Onze Repair and Maintenance Information (RMI)-oplossing, die ook is opgenomen in TecDoc Catalogue 3.0, bevat een serie checklists over verschillende onderwerpen, die bijvoorbeeld in garages kunnen worden gebruikt om klanten optimaal van advies te dienen en zo meer vertrouwen op te bouwen. Onze experts hebben werkbare documenten voor de meest gebruikelijke werkprocessen opgesteld, die garagebedrijven gedurende de hectiek van alledag ondersteunen bij de planning en correcte uitvoering van alle werkzaamheden, om daarmee hun klanten te behouden en extra verkopen te genereren.

Sinds 2018 ondersteunt RMI garagebedrijven met checklists over de onderstaande onderwerpen:

  • controle van de banden,
  • controle van de veren,
  • controle van de remmen,
  • controle bij onmiddellijke aanvaarding,
  • eindcontrole,
  • preventief uitlijnen van de wielen,
  • controle voor de vakantie,
  • controle van de kap en
  • controle voor de winter.

Na iedere controle overhandigt de medewerker van de garage een overzichtelijke lijst aan de klant, zodat deze kan zien welke werkzaamheden er zijn uitgevoerd, wat de klant een goed gevoel geeft en hem in staat stelt om volledig op zijn garagebedrijf te vertrouwen.

Naast de negen reeds bestaande checklist zijn er nu drie nieuwe aan toegevoegd, waarover we hier graag iets meer willen vertellen!

  1. Checklist voor een algemene diagnose

Deze checklist helpt het garagebedrijf bij het opsporen van storingen door de symptomen van de storing samen met de klant vast te leggen.

Zo kan een defect onderdeel sneller en efficiënter geïdentificeerd worden. Dit zorgt voor tevredener klanten en vergemakkelijkt het werk van het garagebedrijf.

  1. Controle van de corrosiebescherming

Door een regelmatige controle op beschadiging van de corrosiebescherming kan schade aan het lakwerk of de carrosserie worden voorkomen. Niet alleen wordt er zo op de kosten bespaard, maar ook de duurzaamheid van het voertuig wordt verhoogd, omdat roest onmiddellijk wordt verwijderd.

  1. UVV-test

UVV staat voor een regeling waardoor ongelukken worden voorkomen. De zogenaamde “voertuiginspectie” is geregeld in § 57 lid 1 van een regeling waardoor ongelukken worden voorkomen (DGUV70). In Duitsland moeten bedrijfswagens tenminste eenmaal per jaar door een expert worden gecontroleerd op hun correcte en veilige staat. Personenwagens die voor officiële of zakelijke doeleinden worden gebruikt vallen niet onder deze regeling van de UVV.

Zie hiervoor ook ons Workshop Center met interessante achtergrondinformatie, voorbeelden uit de praktijk en interviews met experts of neem contact met ons op voor meer informatie over RMI.