Expert Hotline

Anteriormente TecEXPERT

Suporte técnico para todos os assuntos relacionados à tecnologia automotiva

A Expert Hotline forma um componente do espectro de serviços da TecAlliance e apoia você ao longo do caminho para o aumento na qualidade de seus serviços. Nossos especialistas automotivos oferecem a você e a seus clientes consultoria e solução de problemas nas áreas de veículos de passageiros e utilitários. Uma avaliação mensal detalhada de todas as solicitações mostra o potencial de melhoria dos seus negócios operacionais.

*Esta solução não está disponível para a América do Sul

  • Serviços de consultoria usando nossos próprios dados técnicos e experiência acumulada
  • Fidelização de clientes pela oferta da linha direta
  • Economia de tempo na busca por erros e na tentativa de evitar falhas de reparação
  • Amplo suporte à sua oferta de serviços
A linha direta oferece os seguintes recursos:

  • O suporte é realizado pelo mestre mecânico
  • Atuação dos nossos especialistas em conformidade com a sua política corporativa: Saudação, apresentação, transação, despedida, assinatura de e-mail, etc.
  • Elaboração de relatórios mensais e análises sobre o uso da linha direta
  • Suporte para:
    • Dados técnicos de veículos
    • Valor de ajuste e capacidade
    • Manutenção e serviço
    • Reparação e revisão
    • Elétrica e eletrônica automotivas
    • Perguntas gerais sobre tecnologia automotiva
Por que existe a Expert Hotline?

  • A TecAlliance oferece serviços orientados ao cliente, baseadas em anos de experiência.
  • O potencial desse conhecimento está integralmente disponível para você.
  • A base da nossa competência são dados próprios de reparação e manutenção de alta qualidade em conformidade com o fabricante.
  • A formação contínua dos funcionários, na teoria e na prática, e o acesso a todos os documentos originais do veículo tornam único o serviço nesse segmento.
  • Você pode se concentrar no seu core business e deixar que cuidemos dos casos excepcionais.
  • Fidelização de clientes: Você aumenta a satisfação dos seus clientes e cria confiança ao processar as solicitações sempre dentro do prazo e ao atender as necessidades dos clientes em pouco tempo.
Target Groups
Fleet & Leasing
Insurance
Parts Dealers
Parts Manufacturers