Otomotiv yenileme pazarı tedarikçiler, müşterilerini iş süreçlerini kolaylaştırmak için tek bir konsolide platform altına sokma konusunda genellikle sıkıntı yaşarlar. Özellikle dış pazarlardan gelen müşteriler, ortak bir platform üzerinden iletişim kurmak için kritik öneme sahiptir. Tedarikçiler, karlılıklarını artırmak ve yeni pazarlarda müşterilere ulaşmak için giderek konfor pazarlarının ötesine bakmaya başlıyorlar.  

AB dışındaki dış pazarlara hizmet veren tedarikçiler ve AB içindeki bazı küçük pazarlar, hizmetlerini yeni müşterilere sunma konusunda engeller yaşadığının farkına varıldı.  

Tedarikçiler tarafından karşılaşılan zorluklar: 

Order Manager platformuna bağlı tedarikçilerin çoğu, platformda olmayan alıcı kuruluşlarla iş yapar. Bu nedenle, tedarikçilerin farklı alıcılarla dağınık ilişkiler sürdürmeleri bir zorluktur. Öte yandan, alıcılar bazen kaynak veya kapasite eksikliğinden gelişmiş teknolojiler kullanmaktan kaçınıyor.  

Bu duruma değinmek için, Order Manager ekibi tedarikçiler için Order Manager platformuna entegre basit bir çözüm geliştirdi.  

Order Manager’daki yeni araç bu zorluğu nasıl ele alıyor: 

Otomotiv yenileme pazarı endüstrisi için Avrupa’nın en büyük B2B e-ticaret platformu olan Order Manager, yukarıdaki zorluğu giderecek olan ‘Rollout tool’ adlı yeni bir entegre araç geliştirdi.  

Ekip, bir tedarikçinin müşterilerini (Order Manager dışından) Order Manager platformuna yalnızca bir kolay adımda bağlamasına yardımcı olan Rollout Tool’u geliştirdi.  

Tedarikçiler için faydalar ve fırsatlar:  

  1. Müşterilerinizi davet etmek için Order Manager ara yüzüne entegre edilmiş aracı kullanın 
  1. Potansiyel müşteriler için web sitenize eklemek üzere otomatik olarak oluşturulan bağlantıyı kullanın  
  1. Order Manager platformunda gerektiği kadar bağlantı oluşturun 
  1. Herhangi bir müşteriyle (bir e-posta adresi olan) yalnızca bir adımda bağlanın  
  1. Müşteri ilişkisine göre davetiyeyi veya promosyonu özelleştirin  
  1. Müşterilerden gelen İş İlişkileri taleplerini yönetin   
  1. Müşterileri yönetmek için manüel efor ve çalışma saatlerini azaltın  
  1. Müşterilerinizin sipariş ile daha fazlasını yapmalarına izin verin  
  1. Müşterilere hızlı yanıt verin ve belgeleri doğrudan platformda yönetin  
  1. Artan iş geliştirme olanakları  

Alıcılar/yeni müşteriler için faydalar 

  1. Destek içeren uzun bir entegrasyon prosedüründen geçmeden, bağlı bir dijital platformda bulunun 
  1. Hızlı sipariş verme ve cevaplama fırsatları  
  1. Otomobil parçaları siparişi verirken farklı olanaklar  
  1. Stok, bulunabilirlik ve teslimat bilgilerine kolay erişilebilirlik  
  1. Yönetilen İş İlişkisi ile doğrudan tedarikçinize bağlanın  

Order Manager ekibi, tedarikçilere yönelik aracı basitleştirmek için karmaşık bir destek ara yüzünü nasıl destekliyor: 

  1. Ekip, müşteriye özel senaryoları veya promosyon davetiyesine genel bir bağlantıyı destekler  
  1. Basitleştirilmiş ve hızlandırılmış bir kayıt süreci sağlar  
  1. Müşteriyi birkaç dakika içinde doğrudan tedarikçiye bağlar 
  1. İş İlişkileri dahil tüm gerekli yapılandırmaları ayarlar (müşteriye özel bağlantılar için) 

Not: Bu araç, yalnızca Order Manager platformunun bir parçası olmayan alıcı kuruluşlar içindir. Tedarikçilerin, mevcut Order Manager alıcılarına bağlanmak için İş İlişkisi öz yönetim aracını kullanması gerekir.  

Ek Rapor Panosu >> 

Rollout Tool kullanımı hakkında tam bir genel bakış alın 

  • Kaç tane alıcı kaydoldu 
  • Kayıtlı kuruluşların ve TecCom ID’lerinin detayları 

Araç hakkında daha fazla bilgi edinmek için ücretsiz web seminerimize kaydolun –  

Yeni Özellik Tanıtımı: Yeni müşteri ve yeni pazarlar kazanın, 26 Kasım 2019 2:00 PM CET:
https://attendee.gotowebinar.com/register/3218840484225998605 (Almanca)

Yeni Özellik Tanıtımı: Yeni müşteri ve yeni pazarlar kazanın, 5 Aralık 2019 2:00 PM CET:
https://attendee.gotowebinar.com/register/6122342829926712845 (İngilizce)