Voorjaarscheck, bandenwisselcheck, vakantie-check en nog veel meer: met in totaal negen overzichtelijke checklists ondersteunt TecAlliance de werkplaats in de vaak hectische dagelijkse routine, om alle werkzaamheden volledig correct te plannen en uit te voeren, klanten langdurig te binden en daarbij nog extra omzet te genereren.

De oplossing Repair and Maintenance Information (RMI), die ook in de TecDoc Catalogue 3.0 is geïntegreerd, bevat een serie checklists over verschillende onderwerpen, waarmee werkplaatsen hun klanten optimale advisering en transparantie bieden en zo vertrouwen opbouwen. Worden bij de check zwakke punten ontdekt die verholpen moeten worden, bijvoorbeeld bijvullen van vloeistoffen of vervanging van slijtageonderdelen, kan direct extra omzet worden bereikt.

Bandenwisselcheck: ook aan de accu’s van de BSCS-sensoren denken

Bij de bandenwisselcheck worden bijvoorbeeld profiel, toestand en veiligheid van de te monteren banden en ook het bandenspanningscontrolesysteem (BSCS) uitgebreid gecontroleerd. Ook de batterijen van de BSCS-sensoren worden in aanmerking genomen om storingen te voorkomen. Bovendien wordt de gedemonteerde bandenset aan dezelfde check onderworpen. Zo kunnen indien nodig op tijd nieuwe banden worden aangeschaft, zodat ook in het volgende seizoen alles soepel verloopt.

Voorjaarscheck: airco niet vergeten

Bij de voorjaarscheck wordt het voertuig van binnen, buiten en onder gecontroleerd, bijvoorbeeld de vulstanden van ruitenwisserconcentraat, olie, remvloeistof enz., maar ook de toestand van accu, verband- en veiligheidsmateriaal, ruitenwissers, remsysteem, besturing en nog veel meer.

Een belangrijk punt is ook de controle van de airco, die iedere twee jaar moet worden uitgevoerd: want wie in de zomer het hoofd koel houdt, rijdt veiliger.

Het hart van elke airco is een gesloten koelmiddelcircuit. Omdat het gehele systeem onder druk staat, moeten leidingen, afdichtingen en aansluitingen absoluut goed zijn afgedicht, om lekkages te vermijden en het verlies van koelmiddel tot een minimum te beperken. Maar ook zonder lekken laten slangen en afdichtingen per jaar altijd een paar gram koelmiddel ontsnappen, wat tot een langzame vermogensdaling van de airco leidt.

Ook een regelmatig desinfectie van de airco wordt aangeraden, omdat zich op de verdamper schimmel, bacteriën en micro-organismen kunnen afzetten, die voor onaangename geuren en belasting van de gezondheid – vooral voor mensen met een allergie – kunnen zorgen.

Checklists voor de klantenbinding

Naast de beide genoemde checklists ondersteunt RMI werkplaatsen nog met andere lijsten bij de volgende onderwerpen: remmencheck, directe aannamecheck, eindcontrolecheck, preventieve wieluitlijning, vakantiecheck, check van de cabriokap en wintercheck.

Na elke check overhandigt de werkplaatsmedewerker de klant een overzichtelijke lijst, waarop deze in één oogopslag herkent, welke werkzaamheden zijn uitgevoerd – en geeft hem zo het goede gevoel, helemaal op zijn werkplaats te kunnen vertrouwen.

Kijk ook eens in ons werkplaats-center met interessante achtergrondinformatie, best-practice-voorbeelden en interviews met experts of neem contact met ons op, voor meer informatie over RMI.