Reynasa

El distribuidor español Reynasa explica por qué debe cambiar al portal en línea Order Manager

Reynasa,  distribuidor de refacciones del sector automotriz en España, lleva muchos años utilizando el Order Manager. Al principio, utilizaron el software TecLocal instalado localmente. El CIO David Valerio explica por qué se cambiaron al portal en línea Order Manager y qué efectos positivos tuvo ese cambio en su trabajo diario. 

TecAlliance lanzó el software TecLocal hace casi 20 años, y en aquel entonces, supuso un gran avance en el mercado de postventa automotriz de refacciones y partes. La plataforma B2B Order Manager conectó a los proveedores y compradores de partes de recambio para autos y les permitió procesar los pedidos electrónicamente. Sin embargo, la gestión de las instalaciones locales causó un gran volumen de trabajo administrativo, así como problemas técnicos en algunos casos. El portal en línea Order Manager, basado en la web, ofrece una solución mejor y más actualizada. 

Listos para el futuro con el portal en línea de Order Manager 

Cuando Reynasa, uno de los mayores distribuidores de refacciones en el centro de España supo de la existencia del nuevo portal en línea de Order Manager, le llamaron la atención las distintas funciones y mejoras. Esta solución basada en la web les permite comprobar la disponibilidad y los precios de las refacciones, realizar pedidos, recibir notificaciones de entrega y facturas electrónicas. El resumen ofrece una vista general de todos los procesos.  

“El portal en línea Order Manager, anteriormente llamado TecWeb, nos da acceso universal a la plataforma Order Manager sin necesidad de instalar nada. Gracias a ello, el proceso íntegro es más rápido y se pueden agregar nuevos usuarios con mayor facilidad. En lugar de instalar el software en la computadora de cada empleado del departamento de compras, ahora cada uno puede iniciar sesión y usar el portal en cualquier momento sin restricción local alguna. Y como la solución está basada en la nube, no tenemos que hacer ningún mantenimiento, explica David Valerio, CIO, Chief Information Officer en Reynasa. 

Todos los datos se guardan en servidores europeos, lo que garantiza un nivel de seguridad de datos superior a la media, basado en estrictas normas legales. El portal en línea permite procesar todas las tareas relacionadas con el pedido con una flexibilidad máxima. Se adapta perfectamente a diferentes tamaños de pantalla para que pueda utilizarse de forma óptima en todos los dispositivos, desde teléfonos inteligentes y tabletas hasta PC y portátiles.Un complemento perfecto es la aplicación Order Manager para dispositivos Android e iOS que permite llenar el carrito de la compra desde cualquier lugar y transferirlo a la cuenta del Order Manager para su posterior procesamiento

“El portal en línea tiene una mejor utilidad. Nuestros usuarios dicen que es muy sencillo, intuitivo y cómodo para trabajar. Están muy satisfechos con esta solución”

David Valerio, Chief Information Officer, Reynasa

Migración sencilla, gran éxito 

Para los usuarios de TecLocal, el cambio al portal en línea de Order Manager es muy sencillo; solo tienen que acceder con sus detalles de inicio de sesión habituales y ya pueden realizar su primer pedido: https://tec.al/OrderManager. “No fue una migración complicada en absoluto”, recuerda David Valerio. “Como fue un gran avance tecnológico, todos nuestros usuarios dieron la bienvenida a la herramienta. Y este hecho, por supuesto, facilitó en gran medida la gestión del cambio. Hoy en día, todos los usuarios del departamento de compras trabajan con la herramienta a diario”. 

El personal utiliza el portal en línea de Order Manager para comprobar los precios y la disponibilidad con los proveedores cuando una parte no está disponible en su propio almacén y realizan pedidos urgentes y de stock a través del sistema.  

La retroalimentación de los empleados es muy positiva. “El portal en línea tiene una mejor utilidad. Nuestros usuarios dicen que es muy sencillo, intuitivo y cómodo para trabajar. Están muy satisfechos con esta solución”, afirma David Valerio. 

¿Usted también está interesado en cambiar al portal en línea de Order Manager? Vaya al portal online, inicie sesión con sus credenciales de TecCom y disfrute trabajando con nuestra solución sencilla y actualizada.  

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