Müşterimiz Frielitz Fahzeugbau und Zubehör GmbH artık elektronik sipariş platformu Order (TecOrder) üzerinden her an çevrimiçi fiyat ve sorgulama yapabilir ve yedek parça siparişi verebilir.

Frielitz yetkilisi Andreas Heselschwerdt, Order platformuna bağlantıyı optimum müşteri hizmetine atılmış önemli bir adım olarak görüyor. “Sipariş işlemenin envanter yönetim sistemimize entegrasyonu sayesinde – hem parça tedarikçisi ve hem de parça satıcısı rolümüzle artık tüm siparişleri daha kolay ve hızlı biçimde işleyebiliyoruz. Süreçlerin optimizasyonu doğrudan müşterilerimize yarıyor: Zamandan tasarruf ediyoruz ve bunu daha iyi müşteri hizmetinde kullanabiliyoruz. Ve manuel ara adımlar veya farklı sistemler arasındaki geçişler ortadan kalktıktan sonra, hata olasılığı da düştü”, diye açıklamada bulundu Heselschwerdt.

Toptancı şirketi tüm Almanya’da ve komşu dış ülkelerde faaliyettedir. Ürün yelpazesi otomobil römorku ve römork aksesuarları ve frigorifik (soğutmalı) taşıtlar ile yük korumalarını kapsıyor (www.frielitz.de).

Order çözümü hakkındaki diğer bilgilere TecAlliance Website üzerinden de ulaşabilirsiniz.

Frielitz yetkilisi Andreas Heselschwerdt