Zij aan zij voor een individuele oplossing.

TecAlliance heeft alles onder één dak. Daartoe behoort ook uitgebreid individueel advies, gebaseerd op de juiste kennis van de situatie en de eisen van de klant. Voor ons als technologieleverancier en adviseur is het vanzelfsprekend dat wij u bij iedere fase gedurende de samenwerking, d.w.z. van de inventarisatie van uw wensen en behoeften, en vervolgens de technische en procesgerichte integratie tot aan een uitgebreid serviceaanbod na de introductie stap voor stap (blijven) begeleiden. Wij kunnen dit realiseren door onze deskundige medewerking direct binnen uw organisatie of door Remote Services (hulp op afstand) bij vragen over de installatie en integratie – want wij streven samen met u naar een verbetering van uw processen en daarmee ook naar een Independent Automotive Aftermarket (IAM) (onafhankelijke onderdelenmarkt).

Eerst adviseren dan pas begrijpen.

Met een op begrip en ondersteuning gericht adviesconcept is TecAlliance in staat de meest adequate dataoplossing voor ieder project te vinden. Als digitale innovator op de markt spreken wij de taal van de IAM en staan altijd voor u klaar, waar en wanneer u ons nodig heeft. Persoonlijke contactpersonen beantwoorden uw vragen, bieden u met nieuwe technologische oplossingen waardevolle mogelijkheden tot verbetering aan en staan u te allen tijde met raad en daad terzijde.

TecAlliance Consulting & Services is de dragende kracht achter onze uitgebreide oplossingsstrategie, gericht op uw eisen, en is onderdeel van het expert-, partner- en servicenetwerk van TecAlliance. Bovendien krijgen klanten wereldwijd direct toegang tot onze serviceaanbiedingen ten aanzien van advies, opleiding, ontwikkeling en support.

tca_schaubild-ALLE_2016-08-18_v09_cn4

TecAlliance advies

wij bieden oplossingen op maten en diensten voor de Independent Automotive Aftermarket (IAM).

wij stemmen uw behoeften en oplossingen af op uw eisen. Daarbij luisteren wij uiterst zorgvuldig naar u en breiden onze oplossingen steeds verder uit. Duidelijke, bewezen oplossingen, nieuwe benaderingen als het gaat om advies evenals een actieve samenwerking met onze klanten hebben wij hoog in het vaandel.

Wij spreken de taal van de IAM en staan met u op gelijke voet. Omdat wij altijd naar de huidige stand van zaken vragen, zijn wij in staat onze doelstelling, een belangrijke bijdrage aan de verbetering van de processen in de IAM te leveren en te realiseren. (meer informatie)

Support

Het TecAlliance-team is de eerste contactpersoon voor alle technische vragen over gegevens en geïmplementeerde systemen. In 20 landen en in 29 talen biedt het team dagelijks individuele en deskundige ondersteuning bij alle vragen van de klant.

Technische hotline

Naast het klassieke serviceaanbod biedt de technische hotline van TecAlliance professionele hulp bij complexe reparaties. Goed opgeleide monteurs begeleiden een reparatie van aanvraag tot realisatie. Daardoor besparen klanten tijd, worden eventuele problemen voorkomen en kunnen klanten vertrouwen op de hoge kwaliteit van hun werk.

Naar de producten van A tot Z
Download productflyer