De uitrol van de nieuwe generatie TecAlliance datamanagementsystemen DMM R2 werd eind maart 2018 met succes afgesloten. De Britse onderdelenfabrikant Quinton Hazell (QH), wiens oprichter als pionier van de onafhankelijke automotive aftermarket in Groot-Brittannië geldt en die tot de wereldwijd grootste aftermarket-leveranciers is opgeklommen, bericht over de voordelen van de nieuwste versie van de Data Management Module DMM R2.

De administratie en invoer van de artikelgegevens op het kwaliteitsniveau, dat voor de integratie in de TecDoc Catalogue is vereist, is voor veel dataleveranciers een ingewikkelde opgave. Daarom werd de datamanagementmodule DMM R2 ontwikkeld om het integratieproces te vereenvoudigen en de beschikbaarheid van gegevens in een uitstekende kwaliteit in het gestandaardiseerde TecDoc-formaat te ondersteunen.

De onderdelenfabrikant QH, die tegenwoordig tot de Tetrosyl Group behoort, is nog steeds een van de belangrijkste spelers op de markt in Groot-Brittannië. De onderneming gebruikt de nieuwe module DMM R2 al bijna een jaar en is overtuigd van de voordelen.

„Wij zijn vorig jaar in juni al overgestapt naar het nieuwe platform“, vertelt Tania Wilson, die als productmanager voor het datamanagement bij QH verantwoordelijk is. „Alhoewel we tevreden waren met het oude systeem, hebben de voordelen en nieuwe functies van deze oplossing ons overtuigd. Een duidelijke verandering is bijv. de wijze van navigeren. De op internet gebaseerde toepassing wordt meer met de muis dan met het toetsenbord aangestuurd. Men vindt zijn weg heel eenvoudig en bereikt het doel heel gemakkelijk. Het gebruik en de prestaties zijn nu ook duidelijk intuïtiever en moderner“, zegt de productmanager.

„Alhoewel we nog niet alle mogelijkheden van het systeem onder de knie hebben, hebben wij inmiddels wel geconstateerd dat de huidige versie nog prestatiegerichter is. Een functie die wij wel vaak gebruiken is de Reporting, dat nu nog uitgebreidere mogelijkheden biedt. Het is bijvoorbeeld eenvoudiger dan vroeger om gegevens te exporteren“, aldus Wilson.

„Het grote voordeel voor ons is echter het nieuwe valideringsproces, dat ons de mogelijkheid biedt het individuele werk uit te voeren en actuele veranderingen continu te controleren. Zo kunnen wij fouten snel ontdekken en corrigeren. De gegevens blijven foutloos, wat voor het gehele proces van cruciaal belang is en veel tijd bespaart,” vertelt Wilson verder.

Tania Wilson is vooral onder de indruk van de support van TecAlliance gedurende het overgangsproces. „De responstijden en ondersteuning waren prima. Ook wanneer we terug konden vallen op de kennis van het oude systeem, waren er nog steeds vragen die TecAlliance snel kon beantwoorden. Ook werd er rekening met onze feedback gehouden.”

Om de dataleverancier bij de overgang naar DMM R2 verder te ondersteunen, biedt TecAlliance online-opleidingen en dagopleidingen aan, die altijd op de individuele behoeften van de deelnemers zijn afgestemd. In het klantenportal van TecAlliance staat onder de optie Klantinformatie > Gebruikersinformatie > Training een lijst met alle geplande trainingsdata. Op deze pagina kunt u zich ook aanmelden voor de online-trainingen. Uw TecAlliance-contactpersoon ter plaatse zal u graag informeren over alle bijzonderheden.