MANN+HUMMEL, dünyanın lider filtre üreticilerinden biri ve dünyanın en önemli otomotiv yenileme pazarlarından biri olan Çin’deki satış fırsatlarını, TecAlliance’ın desteği ile önemli ölçüde geliştirdi.

Ludwigsburg merkezli MANN+HUMMEL dünyanın lider filtre üreticilerinden biridir. Bu küresel oyuncu, Çin’deki varlığını daha da geliştirmek için çevrimiçi stratejisini 2017’de yeniden belirledi. Filtre uzmanı, dünyanın en önemli otomotiv yenileme pazarlarından biri olan Çin’deki satış fırsatlarını, TecAlliance’ın desteği ile önemli ölçüde geliştirdi.

Asya Pasifik bölgesi için Order Manager’ın kullanımının sahaya özgü bir değerlendirmesinin ardından, MANN+HUMMEL için çözümün avantajları açıktı. Order Manager, sezgisel bir kullanıcı arayüzü üzerinden TecAlliance’ın Supply Chain için tüm süreç modüllerine erişim imkanı vermektedir.

”TecAlliance bizim için mükemmel anahtar oldu”, diyor MANN+HUMMEL BT Proje koordinatörü Eberhard Lieb. “Rollout’u hızlıca gerçekleştirebildik ve test aşamasını başlatabildik.” 2015 yılının ortalarında, bu aşama Çin’de başladı ve yarım yıl sonrasında da Singapur’da başladı. MANN+HUMMEL’in ilk versiyonu neredeyse doğrudan işleme sokması ve bununla sekiz hafta sonrasında işleme başlamasından sonra, Çin’den ilk kez değişiklik isteklerini içeren bir liste geldi. “En büyük problem şüphesiz ki dil oldu”, diyor Eberhard Lieb. “Çin pazarı için tüm taleplerin Çince olarak cevaplanması önemlidir. SAP temelli ERP’mizin, Singapur’daki gibi İngilizce cevap vermesi durumunda bu, Çin için umut verici değildi.

TecAlliance burada yerel ekibi ile puan aldı. MANN+HUMMEL’in Çin şubesi ile birlikte, her türlü yanlış anlamayı ve böylelikle canlı operasyon için gecikmeleri önlemek için bizzat talep listesi üzerinden adım adım ilerlediler.

Şu anda MANN+HUMMEL Çin’de de aktif. “Müşteriler iyi karşıladı.” Eberhard Lieb memnun. “Daha da fazlası: Bu çevrimiçi sipariş fonksiyonunu kullanan müşterilerin sayısı sürekli artmaktadır

ve şimdiden 120’nin üzerinde Çinli şirket bağlı durumdadır. Singapur’da da bu sayı 40’ın üzerinde.”

Order Manager çevrimiçi portalının Asya bölgesindeki ilk kullanımı hakkındaki durum değerlendirmesi böylelikle oldukça olumlu görünmektedir. “Proje süresince en beğendiğimiz durum, TecAlliance tarafından aldığımız destek oldu”, diyor Eberhard Lieb. “Konu hakkında bilgi sahibi olan, ana dilini konuşan kişiler tarafından yerinde kişisel danışmanlık, özellikle Çin’deki batılı şirketler için altın değerindedir.”

MANN+HUMMEL ile olan başarı hikayesinin tamamını buradan İngilizce olarak okuyun. Uzman söyleşimizde, Otomotiv Yenileme Pazarı’ndaki parça üreticileri, satıcılar ve tamirhanelerin, order to invoice (siparişten faturaya) süreci için bütünsel çözümünden nasıl yararlandığını okuyun.

Eberhard Lieb, MANN+HUMMEL BT Proje koordinatörü

Eberhard Lieb, MANN+HUMMEL BT Proje koordinatörü