Gestandaardiseerde data op de Indiase onderdelenmarkt introduceren: Hella India Lighting Ltd nodigt alle belanghebbenden uit om deel te nemen aan de TecDoc Catalogue

In dit tweede deel van ons driedelig interview praat Rama Shankar Pandey, Managing Director of Hella India Lighting Ltd. evenals de voorzitter van de onderdelencommissie van de Automotive Component Manufacturers Association of India ACMA, over de uitdagingen binnen de waardeketen en de Indiase onderdelenmarkt.

Voor samenwerkingsverbanden met een lange levensduur is op alle fronten vertrouwen en de juiste “chemie” nodig. TecAlliance is zeer trots op het fundament dat zij samen met Hella India Lighting Ltd. India, één van de eerste TecDoc dataleveranciers in India, voor de standaardisatie van data en digitalisatie heeft gelegd. Samen met ACMA werken wij aan een gezamenlijke database: een plaatselijke versie van onze TecDoc Catalogue, waarmee de weg naar de digitalisering van de Indiase onderdelenmarkt wordt ontsloten.

Kunt u uitleggen welke uitdagingen er op dit moment aan een verkoper op de Indiase onderdelenmarkt worden gesteld?

Rama Shankar Pandey: Het werk van een regionale verkoopmanager bij een Indiase onderdelenfabrikant is zeer veeleisend, maar ook heel interessant. Natuurlijk draait het allemaal om de uitbreiding van het klantenbestand. De algemene efficiëntie, bijv. het aantal bezoeken per dag of week gecombineerd met het wekken van de belangstelling voor de producten, is bepalend voor het succes en de ontwikkeling van het hele bedrijf. Een verkoopmanager bij Hella India bezoekt gemiddeld acht tot tien klanten per dag om de vraag naar onderdelen bij distributeurs, verkopers en garages te achterhalen. Op die krijgt hij een dieper inzicht in de knelpunten in de sector. Vooral distributeurs zijn van cruciaal belang voor de structuur van de Indiase onderdelenmarkt en de onderdelenmarkt wereldwijd.

Hoe is de Indiase onderdelenmarkt op dit moment georganiseerd en hoe kan de situatie worden veranderd?

Rama Shankar Pandey: Er ontbreken nog steeds goed georganiseerde structuren en processen. Om een voorbeeld te geven: Veel verkopers hebben grote voorraden die niet kunnen worden verkocht; dus meestal is het een rommeltje. Andere verkopers hebben bijna geen voorraad, waardoor ze de klant moeten teleurstellen. Uiteindelijk neemt de verkoper contact op met de distributeur, maar dan worden helaas de verkeerde onderdelen verstuurd als gevolg van een onjuiste identificatie. De algehele situatie is dus teleurstellend voor beide zijden. Hoe wij hier op kunnen inspelen? Het wordt nu tijd dat er iets geheel nieuws wordt geïntroduceerd. Oplossingen die wel werken, bestaan al in andere landen en markten. Uiteindelijk draait het allemaal om een goede organisatie van de onderdelenmarkt in India. De Indiase voertuigtabellen zijn heel eenvoudig. Op dit moment leggen wij de TecDoc voertuig K-Types hier voor vast en koppelen ze met elkaar. Wij kunnen zien welke onderdelen er zijn en welke merken of fabrikanten ze verkopen.

Hoe kan TecAlliance Hella India helpen om de situatie te verbeteren?

Rama Shankar Pandey: Voor ons is TecAlliance de internationale drijvende kracht achter de gestandaardiseerde data, digitale verwerking en het integreren van oplossingen voor de onderdelenmarkt. Dat is voor ons een belangrijke reden om onderdeel van het TecAlliance-ecosysteem te worden. Wij zijn meer dan blij dat wij samen met ACMA en TecAlliance werken aan een gezamenlijke database: een plaatselijke versie van onze TecDoc Catalogue waarmee de weg naar de digitalisering van de Indiase onderdelenmarkt wordt ontsloten. Wij zijn er zeker van dat dit voordeel zal opleveren voor zowel de verkopers als de technici, vooral de technici die nu worden opgeleid voor de nieuwe voertuigmodellen. Als er nieuwe voertuigen op de markt worden gebracht, zijn er meer onderdelen en meer varianten en is er ook veel meer elektronica. Welke uitdagingen staan bedrijven te wachten in dit zeer goed ontwikkelde digitale landschap? Elektrische voertuigen, gekoppelde auto’s en e-commerce zullen samen met andere trends tot een herdistributie van de voordelen op de onderdelenmarkt en over de gehele waardeketen leiden en het industriële landschap de komende 10 tot 20 jaar veranderen. Dit is nu al in gang gezet voor de Indiase markt.

Rama Shankar Pandey, Managing Director of Hella India Lightning Ltd. as well as Chairman of the Aftermarket Committee at the Automotive Component Manufacturers Association of India ACMA.

Rama Shankar Pandey, Managing Director of Hella India Lightning Ltd. as well as Chairman of the Aftermarket Committee at the Automotive Component Manufacturers Association of India ACMA.

Wat is uw gevoel voor Hella India voor deze nieuwe en uitdagende reis? Wat is uw visie voor de toekomst?

Onze teams van Hella India zijn werkelijk gespannen. Wij noemen de toekomst “Aftermarket 2.0”. De verscheidenheid aan data voor alle huidige voertuigfabrikanten op het gebied van reparaties, mechanica, onderhoud en diagnostiek is enorm en men moet begrijpen hoe de data geïnterpreteerd moet worden. Het begint al met de identificatie van onderdelen en identificatie van voertuigen. Maar het is net zo belangrijk om te weten HOE de onderdelen gemonteerd moeten worden.

Ik heb een droom en een visie: dat er in India een onderdelengemeenschap wordt ontwikkeld zodat de hele sector goed georganiseerd, gestandaardiseerd en gedigitaliseerd zal worden. Hella India speelt een belangrijke rol in dit proces. Ik kan het aanbevelen aan alle belangstellenden: Kom er ook bij en maakt deel uit van dit ecosysteem en platform en werk mee aan een georganiseerde, gestandaardiseerde en gezonde Aftermarket 2.0!

Hartelijk dank voor dit interview! (Deel twee van de serie. Deel drie verschijnt binnenkort!)

LEES DEEL 1 HIER
MEER NIEUWS OVER TECDOC CATALOGUE