Digitalização no comércio

A digitalização e automatização dos processos da cadeia de fornecimento entre a indústria, o comércio e as oficinas estão no centro das atenções quando se trata de eficiência, rapidez e qualidade do serviço. Quanto maior for o grau de interligação digital, maior será o lucro para todos os envolvidos, quer seja no processamento otimizado de pedidos, ou na comercialização digital com e-Commerce profissional.

Através de um portal online central, o Order Manager permite o acesso a todos os módulos de processos TecAlliance do processo Order-to-Invoice. Na entrevista com o especialista, descubra as vantagens para os fabricantes, o comércio e as oficinas.

Descubra numa outra entrevista com um especialista as vantagens do novo TecDoc Catalogue para a criação e operação dos seus próprios catálogos e aplicações de loja Web.

Os exemplos práticos mostram-lhe como otimizar com sucesso, utilizando o Order Manager, os seus processos Order-to-Invoice em relação a encomendas, devoluções, faturas e informações sobre o parque automóvel.

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Processo Order-to-Invoice numa única solução

  • Otimizar a colaboração e a comunicação com clientes e fornecedores

  • Os clientes esperam um serviço de qualidade elevada, tempos de reação rápidos e transparência

  • Aumentar a eficiência dos processos

  • Reduzir os custos e as despesas

  • Gestão conveniente dos parceiros

  • Automatização e otimização do processamento de pedidos ou encomendas

  • Formatos de mensagens normalizados para a transmissão de dados

  • Acesso direto a informações atuais sobre artigos e preços

  • Faturação sem papel e em conformidade com as normas fiscais

  • Processamento simples e rápido de reclamações e devoluções

Comercialização digital para aumento das vendas e fidelização do cliente

  • Criação dos próprios catálogos de peças sobresselentes online para apoio ao cliente e fidelização de clientes

  • Explorar canais de distribuição digitais

  • Bases de dados atualizadas, abrangentes e precisas para as suas aplicações online

  • Serviços Web confortáveis baseados na nuvem para a atualização automática das suas aplicações Web

  • Solução e-Commerce poderosa e fácil de usar baseada num dos catálogos de veículos e de peças sobresselentes líderes a nível mundial

  • Dados abrangentes de peças sobresselentes e informações sobre reparação e manutenção com elevada qualidade e atualidade

Boas práticas

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