AUTORUS.ru, ведущий маркетплейс автомобильных запчастей в России, намерен еще больше укрепить свои позиции и рассчитывает при этом на каталог TecDoc. Александр Кара, руководитель отдела развития IT-проектов AUTORUS.ru, объясняет, как интеграция данных TecDoc через веб-сервисы способствует позитивному развитию бизнеса.

Российский маркетплейс «АВТОРУСЬ» обеспечивает своим клиентам комплексное предложение, дифференцированную систему скидок и выгодные условия сотрудничества. Так, в 2019 году объем продаж на площадке увеличился на 20%. Компания установила надежные деловые отношения со многими производителями автомобильных запчастей, создав обширную партнерскую сеть. В результате, портфель включает в себя широкий ассортимент качественной продукции.

Российский рынок очень важен для TecAlliance ввиду его размера и потенциала роста. По данным Ассоциации европейского бизнеса (АЕБ), ассоциации иностранных инвесторов в России, российский автомобильный рынок в 2020 году вырос на 5,9%. С января по ноябрь 2020 года было продано более 1,3 миллиона автомобилей.

Наши коллеги из отдела продаж российского офиса TecAlliance Александр Авраамов и Роланд Гагулашвили пообщались с Александром Кара, руководителем отдела развития IT-проектов AUTORUS.ru, и выяснили, почему компания решила использовать данные каталога TecDoc для своего интернет-портала и какие положительные результаты от внедрения они увидели.

Роланд (TA-Россия): Вы используете данные каталога TecDoc. Как TecAlliance помогал вам при внедрении?

Александр (АВТОРУСЬ): Российская команда TecAlliance поддерживала нас на протяжении всего периода интеграции данных каталога TecDoc на нашем сайте. Они отвечали на технические вопросы и, например, при отсутствии каких-либо моделей автомобилей в каталоге TecDoc для России оперативно добавляли их.

Роланд (TA-Россия): Где вы применяете данные из каталога TecDoc?

 Александр (АВТОРУСЬ): Данные используются на сайте autorus. ru и в наших каталогах. Отдельный каталог https://www.autorus.ru/aftermarket. Также мы используем их в каталоге аккумуляторов https://www.autorus.ru/catalog/akkumulyatory-legkovyye , при расчете стоимости услуг на сайте https://www.autorus.ru/autoservice и в функционале Гараж (требуется регистрация) https://www.autorus.ru/account/garage В дальнейшем мы планируем развивать функционал каталогов в таких направлениях, как шины, диски, запчасти для ТО, масла и жидкости, щётки стеклоочистителя, автомобильные аксессуары, автолампы.

Роланд (TA-Россия): Каковы основные преимущества от внедрения веб-сервиса TecDoc на ваших сайтах?

Александр (АВТОРУСЬ):

Ключевыми преимуществами TecDoc Web Services от TecAlliance являются уникальные данные об автомобилях с восемью атрибутами, данные о свойствах продукта и кроссировочные ссылки. Также мы используем данные TecAlliance HMD, предоставляющие информацию о транспортных средствах с более чем 50 атрибутами. Они гораздо более детальны. Мы применяем их для создания каталогов продукции AUTORUS на наших сайтах. Две базы данных транспортных средств позволяют нам связать различные услуги на сайте в единую экосистему. При этом у нас и у наших клиентов есть высококачественный источник информации о продукции, приложениях, фотографиях и размерах. Наша система стала более надежной и устойчивой к сбоям.

Для самостоятельной разработки базы данных транспортных средств и ее поддерживания в актуальном состоянии нам пришлось бы создать собственный отдел из нескольких сотрудников, дополнительно развернув необходимую сервисную архитектуру. Это повлекло бы за собой значительные расходы. Все перечисленные преимущества, позволяют нам предоставить качественный сервис подбора нужных товаров и их покупку. Клиенты не видят стоящих за работой сайта технологий, поскольку для них он работает быстро и стабильно. Как следствие, аудитория пользователей сайта уверенно растет каждый месяц.

Роланд (TecAlliance-Россия): Каким для АВТОРУСЬ был опыт взаимодействия с консалтингом и решениями TecAlliance?

Александр (АВТОРУСЬ): Благодаря слаженному сотрудничеству все вопросы, возникавшие в ходе интеграционного процесса, оперативно решались. Сотрудники TecAlliance имеют большой опыт и оказали нам оптимальную поддержку.

Роланд (TA-Россия): Есть ли у вас планы по международной экспансии, использованию дополнительных решений или TecDoc Web Services?

Александр (АВТОРУСЬ): Пока мы не планируем международного развертывания, потому что работаем только на российском рынке. Но мы заинтересованы в предоставлении информации о ремонте и техническом обслуживании (TecRMI) от TecAlliance нашим российским клиентам в качестве дополнительной услуги.

Продукты TecAlliance для маркетплейсов, таких как AUTORUS

TecDoc Web Services

В 2019 году, ровно через 25 лет после того, как в Западной Европе был принят стандарт TecDoc, TecAlliance представляет на российском рынке каталог TecDoc 3.0 и соответствующие веб-сервисы. С помощью консультантов TecAlliance TecDoc Web Services просто использовать и интегрировать в собственные системы компаний.

Дистрибьюторы, дилеры и рынки по всему миру пользуются преимуществами TecDoc Web Services, которые могут быть легко интегрированы в существующие ERP-системы и веб-сайты. Они ускоряют работу баз данных по автомобилям и запасным частям и гарантируют, что ERP-система или веб-сайт всегда содержат самые последние качественные данные по автомобилям и запасным частям. Пользователи могут быстро передавать своим клиентам информацию о новых продуктах и номера деталей, добавляя при этом собственные цены.

TecDoc Web Services поддерживает всю цепочку поставок от производителей до оптовиков, дистрибьюторов и автосервисов. Вы повышаете удовлетворенность клиентов, добавляя информацию о наличии, ценах и сроках поставок, надежно подкрепленную данными от TecAlliance.

Пакеты данных TecRMI

TecRMI содержит актуальную и всеобъемлющую информацию о ремонте и техническом обслуживании автомобилей, которую TecAlliance собирает непосредственно у автопроизводителей, обрабатывает и стандартизирует.

«TecRMI позволяет проводить ремонт в соответствии со спецификациями производителей автомобилей, сохраняя гарантию производителя, – объясняет Роберт Швед, управляющий директор TecAlliance по России. – С помощью наших TecDoc Web Services и TecRMI Data Packages такие маркетплейсы, как AUTORUS.ru, могут рассчитывать на стандартизированные, высококачественные данные. Им просто больше не нужно об этом беспокоиться. Поддержанием данных в актуальном состоянии заняты производители по всему миру. Наш рост на российском рынке показывает, что это действительно стоящая работа», – говорит Роберт Швед.

Будь вы владельцем автомастерской, автомехаником или администратором на телефоне, вам нужна возможность быстро давать клиенту четкое ценовое предложение по ремонтным работам, чтобы он знал, на что рассчитывать.

  • Сколько времени займет работа?
  • Сколько я должен буду заплатить?
  • Где можно найти электрические схемы для ремонта электрооборудования?
  • Как мне поступить при отзывной кампании OEM-производителя?

У TecRMI есть ответы на все эти вопросы. Представлены высококачественные сервисные данные, данные о трудозатратах, электрические схемы, инструкции по ремонту и по обслуживанию в рамках отзывных кампаний для подготовки смет расходов и эффективного и качественного ремонта транспортных средств.

Вы заинтересованы в переводе ваших процессов в цифровой формат для снижения затрат и увеличения продаж? Свяжитесь с alexander.avraamov@tecalliance.net на TecAlliance Russia, чтобы мы могли вместе найти для вас наилучшее решение.