Reynasa

A distribuidora espanhola Reynasa explica-lhe porque deve mudar para o portal online Order Manager

A Reynasa, uma distribuidora de peças automóveis sobresselentes em Espanha, usa há muitos anos o Order Manager. No início utilizava o software TecLocal, que é instalado localmente. David Valerio, Responsável de Informação, explica o porquê da mudança para o portal online Order Manager e os efeitos positivos que essa alteração teve no seu trabalho diário. 

A TecAlliance lançou o software TecLocal há quase 20 anos e, nessa altura, esta foi uma mudança crítica no mercado pós-venda automóvel. A plataforma B2B Order Manager ligava os fornecedores e compradores de peças automóveis sobresselentes e possibilitava o processamento eletrónico das encomendas. Todavia, o processamento das instalações locais resultava num elevado trabalho administrativo e por vezes causava problemas técnicos. O portal online Order Manager baseado na web oferece uma solução melhor e mais atualizada. 

Pronto para o sucesso futuro com o portal online Order Manager 

Quando a Reynasa, uma das principais distribuidoras de peças sobresselentes no centro da Espanha teve conhecimento do novo portal online Order Manager, foi atraída pelas várias novas funcionalidades e melhorias. Esta solução baseada na web permite-lhe verificar a disponibilidade e os preços de peças sobresselentes, fazer encomendas, receber notificações de entrega e faturas eletrónicas. O livro de registo fornece uma visão global de todos os processos.  

“O portal online Order Manager, anteriormente denominado TecWeb, dá-nos acesso universal à plataforma Order Manager sem termos de instalar nada. Isso acelera todo o processo e facilita muito a adição de novos utilizadores. Em vez de instalarmos o software no computador de cada funcionário no departamento de compras, todos iniciam sessão e usam o portal 24/7 sem quaisquer restrições locais. E como se trata de uma solução com base na nuvem, não temos de efetuar qualquer manutenção”, explica David Valerio, Responsável de Informação na Reynasa. 

Todos os dados são guardados em servidores europeus, o que assegura um nível de segurança de dados acima da média com base em regulamentos legais exigentes. O portal online permite-lhe processar todas as tarefas relacionadas com uma encomenda com a máxima flexibilidade. Adapta-se de forma contínua a várias dimensões de ecrã, para que possa ser usado idealmente em todos os dispositivos, desde smartphones e tablets a computadores e portáteis.A aplicação Order Manager para dispositivos Android e iOS é o complemento perfeito que permite encher o carrinho de compras a partir de qualquer localização e transferi-lo para a conta Order Manager para posterior processamento. 

“O portal online é muito mais fácil de utilizar. Os nossos utilizadores têm gosto em trabalhar com ele e todos dizem que é muito simples e intuitivo. Estão muito satisfeitos com esta solução”

David Valerio, Chief Information Officer, Reynasa

Migração simples, enorme sucesso 

Para os utilizadores TecLocal mudar para o portal online Order Manager é muito fácil: podem iniciar sessão diretamente com os seus detalhes de início de sessão existentes e efetuar a sua primeira encomenda: https://tec.al/OrderManager. “A migração não foi de todo complicada”, recorda David Valerio. “Dado representar um grande avanço tecnológico, todos os nossos utilizadores apreciaram a ferramenta. Claro que isto facilitou bastante a gestão de mudanças. Hoje, todos os utilizadores do departamento de compras trabalham diariamente com a ferramenta.” 

Os funcionários utilizam o portal online Order Manager para verificar os preços e a disponibilidade de uma peça junto dos fornecedores quando esta não se encontra disponível no seu armazém e estes alocam stock e efetuam encomendas através do sistema.   

A opinião dos funcionários é muito positiva. “O portal online é muito mais fácil de utilizar. Os nossos utilizadores têm gosto em trabalhar com ele e todos dizem que é muito simples e intuitivo. Estão muito satisfeitos com esta solução”, afirma David Valerio. 

Também está interessado em mudar para o portal online Order Manager? Aceda ao portal online, inicie sessão com a sua identificação TecCom e desfrute do trabalho com a nossa solução intuitiva e atualizada.  

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