TecDoc Catalogue in the international aftermarket

GEBA abre nuevos mercados internacionales con TecDoc Catalogue

Desde 1964, GEBA-Autoteile GmbH produce en Vettelschoß (en el estado de Renania-Palatinado) bombas de agua de calidad OEM para vehículos de pasajeros y de carga. Gracias a sofisticados procesos logísticos, la compañía produce un promedio de 1500 bombas de agua en todo el mundo tras la recepción del pedido. Los altos estándares de calidad y la filosofía First-on-Market(primeros en el mercado) forman la base para el éxito. Para aumentar la captación dentro de la competencia internacional, el especialista en bombas de agua de Westerwald decidió convertirse en un proveedor de datos para TecAlliance. Desde hace poco, esta compañía de tamaño mediano está representada con más de 850 tipos de bombas de agua diferentes para los vehículos europeos en TecDoc Catalogue, uno de los catálogos líderes en refacciones a nivel mundial.

Desde el año 2004, Frank Herrmann dirige GEBA-Autoteile GmbH y la ha convertido en uno de los principales fabricantes de bombas de agua para vehículos europeos en el mercado de refacciones. El sello de calidad “made in Germany”, es el principio fundamental que el sobrino del fundador de la compañía aplica de manera consistente en todas las áreas de la misma. La compañía familiar fabrica las carcasas de alta calidad de sus bombas de agua en aluminio fundido a presión para reducir su peso. Los ejes de los cojinetes y las juntas mecánicas libres de mantenimiento se diseñan para soportar altas cargas y ser duraderos. GEBA es, además, uno de los proveedores más rápidos en el mercado. Esta compañía de tamaño medio es el primer fabricante que puede ofrecer bombas de agua de última generación. Gracias a su gran capacidad de almacenaje, garantiza los plazos de entrega más cortos para sus más de 850 bombas de agua distintas. La certificación ISO 9001 y las medidas integrales de control de calidad garantizan también la máxima satisfacción del cliente.

Aumentar la captación dentro de la competencia internacional

“Nuestra filosofía ‘First on Market’, así como nuestros altos estándares de calidad garantizan un buen negocio con nuestros clientes habituales. La percepción de nosotros mismos nos compromete a un alto grado de visibilidad en el mercado”, menciona Frank Herrmann, explicando su cambio a TecAlliance. Especialmente los clientes importantes le habían ya pedido que estuviera presente en el TecDoc Catalogue. “Hasta ahora habíamos trabajado en Europa, EE. UU. y Asia y estamos bien posicionados. Pero con TecAlliance queremos posicionar nuestra marca y nuestros productos en el mercado global de refacciones independiente y hacer un mejor uso de nuestro potencial”, aclara Frank Herrmann sobre su decisión a favor de uno de los proveedores líderes en el mundo en el mercado de administración de datos automotrices.

Como proveedor de datos de TecAlliance, GEBA-Autoteile GmbH se beneficiará en el futuro del hecho de que sus bombas de agua sean visibles en todo el mundo con números de parte, descripciones de productos y mantenimiento, en los puntos de venta de distribuidores y talleres. Como uno de los catálogos de refacciones más grandes del mundo para el mercado de postventa automotriz independiente, TecDoc Catalogue incluye ahora más de 700 marcas de productos y 6.6 millones de datos de artículos con 254 millones de enlaces en 48 grupos de productos. La versión 3.0 del TecDoc Catalogue, que se lanzó a principios de enero del 2019, ofrece una facilidad de uso aún mayor, capacidades de búsqueda intuitiva, y se complementa con información actualizada y completa sobre reparaciones y mantenimiento, lo que la convierte en una de las fuentes preferidas para la identificación de refacciones.

Eberhard Lieb, IT-Projektkoordinator

“With TecAlliance we want to distinguish our brand and our products in the global independent aftermarket and better exploit our potential”.

Frank Herrmann, CEO, GEBA-Autoteile GmbH

Mantenimiento de datos en GEBA: más que perfecto

Los proveedores de datos deben cumplir con altos estándares de calidad en TecAlliance. Estos requisitos se basan en el TecDoc Standard, criterios y especificaciones según los cuales se recopilan y documentan datos de los vehículos y las refacciones de manera independiente al fabricante. El formato de datos reconocido mundialmente, que celebra su 25 aniversario en el 2019, permite la identificación de refacciones en seis continentes y en 140 países. Esto permite una cooperación fluida entre los fabricantes de partes, los minoristas y los talleres, y una digitalización continua de toda la cadena de suministro. Además, el TecDoc Standard representa la más alta calidad, comparabilidad mundial, eficiencia y transparencia de los productos en el mercado de postventa automotriz.

Antes de la primera entrega de datos para el TecDoc Catalogue, los futuros proveedores de datos deben verificar el estado de sus datos propios, ya que al ingresar solo el número de artículo o de producto esta verificación no se realiza. Para cada línea de producto o cada registro de datos asociado a un producto, el administrador de datos debe recopilar cierta información de las diferentes fuentes de datos. Para GEBA-Autoteile GmbH, los fundamentos para comenzar a operar como proveedor de datos en el TecDoc Catalogue eran óptimos. Ya que Frank Herrmann trabaja la en transformación digital de su empresa y se basa en innovadoras soluciones de TI en las áreas que obtienen el mayor valor para el usuario. Por supuesto, la contabilidad ya está digitalizada. La compañía familiar trabaja desde hace 11 años también con un sistema de gestión de existencias desde el cual se pueden generar, procesar y cargar los datos en el TecDoc Catalogue.

GEBA nutzt den TecDoc Catalogue

Listo para el catálogo en pocos días

Antes del lanzamiento, TecAlliance llevó a cabo un curso de capacitación en Vettelschoß, en el que participaron dos empleados de GEBA. En este curso se trataron, entre otras cosas, las funciones del Data Maintenance Module (DMM), incluido ya en el acuerdo de proveedor de datos que GEBA utiliza para la importación, la verificación y la emisión de los datos. Después de la capacitación, pudieron completar y cargar los datos de las 850 bombas de agua diferentes en tan solo unos pocos días. “La incorporación de datos en el formato de datos TecDoc fue fácil para nuestros empleados. El enlace con las designaciones estandarizadas de productos, atributos y datos de vehículos, así como su transferencia al estándar TecDoc, no nos causaron mayores dificultades”, afirma satisfecho Frank Herrmann.

El DMM facilita la preparación y el mantenimiento regular de los datos de productos en el TecDoc Catalogue. La innovadora herramienta ayuda a los empleados a verificar que los datos de productos de GEBA cumplan con el estándar TecDoc y proporciona rutas de transporte predeterminadas para una fácil transferencia de datos. Así mismo, le permite el mantenimiento y la actualización de gráficos sensibles como, por ejemplo, los planos detallados. La solución de software alojada localmente garantiza una gestión de datos eficiente y es compatible con toda la cadena de procesos por medio de amplias funciones estándar. Por lo tanto, una validación de datos contra el catálogo de prueba TecDoc garantiza que todos los datos en el momento de la entrega y las actualizaciones mensuales o semanales cumplan con los requisitos de alta calidad.

Los flujos de trabajo óptimos ayudan al proveedor de datos certificado por TecAlliance y al usuario de los datos

GEBA también se beneficia del servicio de traducción de TecAlliance. El TecDoc Catalogue se encuentra disponible para los clientes en 35 idiomas. Este servicio garantiza que una bomba de agua con su nombre genérico “bomba de agua” se traduzca correctamente en todos los idiomas y los productos estén claramente identificados en todos los talleres de la industria. Hasta la fecha, el TecDoc Catalogue incluye más de 110,000 tipos de vehículos, así como ejes, motores y vehículos de dos ruedas, formando la columna vertebral del mercado de postventa independiente para los fabricantes.

Los clientes de GEBA se benefician también de la profunda y mejorada integración de la información de servicio y reparación (Repair and Maintenance Information – RMI) en el TecDoc Catalogue. Con RMI, los usuarios pueden acceder a una variedad de información directamente desde la búsqueda de partes. El sistema está impulsado en componentes y estructurado de manera clara. El alcance, la calidad y la actualidad de los datos e informaciones en el TecDoc Catalogue permiten a los talleres independientes ofrecer el mantenimiento del automóvil de acuerdo al tiempo de garantía del fabricante. “Como proveedor de datos certificado por TecAlliance, esto nos permitirá contribuir a la preservación a largo plazo del valor de los motores”, está convencido Frank Herrmann. En casi todos los motores, al cambiar las correas o las cadenas de distribución, los fabricantes recomiendan al mismo tiempo reemplazar la bomba de agua. Gracias a los flujos de trabajo digitales, los usuarios de TecDoc pueden conocer las especificaciones del fabricante y al mismo tiempo pedir las bombas de agua GEBA. “Estoy impresionado de cómo nos integramos en este flujo de trabajo digital. En el TecDoc Catalogue experimentamos una plataforma de comunicación óptima para nuestras bombas de agua y nos presentamos a nuestros clientes de manera más profesional y confiable en el punto de venta”, resume Frank Hermann.

“I am impressed at how well integrated we will be into this digital workflow in the future. In the TecDoc Catalogue, we will now experience optimum product communication for our water pumps so taht we can present them to our customers even more professionally and reliably at the point of sale,”

Frank Herrmann, GEBA-Autoteile GmbH
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