Vaka Çalışması – DB Auto Consultancy Ltd

TecAlliance TecDoc VIN Catalogue – Truck – Ticari taşıt (CV) yedek parça tanımlamasında yeni bir standart

Dave Burgess , ticari taşıt (CV) sektöründe göreceli olarak yeni olmakla birlikte, 30 yıldan fazla bir süredir ticaret hayatında olması sebebiyle otomotivde engin tecrübeye sahiptir ve şirketi DB Auto Consultancy Ltd, United Aftermarket Network (UAN) ticaret grubunun aktif bir üyesidir.

Bu süre esnasında, birçok kişi tarafından, ki bunların arasında Dave de var, şirketinin güvendiği araçlardan biri olan, dünyanın en önde gelen yedek parça kataloğu olarak kabul edilen, TecAlliance’ın TecDoc Catalogue’dur. Bağımsız yenileme pazarı için yüksek kaliteli yedek parça bilgisi ve verisi sağlamak amacıyla, 110.000’den fazla motorlu taşıt modelini, 700’den fazla markadan 6.6 milyon kalem (ürün) verisini, 254 milyon bağlantıyı ve 48 ürün grubunu içerir.

“TecDoc Catalogue’un işletmeme sağladığı en büyük fayda, yedek parça iade oranımızı neredeyse sıfıra indirmektir” diye açıklıyor Burgess, “bu da doğal olarak toplam verimliliğimizin yanı sıra kâr-zararımızda doğrudan büyük bir fark yarattı.

“Tüm toptancıların oldukça iyi farkında olduğu gibi, parça iadeleri, bunların yarattıkları sorunlar ve bir işletmeyi maruz bıraktıkları maliyetler, özellikle bizimki gibi rekabetin yoğun, kâr marjlarının düşük olduğu bir sektörde, kârlılık söz konusu olduğunda, temel sorunlardan bazılarıdır.

“TecDoc Catalogue’daki verilerin doğruluğu ile birlikte arama kriterlerinin spesifik niteliği, doğru yedek parçayı tam olarak belirleyebilmemizi sağlıyor; bu da örneğin, bütün olası opsiyonları karşılayabilmek için birden fazla parça gönderisi yapmamıza gerek olmadığı anlamına geliyor. Sistemin sağladığı kazanımları gördükten sonra artık TecDoc Catalogue olmadan işimi yürütemem.”

Dave 18 ay önce ticari taşıt odaklı yeni girişiminin kapılarını açtığında, bu süregelen deneyim ve ilk seferde doğru parçaları tedarik ederek itibarını koruma gereksinimi, TecDoc Catalogue kullanımının, sorgulanamayacağı anlamına geliyordu.

“Kelimenin tam anlamıyla TecDoc verilerini ticari taşıt işi için kullanmayacağımı bir saniye bile düşünmedim ve bu nedenle baştan beri otomotiv işi için çok başarılı bir şekilde hayata geçirmiş olduğumuz mevcut platformu kullandım. Ancak, sistem, ticaretimizin bel bağladığı ilgili servis, tamir ve kaza bağlantılı yedek parçaları listelemesine rağmen, ticari taşıtlarla ilgili referans bilgilere önemli bağlantıların, otomotiv verileri kadar incelikte olmaması sebebiyle, ticari taşıtlarla ilgili aramaları yönetmek çok kolay değildi.”

Bu noktayı kabul ederek ve sistemde tutulan parça verilerinin otomotiv topluluğu için olduğu gibi, ticari taşıt uzmanları için de eşit derecede erişilebilir olmasını sağlama niyetiyle, TecAlliance ekibi, kataloğun özel bir ticari taşıt versiyonunu geliştirmeye girişti ve son test aşamasında, geri bildirimde bulunmak üzere TecDoc VIN Catalogue’unu kullanmak ve devam eden gelişimine aktif olarak katkıda bulunmak için Dave davet edildi.

“Yeni sistem, taşıtı tanımlamak için şasi numarasını kullanmasının yanı sıra bir ölçüde hala kayıt numarasını da kullansa da, TecDoc VIN Catalogue for Trucks kullanımı artık aynı derecede kolay ve güvenilir çünkü bu yöntem, taşıt ve çeşitli bileşenleri için ilgili OE parça numaralarını yine de tam olarak teşhis ediyor,” diye devam ediyor Burgess. “Bu bilgiden yola çıkarak TecDoc’un resmi veri sağlayıcıları, ürünlerini eşleştiriyor; bu da, bir katalog kullanıcısı olarak bizlere, geniş bir tedarikçi yelpazesinden müşterilerimiz için ideal yedek parçayı seçmemize olanak tanıyor.

“Onların bakış açısına göre, faydası iki mislidir: birincisi, toptancı olarak parça iadelerini en aza indirmek istediğimiz gibi, motorlu taşıt atıl kalma süresi de müşterilerimizin karlılığı için en büyük tehdittir; çünkü yolda kalmış bir motorlu taşıt tek kelimeyle maliyete dönüşür. Öyleyse, tedarikçiler arasından doğru parçayı hızlı bir şekilde belirleyebilmek, yedek parçayı en kısa sürede temin etmemize ve motorlu taşıtın hizmet dışı kaldığı süreyi azaltmamıza olanak sağlar.

“İkincisi, müşteri tarafından doğrudan görülebilir olmasa da, TecAlliance’ın “siparişten faturaya” işleme platformu Order Manager aracılığıyla her tedarikçideki stok seviyesini sorgulayabilmesidir; bu, stoktan yedek parça bulabilmemizi ve müşteriye olabildiğince hızlı ve verimli bir şekilde temin edebilmemizi mümkün kılar ve bu da hem sıkıntıyı hem de maliyeti en aza indirirken müşterilerimize birinci sınıf bir hizmet sunmamızı sağlar.”

TecDoc VIN Catalogue – Truck veya TecAlliance hakkında genel bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.