Dijital Yenileme Pazarı için deneyimli, konsantre, bilgili danışmanlık ve hizmetler

Şirketimin Dijital Yenileme Pazarından hangi verilere ihtiyacı var? Şirket içinde ve diğer piyasa katılımcılarıyla işbirliğinde hangi çözümlerle hangi süreçler optimize edilebilir? Seçim sırasında analiz yapan, danışmanlık sunan ve yardımcı olan kim? Bu daha sonra şirket içinde en iyi nasıl uygulanabilir? Bunu yapan kim, entegrasyon için destek olan kim? Peki ya daha sonra sorularım olursa?

TecAlliance’da analiz ve seçimden uygulamaya, eğitimden sürekli desteğe kadar bütünsel bir yardım hizmeti sunarız. TecAlliance ekibinin dünya çapındaki uzman danışman ve proje yöneticileri bu önemli aşamada özel irtibat kişileriniz olarak projeyi yönetir, müşteri ve TecAlliance arasındaki işbirliğini idare eder ve başarıdan sorumlu olurlar. Yüzlerce başarılı danışmanlık projesi ve uygulama sayesinde müşterilerin ve partnerlerin içi rahat olur. TecAlliance süreç içinde ortaya çıkan sorular içinse destek ve teknik yardım hattıyla her zaman yanınızda durur.

tca_schaubild_CS_TR

Danışmanlık, veri tedariki ve uygulama

Hedeflenen, projenin başarıyla tamamlanmasıdır. TecAlliance uzmanları veri ya da çözümleri münferit gereksinimlere uyarlamak için müşterilerle yerinde çalışır. İster münferit veri kayıtlarının çıkartılması, ister ERP sistemine karmaşık bir entegrasyon olsun, TecAlliance ekibi bu süreçlere destek olabilecek her türlü teknik bilgi birikimine ve uzun yıllara dayalı deneyime sahiptir.

Destek

TecAlliance ekibi verilere ve uygulanan sistemlere ilişkin her türden teknik sorular için birinci irtibat kişisidir. Ekip her gün 20 ülkede ve 29 dilde bütün müşteri soruları için yerinde ve bireysel uzman desteği sunar.

Teknik yardım hattı

TecAlliance teknik yardım hattı klasik servis hizmetinin yanında, karmaşık onarım durumları için profesyonel yardım sağlar. Eğitimli teknisyenler onarım sürecinde ilk sorgudan uygulamaya kadar destek olurlar. Böylece müşteriler zamandan tasarruf eder, potansiyel arıza giderme durumundan kaçınır ve müşterilerine yüksek hizmet kalitesini garanti ederler.

A’dan Z’ye ürünlere git
Ürünbilgileri indirin