A nossa tarefa: o processamento do seu pedido

Ao longo da cadeia de fornecimento automóvel estão interligados segmentos muito diferentes: desde os fabricantes de peças sobresselentes ao comércio grossista, o comércio em geral e as oficinas, cada um elementos envolvidos está ligado aos restantes. Cada parte da cadeia de criação de valor e da cadeia de fornecimento tem as suas próprias necessidades e desafios individuais que precisam de ser abordados com uma única solução.

O nosso Order Manager oferece-lhe a solução para agrupar todos os seus processos Order-to-Invoice num único sistema. Graças às ferramentas para todos os utilizadores, poderá simplificar a comunicação com os seus parceiros de negócios na gestão da cadeia de fornecimento e, assim, criar uma relação eficaz e eficiente.

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Vantagens: uma solução para toda a cadeia de fornecimento

Fabricantes de peças sobresselentes

  • Gerir o processo Order-to-Invoice completo com apenas uma solução

  • Vantagens de tempo e de custos com os canais de comunicação compatíveis entre si

  • Aumentar a satisfação do cliente a longo prazo

  • Apoio na introdução e implementação de produtos

Comércio

  • Panorama geral de todas as informações relevantes dos artigos

  • Plataforma de comunicação central e eficiente para toda a cadeia de fornecimento

  • Processamento fiável de pedidos graças às informações de estado transparentes

  • Tempos de reação rápidos e melhor serviço para os próprios clientes

  • Interligação da própria loja virtual à disponibilidade do fornecedor

Oficina

  • Gestão de todos os processos de encomenda numa só solução

  • Solução central com possibilidades de aplicação abrangentes

  • Colocar colaboradores de diferentes áreas ao mesmo nível

  • Procedimentos harmonizados e estruturas estáveis dentro da empresa

Combinação personalizada dos módulos

A arquitetura modular permite-lhe personalizar o âmbito de funções do seu Order Manager, conforme necessário. Além do módulo básico Order, beneficie dos módulos e-Invoicing para um processamento simples das faturas, das informações de armazenamento e logística do CMD ou do processamento de reclamações com o módulo Returns. O nosso serviço inclui a análise prévia e implementação de processos de forma que possamos descobrir em conjunto qual a combinação de módulos ideal para si. Teremos igualmente todo o gosto em ajudá-lo na implementação do sistema.

Compile the functional scope of your Order Manager yourself

Mantenha-se sempre atento a todos os passos relevantes de uma encomenda. Utilize o nosso módulo Order para a colaboração harmoniosa com todos os parceiros do comércio e da indústria. Através dos diferentes níveis e interfaces de integração, tem a possibilidade de integrar de forma ideal o módulo nos processos existentes.

  • Formatos de mensagens normalizados para a transmissão de dados

  • Redução dos custos mediante a automatização e a otimização do processamento de pedidos ou encomendas

Com o módulo CMD (Collaborative Managed Data), os fornecedores de peças têm a possibilidade de disponibilizar objetivamente informações sobre artigos e preços aos revendedores de peças, de forma simples e sem complicações. O módulo pode ser utilizado sem restrições por todos os intervenientes, sem a existência de um ERP.

  • Minimização do esforço com retificações manuais

  • Períodos de Time-to-Market mais curtos

  • Redução dos custos com os processos mediante uma automatização personalizada

O módulo e-Invoicing garante um processamento das faturas em conformidade com as normas fiscais e uma faturação eficiente. Dada a compatibilidade com todas as infraestruturas de TI e a nossa forte rede de parceiros, receberá o melhor apoio possível no processamento das suas faturas.

  • Redução de custos de material e de processos

  • Processamento automatizado das faturas

  • Exibição de estados de processamento

Utilize o nosso módulo Returns para encaminhar reclamações e devoluções para os seus fornecedores da forma mais rápida e fácil possível. Graças à excelente ligação aos dados de artigos e veículos TecDoc, poderá acelerar consideravelmente o processamento de reclamações.

  • Vista da administração central

  • Poupança de tempo e custos

  • Maior satisfação dos clientes

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Order
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CMD
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Returns
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e-Invoicing
Order

Veja todas as etapas essenciais de um pedido a qualquer momento. Utilize o nosso módulo Order para uma cooperação simples com todos os parceiros comerciais ou industriais. Graças às diferentes profundidades de integração e interfaces, é possível integrar de maneira ideal o módulo em processos existentes.

  • Formatos de mensagens padronizados para a transmissão de dados
  • Redução dos custos graças à automatização e otimização dos processos de encomendas e pedidos
  • Solicitações de disponibilidade em tempo real
  • As confirmações imediatas do pedido aumentam a segurança
  • Complexidade reduzida por meio da interface para o próprio sistema ERP
  • Um formato padronizado para todos as operações de pedidos no aftermarket
  • Notificações de entrega eletrônicas
CMD

Com o módulo CMD (Collaborative Managed Data), os fornecedores de peças podem disponibilizar artigos e informações de preços para distribuidores de peças de maneira orientada – de modo simples e descomplicado. O módulo pode ser utilizado de maneira ilimitada em todos os participantes, sem um ERP existente.

  • Minimização do tempo dedicado a trabalho suplementar manual
  • Diminuição do período “time to market”
  • Redução dos custos de processo graças à automatização individual
  • Os fornecedores de peças podem informar aos clientes imediatamente quanto a dados de referência de materiais, bem como condições e preços personalizados
Returns

Utilize o nosso módulo Returns para transmitir as reclamações e devoluções aos seus fornecedores da forma mais rápida e simples possível. Graças à conexão ideal com os dados de artigos e veículos TecDoc, o processamento de reclamações é significativamente acelerado.

  • Vista de administração central
  • Economia de tempo e custos
  • Maior satisfação dos clientes
  • Por meio da solução on-line, não há nenhum custo para a implementação
e-Invoicing

O módulo e-Invoicing proporciona um processamento de faturas conforme as normas fiscais e uma emissão de faturas eficiente. Graças à compatibilidade com todas as infraestruturas de TI e a nossa sólida rede de parceiros, você obtém o melhor auxílio possível no processamento das suas faturas.

  • Redução de custos de material e processos
  • Processamento de faturas automatizado
  • Indicação dos status de processamento
  • Conformidade com a UE: envio de faturações juridicamente seguras pela Europa

Funcionalidades e factos

Compradores

  • mais de 35 000 compradores (revendedores)

  • 140 000 relações comerciais entre diversos fornecedores e compradores

Fornecedores

  • 280 fornecedores (fabricantes, grossistas)

  • 90 % dos fornecedores utilizam todos os níveis de integração

  • 450 milhões de transações por ano

  • Portal online intuitivo

  • Gestão eficiente de parceiros

  • Apoio em todos os passos do processamento de encomendas

  • Formatos de mensagens normalizados para a transmissão de dados

  • Diferentes níveis de integração e interfaces

  • Processamento de faturas em conformidade com as normas fiscais por parte do emissor e do recetor

  • Redução dos custos de processos mediante uma automatização personalizada

  • Transmissão simples e rápida de reclamações e devoluções

Negócio e prática: relatos de usuários e soluções orientadas para a prática

Mobilidade do futuro
Cadeia de fornecimento e E-Business

Outros produtos e soluções

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