FAQ Contratos de clientes

As referências cruzadas são associações entre peças de diversos fabricantes. Por exemplo, o fabricante A pode criar uma referência cruzada para um disco de travão do fabricante B. Se um utilizador pesquisar no catálogo TecDoc Web o disco de travão do fabricante B, também lhe será apresentada a associação ao disco de travão do fabricante A. No catálogo TecDoc Web, tal é clarificado pela indicação “encontrado através de número de comparação”. Nesta atribuição específica, as referências cruzadas também podem ser utilizadas por utilizadores de dados TecDoc. A utilização no sentido inverso ou a criação de referências cruzadas próprias não é permitida pelo contrato de utilização de dados. 

Os dados TecDoc são disponibilizados exclusivamente para o comércio de peças novas. Não é permitida a utilização para venda de peças usadas que venham a ser utilizadas  sem processamento pelo fabricante e que possuam ainda o símbolo da marca do fabricante automóvel ou do fabricante original da peça. As chamadas peças recondicionadas representam uma exceção. Estas são peças usadas, identificadas por uma marca comercial ou pela marca do reprocessador, e que não diferem significativamente das peças novas em termos de padrão de qualidade, função e vida útil. 

As plataformas de vendas, mercados e websites de comparação de preços são cada vez mais populares. Por isso, a TecAlliance já começou a celebrar contratos de licença com os operadores dessas ofertas online. Enquanto utilizador de dados, pode utilizar os nossos dados em todas as plataformas licenciadas – se nos informar previamente. Sob pedido, teremos todo o gosto em informar se a plataforma que pretende utilizar já é um parceiro contratual licenciado da TecAlliance. 

Por norma, os dados TecDoc não podem ser alterados. Isso significa que os dados de outras marcas não podem ser usados​para marcas próprias. Se uma marca própria for comercializada com ajuda dos dados TecDoc, é necessário um contrato especial (contrato Trade-Brands ou contrato de fornecimento de dados) para o efeito. Teremos todo o gosto em aconselhá-lo sobre estes produtos. 

A obrigação de atualização imediata dos dados licenciados abrange todos os utilizadores TecDoc que recebem um pacote de dados. Imediatamente é um termo técnico legal e significa que deve importar os dados mais recentes o mais rápido possível, de acordo com as suas possibilidades organizacionais e técnicas. Em caso de dúvida, deverá poder comprovar que não foi possível uma atualização atempada. Os clientes do Webservice não precisam de se preocupar com a atualização, dado que recebem sempre os dados atualizados. 

Os dados dos Webservice podem ser armazenados temporariamente, mas estão sujeitos a determinadas restrições. Por exemplo, não é permitido armazenar em cache a base de dados completa ou manter dados desatualizados nos servidores próprios. As regulamentações precisas acerca deste tema podem ser consultadas nas nossas CGV (https://www.tecalliance.net/de/agb/) no ponto 2.1.1.4.3 ss. 

Os dados TecAlliance podem ser usados apenas pelas nossas próprias filiais, parceiros de negócios e revendedores licenciados. Em https://www.tecalliance.net/de/unternehmen/tecalliance-global/ está publicada uma lista destas empresas. Se tiver dúvidas sobre a fonte, contacte-nos através do nosso formulário de contacto em https://www.tecalliance.net/de/unternehmen/kontakt/. 

A cópia ou digitação sistemática de dados do catálogo TecDoc Web e a transferência destes dados para outros sistemas representa uma violação dos direitos de autor da base de dados TecDoc e uma violação da licença, pelo que não são permitidas.  

A lista de utilização de veículos eBay (https://verkaeuferportal.ebay.de/fahrzeugverwendungsliste-herunterladen) pode ser utilizada apenas com as condições aí indicadas. A lista pode ser descarregada apenas se aceitar essas condições. É proibida qualquer outra utilização, e a mesma será sujeita a ação judicial pela TecAlliance. 

Sim, isso é possível. O importante é que os dados TecAlliance propriamente ditos não sejam alterados. 

Na TecAlliance não compra apenas um conjunto de dados, mas adquire também o direito de utilizar a versão mais recente da nossa base de dados (licença). Este direito está limitado ao período de vigência do respetivo contrato. Assim, garantimos que todos os participantes no mercado utilizam sempre os dados atualizados. 

Versão destas FAQ: 08.06.2020