De digitale aftermarket: één markt, vele marktdeelnemers

De deelnemers op de automotive aftermarket opereren vandaag de dag in een wereldwijd en uit vele lagen bestaand systeem. Enerzijds zijn er de autotoeleveranciers en de onderdelenbranche die voor de verschillende voertuigtypes en voertuigmodellen onderdelen ontwikkelen, produceren en verkopen. In het midden bevindt zich de groot- en detailhandel, die met haar magazijnen ervoor zorgt dat vaak benodigde onderdelen net zo snel in de garage beschikbaar zijn als minder frequent gebruikte onderdelen. Anderzijds zijn er de garagebedrijven die voor de reparatie- en onderhoudswerkzaamheden aan voertuigen zo snel mogelijk over de juiste onderdelen willen beschikken.

Voertuigparkbeheerders en leasingbedrijven spelen een steeds grotere rol omdat deze activiteiten duidelijk zijn toegenomen. Voertuigparkbeheerders, leasingbedrijven en verzekeringsmaatschappijen hebben nauw contact met garages, als het om onderhoud en reparaties van voertuigen gaat. De beschikbare serviceplannen richten zich op het economische belang om maximale service tegen de best mogelijk prijs te krijgen.

Voor succesvolle bedrijfsactiviteiten is een transparante markt nodig. Uitgebreide voertuig- en productgegevens moeten beschikbaar zijn net zoals reparatie- en onderhoudsgegevens. Hoe beter de processen tussen de marktdeelnemers zijn georganiseerd, des te efficiënter iedereen kan werken. En juist daarvoor zijn de diensten van TecAlliance bedoeld.

Garage
Reserveonderdelenhandel
Toeleveranciers voor de auto-industrie en onderdelenfabrikanten, auto-industrie
Voertuigparkbeheerders, leasingbedrijven en verzekeringsmaatschappijen

Garage

De garage is het eindpunt van de toeleveringsketen en heeft direct contact met de voertuigklant. Deze wil tegen een zo laag mogelijke prijs maximale service voor zijn voertuig. Om dit economisch te kunnen leveren, hebben garagebedrijven een betere informatiebasis nodig, en dan vooral:

  • beter kunnen vinden van reserve- en aan slijtage onderhevige onderdelen voor vele verschillende fabrikanten
  • gedetailleerde en fabrikantoverkoepelende informatie over reserveonderdelen
  • gedetailleerde en fabrikantoverkoepelende reparatie- en onderhoudsinformatie
  • een nette en uniforme gegevensbewerking voor een objectieve vergelijking van onderdelen
  • geoptimaliseerde workflows voor garageprocessen
  • meer kennis over geschikte reserveonderdelen voor betrouwbare advisering en verkoop van passende reserveonderdelen

De toenemende digitalisering van bedrijfsprocessen opent nieuwe mogelijkheden om sneller actuele gegevens te verkrijgen en processen te optimaliseren. TecAlliance is al decennialang op deze markt een drijvende kracht en partner en kan garagebedrijven vele verschillende diensten aanbieden:

  • actuele, correcte en omvangrijke informatie over reserveonderdelen van ca. 600 merken, inclusief de bijbehorende reparatie- en onderhoudsgegevens
  • hoge gegevensveiligheid en uniforme gegevensstandaard. Alle gegevens zijn gebaseerd op de erkende en vaak gebruikte “TecAlliance Standard”!
  • hoge technische deskundigheid over hardware, software en manpower bij de digitalisering van bedrijfsprocessen in het garagebedrijf
  • flexibel en marktgericht aanbod van gegevens, processen, geïntegreerde oplossingen en adviesdiensten, volgens de eisen van elk afzonderlijk garagebedrijf (eenmanszaak, filiaalbedrijf, franchisesystemen …)
  • grondig inzicht in de branche als basis voor de verbetering van processen in het garagebedrijf – van optimalisatie van bedrijfsprocessen met het accent op leverings- en vraagprocessen tot ERP-integratie
  • oplossingen voor de samenwerking met voertuigparkbeheerders, leasingbedrijven en verzekeringsmaatschappijen ter vereenvoudiging van de offerte- en kostengoedkeuringsprocessen
  • breed aanbod van modulaire optimalisatieoplossingen voor reserveonderdelenhandel in een garagebedrijf

TecAlliance heeft de gegevens en tools om het werk van onafhankelijke garagebedrijven wereldwijd door digitalisering te vergemakkelijken. Dit versterkt de rendabiliteit van een bedrijf, verhoogt de advieskwaliteit ten opzichte van de klant, bindt de klant aan het garagebedrijf en garandeert daardoor arbeidsplaatsen. TecAlliance is de partner die garagebedrijven terzijde staat!

TecAlliance is uw partner voor gegevens, processen en geïntegreerde oplossingen voor de digitale aftermarket! Lees meer over onze portfolio en onze producten.

TecDoc Catalogue – het belangrijkste instapproduct

Het opzoeken van een reserveonderdeel moet snel gaan. En het resultaat moet kloppen – de beste hulp daarbij is de TecDoc Catalogue. Het juiste onderdeel vindt u als garagebedrijf heel eenvoudig door het kiezen van de modelserie van de autofabrikant, de as, de typische onderdelenzoekboom gesorteerd naar onderdelengroepen en het direct zoeken naar artikelen d.m.v. artikel-, OE-, gebruiks- of vergelijkingsnummer (artikelcodering resp. kruisverwijzing).

De voordelen zijn duidelijk:

  • Snelle klantenservice dankzij betrouwbare onderdeel identificatie!
  • Met enkele klikken naar het juiste onderdeel!
  • Trefzekere identificatie van het juiste reserveonderdeel!

Naast de onderdeelinformatie worden natuurlijk ook alle noodzakelijke gegevens voor de berekening en uitvoering van de vereiste reparatie-, instel-, service- en onderhoudswerkzaamheden aan personen- en bedrijfswagens ter beschikking gesteld. De TecDoc Catalogue is naast de klassieke dvd ook als een voordelige web- en mobiele oplossing beschikbaar!

Informeer u nu over alle producten en oplossingen in de TecAlliance productportfolio die voor garagebedrijven relevant kunnen zijn.

TecDoc Catalogue
Naar producten voor garagebedrijven

Reserveonderdelenhandel

De reserveonderdelenhandel is en blijft het knooppunt op de markt, is interface tussen aanbod en vraag, moet voldoende standaardonderdelen op voorraad hebben en snel minder frequente delen kunnen leveren. Hoe nauwer de band tussen reserveonderdelenhandel en onderdelenindustrie, des te beter en sneller kan deze aan de garagebedrijven leveren. Daarvoor heeft de reserveonderdelenhandel het volgende nodig:

  • beter kunnen vinden van reserve- en aan slijtage onderhevige onderdelen voor vele verschillende fabrikanten
  • gedetailleerde en fabrikantoverkoepelende informatie over reserveonderdelen
  • gedetailleerde en fabrikantoverkoepelende reparatie- en onderhoudsinformatie
  • een nette en uniforme gegevensbewerking voor een objectieve vergelijking van onderdelen
  • geoptimaliseerde workflows voor de processen tussen onderdeelfabrikant, reserveonderdeelhandel en garagebedrijf
  • meer kennis over geschikte reserveonderdelen voor betrouwbare advisering en verkoop van passende reserveonderdelen

De digitalisering in de onderdeelhandel is al veel verder dan in vele garagebedrijven. Maar op dit middenniveau zijn er op talrijke plaatsen nog optimalisatiemogelijkheden. TecAlliance kan de onderdeelhandel ook vele verschillende diensten aanbieden:

  • omvangrijke reserveonderdeelgegevens, hoge gegevensveiligheid en uniforme gegevensstandaard. alle gegevens van TecAlliance zijn gebaseerd op de erkende en veel gebruikte TecAlliance Standard!
  • hoge technische deskundigheid over hardware, software en manpower bij de digitalisering van bedrijfsprocessen in de reserveonderdeelhandel en op de raakpunten met de onderdeelindustrie en de garagebedrijven
  • schaalbare oplossingen op het gebied van gegevens, processen, geïntegreerde oplossingen en advisering volgens de eisen van de betreffende situatie (eenmanszaak, filiaalbedrijf, franchisebedrijf …)
  • grondig inzicht in de branche als basis voor de verbetering van workflows – van optimalisatie van interne bedrijfsprocessen met het accent op leverings- en vraagprocessen tot aan ERP-integratie

TecAlliance heeft de gegevens en tools om het werk van onafhankelijke garagebedrijven wereldwijd door digitalisering te vergemakkelijken. Dit versterkt de rendabiliteit van een bedrijf, verhoogt de advieskwaliteit ten opzichte van de klant, bindt de klant aan het garagebedrijf en garandeert daardoor arbeidsplaatsen. TecAlliance is de partner die garagebedrijven terzijde staat!

TecDoc Catalogue – het instapproduct voor de onderdeelhandel

Het opzoeken van een reserveonderdeel moet snel gaan. En het resultaat moet kloppen – de beste hulp daarbij is de TecDoc Catalogue. Het juiste onderdeel vindt u door het kiezen van de modelserie van de autofabrikant, de as, de typische onderdeelzoekboom gesorteerd naar onderdelengroepen en het direct zoeken naar artikelen d.m.v. artikel-, OE-, gebruiks- of vergelijkingsnummer (artikelcodering resp. kruisverwijzing).

De voordelen zijn duidelijk:

  • Snelle klantenservice dankzij betrouwbare onderdeel identificatie!
  • Met enkele klikken naar het juiste onderdeel!
  • Trefzekere identificatie van het juiste reserveonderdeel!

Naast de onderdeelinformatie worden natuurlijk ook alle noodzakelijke gegevens voor de berekening en uitvoering van de vereiste reparatie-, instel-, service service- en onderhoudswerkzaamheden aan personen- en bedrijfswagens ter beschikking gesteld. De TecDoc Catalogue is naast de klassieke dvd ook als een voordelige web- en mobiele oplossing beschikbaar!

Met de TecDoc Catalogue naar de eigen Web Shop

Met de TecDoc Catalogue Web Shop oplossing kunt u zeer snel en efficiënt een eigen shop voor uw klanten inrichten. In de individuele Web Shop kunnen klantspecifieke prijzen en eigen artikelnummers worden ingevoerd. Ook de voorkeursleveranciers kunnen eerst worden aangegeven. Tegelijkertijd kunnen reserveonderdeelhandelaars die hun klanten een eigen en geheel individueel vormgegeven online-catalogus bieden, op de achtergrond via de TecDoc Catalogue Data Web Service gebruik maken van catalogusgegevens en zoekfuncties.

TecDoc Catalogue
Naar de handelsproducten

Toeleveranciers voor de auto-industrie en onderdelenfabrikanten, auto-industrie

Onderdelen maken is één ding. Op de markt worden gevonden is iets totaal anders. En precies daarom gaat het. Alleen wanneer de geproduceerde reserveonderdelen door de onderdeelhandel en garagebedrijven kunnen worden gevonden, kunnen deze ook worden verkocht. Daarvoor zijn de digitalisering van voertuig- en productgegevens, een uniforme standaard en de verspreiding van deze gegevens op de markt nodig. Voor toeleveranciers voor de auto-industrie, onderdeelfabrikanten en de auto-industrie is het volgende belangrijk:

  • beter vinden van de eigen reserve- en aan slijtage onderhevige onderdelen op de aftermarket
  • gedetailleerde informatie over reserveonderdelen voor de aftermarket
  • gedetailleerde reparatie- en onderhoudsinformatie
  • gestandaardiseerde gegevensbewerking voor de internationale beschikbaarheid
  • geoptimaliseerde workflows voor de processen tussen fabrikant en handel
  • verkoop van reserveonderdelen

De digitalisering in de industrie heeft wereldwijd een hoog niveau bereikt. Maar bij de overkoepelende samenwerking zal er nog talrijke optimalisatiemogelijkheden zijn TecAlliance biedt de industrie vele verschillende producten en geïntegreerde oplossingen:

  • hoge technische deskundigheid over hardware, software en manpower bij de digitalisering van bedrijfsprocessen in de onderdelenindustrie op het raakpunt met de onderdeelhandel
  • een markgericht aanbod alsmede schaalbare oplossingen op het gebied van gegevens, processen, geïntegreerde oplossingen en advisering volgens de eisen van de betreffende onderdeelfabrikant
  • grondig inzicht in de branche als basis voor de verbetering van workflows – van optimalisatie van bedrijfsprocessen met het accent op leverings- en vraagprocessen tot aan ERP-integratie
  • hoge gegevensveiligheid, actuele gegevensstandaards, snelle integratie en actualisering van gegevens
  • Een visionaire blik voor de internationale automotive aftermarket, de transformatie naar de digitale aftermarket en innovaties gericht op internationale markten

TecAlliance is al tientallen jaren professional voor de digitalisering en verspreiding van product- en voertuiggegevens alsmede reparatie- en onderhoudsgegevens op de reserveonderdeelmarkt. De TecDoc Catalogue-gegevens zijn synoniem voor standaardisering en transparante gegevens. De basis voor het zoeken en gevonden worden. En dus voor het bedrijfssucces. Door de fabrikantoverkoepelende kennis, de internationale focus en de wereldwijde aanwezigheid is TecAlliance de partner voor toeleveranciers van de auto-industrie, de onderdelenindustrie en de auto-industrie!

TecDoc Catalogue – voor alle onderdeelfabrikanten

De TecDoc Catalogue-gegevens zijn informatiecentrumnr. 1 voor de internationale automotive aftermarket. Opgesteld door de auto-onderdelenindustrie heeft de TecDoc Catalogue tot nu toe en in de toekomst de taak de artikelinformatie te bewerken en aan de markt ter beschikking te stellen. Via de TecDoc Catalogue (als dvd of als webversie) en via talrijke handelscatalogi zijn de gegevens gestandaardiseerd en momenteel op de markt beschikbaar. Volgens het motto “Het product volgt de informatie” kunnen onderdeelfabrikanten snel, centraal en zeer efficiënt artikelinformatie aan hun klanten – d.w.z. de onderdeelhandel en indirect de garagebedrijven – beschikbaar stellen.

Welke voordelen heeft de beslissing voor opname in de TecDoc Catalogue-gegevens?

  • Eenmaal in de TecDoc-standaard verwerkt, kunnen de artikelgegevens op vele verschillende manieren worden gebruikt
  • Via de TecDoc Catalogue vindt een regelmatige en centrale verspreiding plaats
  • De gegevens zijn steeds actueel lokaal en wereldwijd verkrijgbaar
  • En de gegevens worden door gespecialiseerde vertalers in de branche automatisch in momenteel 29 talen vertaald
Overzicht van de markt en de concurrentie

De beschikbare informatie kan natuurlijk ook als analysehulpmiddel en basis voor efficiënte marktstrategieën worden gebruikt. Hiervoor zijn de internationale voertuiginventarisatiecijfers uit momenteel ca. 60 landen beschikbaar, die een overzicht geven van de marktontwikkeling.

Informeer u nu over alle producten en oplossingen in de TecAlliance productportfolio die voor toeleveranciers voor de auto-industrie, onderdeelfabrikanten en de auto-industrie relevant zijn.

TecDoc Catalogue
Naar de fabrikantproducten

Voertuigparkbeheerders, leasingbedrijven en verzekeringsmaatschappijen

Voertuigparkbeheerders, leasingbedrijven en verzekeringsmaatschappijen zijn een nog relatief jonge doelgroep op de automotive aftermarket. Maar deze wordt steeds groter, omdat steeds meer particulieren hun voertuig leasen en organisaties het voertuigparkbeheer uitbesteden. Deze ontwikkeling geldt ook voor verzekeringsmaatschappijen. Voor deze bedrijven is het volgende belangrijk:

  • uitstekend kunnen vinden van serviceplannen en reparatiehandleidingen
  • gedetailleerde fabrikantoverkoepelende informatie over reserveonderdelen
  • gestandaardiseerde informatiesystemen op basis van veilige gegevens, die internationaal beschikbaar zijn
  • geoptimaliseerde oplossingen en services voor de processen tussen bedrijf en garage

De digitalisering van de automotive aftermarket is hier van groot voordeel en vergemakkelijkt de samenwerking met de garagebedrijven. TecAlliance biedt daarvoor geschikte producten en geïntegreerde oplossingen:

  • bewerking van en toegang tot objectieve product- en voertuiggegevens, reparatie- en onderhoudsgegevens en serviceplannen die voor voertuigparkbeheer, leasing en verzekering relevant zijn
  • hoge technische deskundigheid over hardware, software en manpower bij de digitalisering van bedrijfsprocessen tussen de partijen
  • Een marktgericht aanbod alsmede schaalbare oplossingen op het gebied van gegevens, processen, geïntegreerde oplossingen en advisering volgens de eisen van de betreffende onderdeelfabrikant
  • grondig inzicht in de branche alsmede hoge gegevensveiligheid, actuele gegevensstandaards, snelle integratie en actualisering van gegevens
  • Een visionaire blik voor de internationale automotive aftermarket, de transformatie naar de digitale aftermarket en innovaties gericht op internationale markten

Door het diepgaande begrip voor de structuren van “Service, Repair and Maintenance (SMR)”, door de beschikbaarheid van de betreffende gegevens, ook in vele talen, is TecAlliance de ideale partner voor de verbetering van processen bij voertuigparkbeheerders, leasingbedrijven en verzekeringsmaatschappijen en het job management voor voertuig en onderhoud.

Informeer u nu over alle producten en oplossingen in de TecAlliance productportfolio die voor voertuigparkbeheerders, leasingbedrijven en verzekeringsmaatschappijen relevant zijn.

Naar de voertuigparkbeheer-, leasing- en verzekeringsproducten