Uzaktan çalışma, çalışanlar ve müşteriler için çok sayıda değişiklik getirmektedir. Bu, sadece yüz yüze görüşmeden görüntülü sohbete bir geçiş değil, aynı zamanda günlük deneyimi derinleştiren bir iş yeri kültürü oluşturma ve bu kültürü koruma hakkındadır.

Mevcut röportaj serimizde uzaktan çalışmanın çeşitli yönlerine daha yakından bakıyoruz. Farklı ülkelerdeki yan kuruluşlarımız mevcut durumla nasıl başa çıkıyor? Ekip çalışmasını nasıl değiştiriyor? Hindistan’daki ekibimizden değerli bilgiler edindik! 2019 yılı Şubat ayında Chennai’de açılan ofisimizle birlikte, Asya lokasyonlarımız arasındaki son boşluklardan birini daha kapattık. O tarihten beri Hint otomotiv yenileme pazarına tüm değer zinciri için dijitalleşmiş ve standartlaştırılmış veriler ile birlikte hizmet vermekteyiz.

Ekip çalışmanızı nasıl organize ediyorsunuz?

TecAlliance Hindistan Teknik Danışmanı Suresh Venkatachalam “Bu günlerde bir dizi işbirliği aracı, üretken kalmayı ve evden bağlantıda kalmayı gerçekten kolaylaştırıyor. Araç kümelenmesini en aza indirmeye çalıştık. Patronumuz Vats Srivatchan, kendisini ve ekibini organize etmek üzere ekibini ve bir görev yöneticisini yönetmek için çevrim içi Outlook takvimini kullanıyor. İletişim ve temasta kalmak için hepimiz Microsoft Teams Meeting’ten faydalanıyoruz. Müşterilerimizle konuşmak için Skype Kurumsal ve GTM’yi tercih ediyoruz. Tüm ekip üyeleri, internet bağlantılarının hızlı, güvenli ve verimli çalıştığından emin olmalıdır. Uzaktan çalışma yazılımı kullanarak, ağ sürücüleri üzerindeki sistemlerimize ve dosyalarımıza erişebilir ve masaüstü uygulamalarıyla uzaktan çalışmaya devam edebiliriz. İletişimi merkezde topluyorlar ve TecAlliance’daki herkesin, belgeler ve elektronik tablolar gibi varlıklara erişmesini kolaylaştırıyorlar.” şeklinde konuştu.

Başarının bir sırrı var mı?

TecAlliance Hindistan Direktörü Vats Srivatchan “Tamamen uzak bir ortamda en önemli unsur açık ve sık iletişimdir. Başarı sırrımız, bir ekip olarak birbirimize içten ve kalpten olmamızdır. Bilgi paylaşmak önemlidir, ancak birbirinizi dinlemek daha da önemlidir” şeklinde konuştu. Sağlıklı bir güven ilişkisi oluşturmak önemlidir. İki yıldır Hindistan organizasyonunun kurulmasından sorumluyum. Geçen yıl birçok genç ekibe katıldı. Gençler kendilerinden büyük meslektaşlarımızın deneyimlerinden yararlanırken bu meslektaşlarımız da bilgilerini aktarmaktan memnuniyet duyduğu için mutluyum. Liderlik varlığınızı hissettirmek için ofiste olmanıza gerek yoktur. İyi bir liderlik her yerden motive edici ve yönlendirici olabilir. “

Sağlıklı kalmak için ne yapıyorsunuz?

Vats “Evden çalışırken kendinizi ekrandan uzak tutmak daha zor görünüyor. Hindistan’da Yoga veya bir nefes kontrol tekniği olan Pranayama yapmak, rahatlamak ve bedenle ruh arasında belirli bir mesafe elde etmek oldukça yaygındır. Ancak, bazılarımız da koşu yapıyor veya evlerinde merdiven inip çıkıyorlar. Bazılarımız, çeşitli spor faaliyetlerine izin veren çok sayıda merdivene sahip büyük bina komplekslerinde yaşıyor. Bazılarımız ise çok fazla insanla karşılaşmamak için geceleri dışarı çıkıyor. Bu, sosyal mesafenin bir parçasıdır.” şeklinde konuştu.

Evden çalışırken bir ekip içinde birlikte daha yakından mı çalışıyorsunuz?

Vats “Evet kesinlikle. Her zaman Delhi ve Chennai arasındaki farklı yerlerden çalışıyoruz ve bazılarımız bizden 2.500 km uzaklıkta. Fiziksel olsun veya olmasın, düzenli bir şekilde bir ekip olarak birlikte çalışırken her şekilde yakın hissediyoruz.” diye ekliyor. “Köken ve mesafeler bir şey değiştirmez. Bu, sosyal ilişkilerle ilgilidir. Her zaman başkalarından geri bildirim alıyor ve onları destekliyorum. Ancak birbirimizle fiziksel olarak buluşmayı özlüyoruz, çünkü mutfakta çay içmek ve sohbet etmek de eğlenceli.”

Yönetimden nasıl bilgi alırsınız? Vats ekibiyle nasıl bilgi paylaşıyor?

Suresh “Vats, haftalık toplantılarda bizi düzenli olarak bilgilendirir. Kendisi her zaman evden çalışır ve nadiren ofise gelir. Bu şekilde çalışmaya alışkınız ve başlangıçta evden çalışmak için iyi bir tutum oluşturmak önemlidir. Hatta artık sadece evden çalışmayı ve artık ofiste çalışmamayı hayal edebiliyoruz.” diyor. “Uzaktan çalışmaya olan muazzam hücum, herhangi bir yerden ve kendi programınıza göre çalışmayı gerçekten mümkün kılabilir. Bu şekilde, tampon tampona bir trafiğine sahip olan Hindistan’ın trafik yoğunluğundan kaçınır ve zamandan, paradan tasarruf edip aynı zamanda sakin kalabiliriz. 1,4 milyarlık nüfusa sahip bir ülkeyiz. Almanya, Hindistan’a kıyasla küçük.”

Özel günlerinizi nasıl kutluyorsunuz? Mesela Vats’ın veya Suresh’in doğum günlerini?

Suresh “Ofiste çalışmadığınıza meslektaşlarınızın önemli günlerini kaçırmak kolaydır. Vats’ın doğum günü, şarkı söyleyerek ve tebriklerle internet üzerinden kutlandı. “Doğum günün kutlu olsun” küçük bir jest gibi görünebilir, ancak bunlar bir insanın kendini o iş yerine ait hissetmesinin farkını yaratabilecek hatırlatmalardır. Her meslektaşımız, Vats’a tebrikleri, sağlık ve iyi dilekleri ile küçük bir video yayınladı.” şeklinde konuştu. “Yani uzak olsak bile, kendimizi birbirimize yakın hissediyoruz.”

Alınan dersler: Evden çalışmanın hangi avantajlarını görüyorsunuz?

Vats “Zamanla meslektaşlarla bir bağ geliştirmek iş yeri bağlılığını gerçekten geliştirebilir. Kendi alanınızda rahat olmak ve esnekliğe sahip olmak hem üretkenliği hem de yaratıcılığı artırabilir. Bana göre sosyalleşme, müşterilerle bağlantı kurmak ve yalnızlık duygularını önlemek önemlidir. Güven, iletişim ve şirket çapında paylaşılan hedeflerin desteklenmesi söz konusudur” şeklinde konuştu. İş Geliştirme Uzmanı Monhish Kanojia “Özellikle Hindistan’da, normalde evden ofise giderken harcayacağımız süreyi birlikte paylaşıyoruz. Bazılarımız evden ofise 25 dakikalık bir bisiklet yolculuğu yaptığı için şanslı, ancak evden işe ortalama seyahat süresi Hindistan’da oldukça fazla. Bu, biraz nerede yaşadığınıza ve çalıştığınıza bağlı. Delhi şehri Chennai’den oldukça farklı ve sabahları gidiyorsanız çok daha fazla bir hava kirliliğine sahip” diye devam ediyor. BD & CS Ulusal Müdürü Kesava Ram “Ailelerimizle daha fazla zaman geçirebilmemiz büyük bir avantajdır.” diye ekliyor. Hayatımızı özel ve iş hayatı şeklinde bölerek, çalışma saatleri konusunda daha esnek olmayı öğrendik. Ailemle zamanımın olduğunu bilmek, çok daha üretken olmamı sağlıyor, çünkü öğle yemeklerini unutup unutmadıkları veya eve güvenli bir şekilde varıp varmadıkları için endişelenmiyorum.”

Bu küresel salgın, trajedinin ortasında bir fırsat sağladı; yani tüm çalışanlara yeni yollarla yetki verme fırsatı. Global bir aile olarak TecAlliance, kayda değer bir uzaktan çalışma deneyimine sahiptir ve birlikte, otomotiv yenileme pazarının dijital geleceğini şekillendiriyoruz. Hindistan’daki uzman ekibimizin doğru yolda olmasından dolayı mutluyuz!