuertes ayudan a crecer a las empresas. A medida que aumentan los volúmenes de pedidos y los modelos de entrega se vuelven más variados, los fabricantes y las organizaciones compradoras de repuestos se benefician de información confiable y procesos que funcionan más allá de los límites de la empresa.
Estas prioridades reunieron a AUTODOC, TecCom y principales proveedores en la reunión de expertos de TecCom SAP los días 7 y 8 de octubre de 2026, organizada por SKF Vertevo en Schweinfurt. Massimo Pozzoli, Gerente Senior de la UE en el equipo de Gestión de Proveedores de AUTODOC, presentó el modelo de negocio de la empresa, trayectoria de crecimiento y prioridades para una cooperación más estrecha con TecCom y sus socios proveedores.
Expansión europea respaldada por procesos consistentes
Con tiendas en línea en 27 países europeos, AUTODOC es uno de los mayores actores digitales en el mercado posventa automotriz independiente.
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En 2025, generó aproximadamente €1.8 mil millones en ingresos, un aumento del 16.3% respecto al año anterior, y procesó 18.9 millones de pedidos. Los ingresos aumentaron un 12.8% más en el primer semestre de 2026.
Los principales canales de venta de AUTODOC son su negocio principal B2C, AUTODOC PRO para talleres profesionales y AUTODOC MARKETPLACE. La empresa sigue invirtiendo en su red logística europea, incluyendo su almacén en el Reino Unido y la automatización en Cheb, República Checa.
Para AUTODOC y sus proveedores, la disponibilidad precisa, las confirmaciones confiables y las actualizaciones de entrega oportunas ayudan a mantener la compra y el cumplimiento alineados. Esta información compartida apoya el servicio confiable que los clientes esperan.
Cooperación más estrecha desde los datos hasta la entrega
En la reunión, AUTODOC destacó el papel de TecCom en ayudarle a optimizar operaciones, aumentar la automatización y escalar eficientemente. Su enfoque conecta la información intercambiada antes de un pedido con los procesos y actualizaciones que siguen.
AUTODOC utiliza varias opciones de cumplimiento para servir a sus clientes:
Precompra: El stock se mantiene y los pedidos se empaquetan por AUTODOC.
Justo a tiempo: El stock lo mantiene el proveedor, con actualizaciones en vivo de disponibilidad. AUTODOC se encarga del empaquetado.
Entrega directa: El stock lo mantiene el proveedor, quien también empaqueta y envía pedidos directamente a los clientes.
Vendor Flex: El stock permanece en las instalaciones del proveedor, con actualizaciones en vivo de disponibilidad. El personal de AUTODOC se encarga del empaquetado en el lugar.
Cada modelo requiere los datos correctos en la etapa adecuada para mantener la compra y el cumplimiento alineados.
El marco operativo presentado por AUTODOC reúne estos requisitos. TecCom Managed Data apoya el intercambio de información acordada sobre surtido, stock y precios. Flujos de pedido estandarizados, avisos de despacho y seguimiento de envíos brindan visibilidad a través del cumplimiento. Juntos, estos procesos están diseñados para reducir la clarificación manual y facilitar la cooperación diaria para ambas partes.
En el camino hacia el éxito: AUTODOC en la reunión de expertos de TecCom SAP
Una ruta más clara para trabajar juntos
AUTODOC también presentó un enfoque estructurado y más rápido para la incorporación de proveedores a través de TecCom, cubriendo inicio, planificación, desarrollo, pruebas, puesta en marcha y soporte continuo.
Para los equipos de adquisiciones y TI de AUTODOC y sus contrapartes en los proveedores, esto establece un punto de partida común. Acordar responsabilidades, requisitos de datos y procesos temprano ayuda a ambos socios a planificar recursos y prepararse para operaciones en vivo.
TecCom también ofreció a AUTODOC apoyo directo con preguntas de integración relacionadas con SAP que involucran a sus socios comerciales, ayudando a alinear la implementación técnica con los procesos comerciales acordados.
Lo que esto significa para fabricantes y organizaciones compradoras
Para los fabricantes, la cooperación muestra cómo TecCom les ayuda a trabajar con un gran comprador europeo a través de procesos digitales familiares. Los datos actuales de productos, stock y precios facilitan a sus clientes evaluar su oferta y hacer pedidos con confianza.
Para grandes distribuidores, mayoristas, empresas de comercio electrónico y otras organizaciones compradoras de repuestos, ilustra cómo los datos estructurados de los proveedores pueden apoyar compras y operaciones posteriores. La información consistente proporciona una base para la automatización a medida que aumentan los volúmenes y evolucionan los modelos de abastecimiento.
AUTODOC y TecCom continúan fortaleciendo este fundamento juntos, con un enfoque en conexiones eficientes con proveedores y información actualizada a lo largo del proceso de pedido.
¿Enfrentando desafíos con el intercambio o la obtención de datos?
TecCom Managed Data ayuda a los fabricantes a compartir información actual y a las organizaciones compradoras a usarla para mejorar compras, logística y almacenamiento.